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第一章 察言观色，阅人有术——智慧观人用心眼2

1.从音乐的爱好阅读人心2

2.通过鼻子看人4

3.通过眉毛识人5

4.“察人”之道6

5.通过眼睛识人有术8

6.观耳朵识人术9

7.一“眼”识人10

8.从读书的类型看人12

9.通过一个人的兴趣看性格14

10.用“时间”来识人15

11.通过言谈识人17

12.从驾车的方式识人18

13.从语言风格阅读人的内心20

14.从酒后反应观察人21

15.巧用心眼，洞察人心23

16.从饮食习惯识别人心24

17.透过现象看本质27

18.通过吃饭时的小动作识人28

19.观察别人的个性30

20.知人最重要的是知心31

21.通过嘴巴观察人32

22.细微处泄天机33

23.通过说话来观察人36

24.通过衣着看人心38

25.通过肢体语言识人40

第二章 口吐莲花，用心眼——与人交谈有诀窍44

1.从对方感兴趣的话题入手44

2.说得好不如问得好45

3.委婉说话是一门艺术46

4.把话说到别人心里48

5.化敌为友的说话术50

6.巧妙的说话技巧51

7.善用婉转的语言53

8.善用赞美的语言54

9.骂人也需要智慧56

10.学会先让他人畅所欲言57

11.拒绝他人的艺术59

12.随机应变的说话技巧61

13.说话要留神63

14.责人贵含蓄64

15.对忠言加以“包装”66

16.通过研究对方的名字找话题68

17.说话要学会“绕”70

18.病从口入，祸从口出71

19.说话中的应变术72

20.有心眼的人会开玩笑73

21.说话要恰到好处74

22.批评是一把双刃剑75

23.控制自己的语言77

24.学会点破不说破的语言技巧78

25.不争辩是好的79

第三章 广结善缘，拓展人脉——结交朋友好处多82

1.如何结识陌生人82

2.有“心眼”的人善于结交异性朋友84

3.每个人都必须拥有的几种人脉86

4.结交陌生人的三大原则88

5.用说笑给友谊添佐料89

6.怎样拥有好人缘90

7.把握好与人交往的尺度92

8.同学会是拓展人脉的最佳场所94

9.让自己在陌生人面前“闪光”95

10.利用同乡拓展人脉97

11.人际交往需要用心经营98

12.进入内向人的世界100

13.好人缘能够带来好机缘102

14.多和积极的人交朋友103

15.善于和陌生人交往105

16.从称呼上打动对方106

17.做个有心人，多结交良师益友108

18.从自我介绍上多花心思109

19.赢得好人缘，打造辉煌人生路110

20.给朋友划分“等级”112

21.帮你赢得好人缘的原则114

22.结交朋友也需慎重115

23.诚信是交友之本116

24.微笑是打开社交大门的“心眼”118

25.随时随地积累人脉119

第四章 该进则进，该退则退——懂得进退享人生122

1.知进退，明得失122

2.得志淡然，失志泰然123

3.有一种成功叫忍耐124

4.退一步享受快乐人生126

5.忍一时之气，免百日之忧127

6.在放弃后找到幸福128

7.给予别人，换取快乐130

8.得放手时须放手，得饶人处且饶人131

9.退让是一种海纳百川的胸怀132

10.在进退之间找到未来134

11.远离小人，进退自如135

12.自我炫耀的人只会威风扫地137

13.只要心存真实，即使假话也美丽139

14.站在竞争势力中间141

15.学会沉默，装聋作哑142

16.谦虚忍让，进退有方143

17.宽待别人，成就自己144

18.海纳百川，有容乃大146

19.人在屋檐下，一定要低头148

20.有理饶人，退一步更显大度149

21.锋芒不要太露，学会大智若愚150

22.让步的反面是前进152

23.收获与付出成正比154

24.做人要留余地155

25.贪婪的背后是吃亏157

第五章 方正存心，灵活做人——智慧做人有技巧160

1.在失意人面前学会用“心眼”倾听160

2.做人要学会“忍小谋大”161

3.客观地看待自己的对手163

4.善待别人就是善待自己164

5.做人不能失败165

6.做人要懂得藏而不露、大智若愚167

7.做人要正视自己的缺点168

8.“方”是做人之本169

9.做人要善于主动向别人示好171

10.多个“心眼”做人173

11.做人要会为他人“捧场”174

12.做人就要做有“心眼”的“傻人”175

13.宁做傻中精，不做精中傻177

14.机智做人，完美处世178

15.做人讲义气要有分寸180

16.巧妙应付，左右做人181

17.从“面子”谈做人182

18.克制是一种做人的美德183

19.做人一定要学会恭维185

20.做人要甘于吃亏187

21.学会忍耐，成功做人189

22.做人最怕欠人情191

23.多听少说是做人之道193

24.高尚的品格是做人的根本194

25.圆滑做人要学会随机应变196

26.学会诚心诚意做人197

第六章 借势取势，乘势而上——贵人相助利发展200

1.寻找贵人需要忍耐200

2.对手是做事路上的贵人201

3.结交大人物的技巧202

4.找个贵人给自己护航204

