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管理学 第2版
  • 刘秋华著 著
  • 出版社: 高等教育出版社=HIGHER;EDUCATION;PRESS
  • ISBN:9787040289671
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:290页
  • 文件大小:49MB
  • 文件页数:304页
  • 主题词:管理学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 管理与管理学1

第一节 管理概述1

第二节 管理理论的产生与发展10

第三节 管理者34

第四节 管理学的特性41

案例:杰出的管理者——索尼巨子盛田昭夫42

本章小结46

主要概念47

练习思考题47

第二章 决策48

第一节 决策概述48

第二节 决策的原则与过程55

第三节 决策的方法62

案例:从史玉柱的巨人集团看决策的重要性66

本章小结71

主要概念71

练习思考题72

第三章 计划73

第一节 计划概述73

第二节 计划的编制程序80

第三节 现代计划方法83

案例:浩泰集团的年度计划为何失败91

本章小结93

主要概念94

练习思考题94

第四章 组织95

第一节 组织概述95

第二节 组织设计98

第三节 组织结构105

第四节 组织变革114

案例:金苹果公司的组织结构设计119

本章小结121

主要概念122

练习思考题122

第五章 人员配备123

第一节 人员配备概述123

第二节 管理人员选聘129

第三节 管理人员考核138

第四节 管理人员培训142

案例:海尔的用人理念146

本章小结148

主要概念149

练习思考题149

第六章 领导150

第一节 领导概述150

第二节 领导者素质157

第三节 领导理论162

第四节 领导艺术173

案例:健力宝——两任领导主沉浮178

本章小结181

主要概念182

练习思考题182

第七章 激励183

第一节 激励概述183

第二节 激励理论189

第三节 从激励理论到实务201

案例:青岛创统科技集团公司的激励机制:职、权、薪204

本章小结208

主要概念209

练习思考题209

第八章 沟通210

第一节 沟通概述210

第二节 沟通的障碍及改善218

第三节 对冲突的认识和解决222

案例:麦当劳公司的沟通225

本章小结227

主要概念228

练习思考题228

第九章 控制230

第一节 控制概述230

第二节 控制的类型233

第三节 控制的过程237

第四节 控制的方法241

案例:麦当劳的控制248

本章小结251

主要概念252

练习思考题252

第十章 创新253

第一节 创新概述253

第二节 管理创新259

第三节 技术创新263

案例:创新让老企业焕发活力267

本章小结270

主要概念270

练习思考题271

第十一章 管理的发展272

第一节 知识管理的趋势272

第二节 文化管理的趋势277

案例:IBM公司的知识管理283

本章小结285

主要概念286

练习思考题286

参考文献287

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