图书介绍
缔造商业奇迹的经营智慧书PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 华管编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121153563
- 出版时间：2012
- 标注页数：246页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：256页
- 主题词：企业经营管理
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图书目录
第一章 经营战略1
第一节 科学的战略是企业前行的助推器1
第二节 战略目标是责任而非技术堆积4
第三节 战略规划是实践不是预测7
第四节 一切战略规划终要转化为执行10
第五节 坚定执行适合自己的战略12
第二章 经营决策17
第一节 决策，原则在先17
第二节 成功的决策不是一成不变，要敢于调整19
第三节 信息的获得是决策的关键因素22
第四节 成功=决策+践行25
第五节 积极听取下属意见，生发好决策26
第三章 领导力30
第一节 流程管理是核心要务30
第二节 经营者要甘于奉献32
第三节 懂得担当，博得部下感激34
第四节 以理服人，赢取员工的信任，成就卓越领导37
第五节 非正式沟通是管理中的好方法40
第四章 企业文化46
第一节 企业文化是企业的灵魂46
第二节 企业文化应随企业发展而更新49
第三节 文化重组比资本重组更重要51
第四节 建立能点燃员工激情的企业文化54
第五节 企业文化为企业使命导航57
第五章 聚才用人63
第一节 重用更优秀的人是智者的底气63
第二节 工作能力是核心竞争力66
第三节 一线管理者至关重要68
第四节 培养关键性人才成为“经营者”71
第五节 建立多种机制留住人才74
第六章 员工激励79
第一节 给员工公平的竞争环境79
第二节 制定有效的激励系统82
第三节 以晋升激励精英人才84
第四节 压力和诱因可以激发潜力87
第五节 尊重并善待员工91
第七章 危机应对97
第一节 时刻做好过冬的准备97
第二节 忧患意识是战略成功的前提100
第三节 搜集竞争对手的商业秘密103
第四节 冒险精神，迎来机遇105
第五节 带着忧患意识前行108
第八章 资本运筹112
第一节 负债是筹资的一种有效方略112
第二节 信贷策略吸引顾客114
第三节 大胆搭桥国外资本117
第四节 确保资金链健康、有效120
第五节 节省成本就是创造利润123
第九章 竞争谋略132
第一节 双赢重于输赢132
第二节 差异化方略直击对手135
第三节 与竞争对手合作138
第四节 透彻分析，更胜一筹141
第五节 新的商业创新模式——价值链分析144
第十章 变革创新151
第一节 求新图变，保持动力151
第二节 整顿以提升前进速度153
第三节 技术改革是超速发展的催化剂156
第四节 变革管理，起死回生159
第五节 抛开制度的压制161
第十一章 产品开发169
第一节 让产品成为下金蛋的母鸡169
第二节 不盲目，有针对性地开发171
第三节 勇做技术上的“领头羊”173
第四节 持续发展需要持续创新176
第五节 新产品借助定价搞推广178
第十二章 质量管理184
第一节 产品质量是企业的生命184
第二节 时时质量自检自省186
第三节“零缺点”质量管理188
第四节 好品质才能赢得好声誉191
第五节 注重客户的主观感知194
第十三章 市场营销199
第一节 对市场形势做出快速反应199
第二节 应大众所需201
第三节 直接面对客户的直销模式203
第四节 市场细分决定营销效果207
第五节 信息+智慧=市场开拓的成功209
第十四章 品牌打造214
第一节 热心公益持续增强企业影响力214
第二节 有效利用广告传播216
第三节 多元化品牌群抢占多元市场219
第四节 品牌质量是品牌的生命221
第五节 区域差异化品牌管理224
第十五章 客户服务230
第一节 优质服务是取胜的基石230
第二节 迎合消费者的心理期望232
第三节 消费一服务一生产，三者联动234
第四节 服务是最佳促销手段237
第五节 完美服务如影随形240
后记245