5.心态决定着贵人的存在206

6.主动去寻找贵人207

7.让贵人发现自己的闪光点208

8.贵人扶持，谋事容易210

9.放下架子寻找贵人211

10.怎样让贵人愿意帮助我们213

11.不要和“贵人”擦肩而过214

12.结交贵人，背靠大树216

13.凭借贵人，轻松撬起沉重的人生217

14.让有远见的朋友成为自己的贵人219

15.好风凭借力，送我上青云220

16.贵人扶住，借梯登天222

17.使优秀人物成为自己的贵人223

18.贵人需要我们用诚意去感化225

19.寻找属于自己的贵人226

20.巧借贵人帮自己做事228

21.如何在事业上找到自己的贵人229

22.让贵人帮助自己快速成功231

23.有个靠山做事更易成功233

24.如何和贵人相处234

第七章 投其所好，会用手腕——求人办事讲方法238

1.互惠互利是求人办事的原则238

2.求同学办事的技巧239

3.学会运用“顺势法”求人办事241

4.求人办事要学会忍辱242

5.求人办事讲究“名正言顺”243

6.送礼是求人办事的有力保障244

7.求人办事从对方心理入手245

8.把握求人办事的时机247

9.求亲戚办事的技巧248

10.从对方眼神判断求人的时机250

11.从逆反心理入手求人办事251

12.软磨硬泡是特殊的求人办事术252

13.求同事办事要讲情义254

14.“逼人就范”不失为一种求人办事术256

15.沟通是求人办事的前奏257

16.“谎言”是求人办事的一种“手腕”258

17.揣摩对方心理，巧用激将法260

18.求人办事“请客吃饭，不能少261

19.求同事办事，先揣摸对方的心理263

20.求人办事少不了有特色的自我介绍265

21.求人办事不可忽视亲戚的力量266

22.遵循规律，求亲戚办事更加容易267

23.“情”是求人办事的有力武器269

24.求女性办事的诀窍271

第八章 弹性沟通，螺旋上升——职场处事有技巧274

1.把功劳让给上司是明智之举274

2.怎样得到领导的重视275

3.不要和领导起冲突277

4.巧妙应对上司的要求278

5.如何很好地和女上司相处280

6.对上司提建议的注意事项281

7.从提意见与听意见说职场处事技巧283

8.对于上司也要知己知彼285

9.如何让上司满意286

10.“马屁”是和上司交往的润滑剂288

11.在上司面前学会“自我表现”290

12.帮助上司渡过难关291

13.与上司说话的注意事项293

14.下属要学会维护上司的威信294

15.怎样和同事保持和谐的关系296

16.融洽关系从自身做起298

17.聪明处事，明哲保身299

18.主动承认错误，赢得他人尊重301

19.给同事面子，就是给自己面子302

20.让同事跟自己合作的两种方法303

21.与同事保持好适当的距离305

22.注意细节，和谐同事关系306

23.同事之间需要互相宽容308

24.避免和同事争论309

第九章 感情投资，一本万利——感情投资用手腕312

1.怎样进行高效的感情投资312

2.搞好街坊关系，进行感情投资314

3.人情要做足，感情投资要到位315

4.吃亏是一种最好的感情投资316

5.感情投资是最有效的心理攻势317

6.感情投资会“一分耕耘，数倍收获”320

7.诤友最值得我们进行感情投资322

8.感情只有先投资，才会有收获323

9.平时多烧香，急时有人帮325

10.多对朋友进行感情投资326

11.施人恩惠，一本万利328

12.学会对老同学进行感情投资329

13.投其所好才能恰当地感情投资331

14.要想获得回报，必须进行感情投资332

15.缘分是靠感情投资得来的333

16.赠礼是感情投资的一种方式335

17.交际少不了感情投资336

18.平时的感情投资是办事的通行证337

19.送出赞美，收获人情338

20.经常聚会，给感情投资一个好机会340

21.“感情投资”，多多益善341

22.学会设下感情投资的“陷阱”342

23.感情投资需要随时随地进行344

24.冷庙烧香佛更灵345

25.感情投资从细节做起347

26.感情投资也要有所选择349

第十章 汇聚智慧，迎接成功——成功做事助成功352

1.巧设目标，勇于奋斗352

2.留得青山在，不怕没柴烧353

3.做事要学会变通355

4.成功做事有时要靠对手357

5.把握住做大事的时机358

6.眼泪是做事的大智慧360

7.巧借外力是做事的“手腕”361

8.热忱做事，拷贝成功363

9.敢于挑战，将不可能变为可能365

10.给人留面子是成功做事的原则366

11.奋勇而进才能把事做成功367

12.做事时遇到困难就要想办法368

13.做事必须有危机意识370

14.眼泪有时是成功做事的武器371

15.自信是成功做事的保障372

16.先发制人，把握做事的时机374

17.有了突破口，才有成功做事的希望375

18.洞察先机，成功做事377

19.工欲善其事，必先利其器379

20.做事学会变通，希望就在转角380

21.放下身段是成功的基础382

22.送礼是做事的“手腕”383

23.做事切莫急功近利384

24.以柔克刚，马到成功385