图书介绍
十三五普通高等教育应用型规划教材 市场营销 消费者行为分析与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张中科主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300228235
- 出版时间：2016
- 标注页数：233页
- 文件大小：125MB
- 文件页数：242页
- 主题词：消费者行为论－高等学校－教材
PDF下载
下载说明
十三五普通高等教育应用型规划教材 市场营销 消费者行为分析与实务PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 导论1
1.1 消费者与消费者行为2
1.2 消费者行为学的研究内容8
1.3 消费者行为分析方法12
第2章 消费者动机16
2.1 消费者需要17
2.2 消费者动机21
2.3 动机与营销策略25
第3章 消费者知觉32
3.1 消费者的知觉过程33
3.2 消费者对产品质量的知觉39
3.3 消费者的知觉风险42
第4章 消费者学习与记忆49
4.1 学习概述50
4.2 消费者的记忆与遗忘54
4.3 消费者学习理论的应用59
第5章 消费者态度形成与改变65
5.1 消费者态度概述66
5.2 态度的形成与改变72
5.3 消费者态度的营销策略78
第6章 消费者个性、自我概念与生活方式82
6.1 消费者的个性83
6.2 消费者的自我概念88
6.3 消费者的生活方式92
第7章 参照群体与消费者行为100
7.1 社会群体101
7.2 参照群体105
7.3 意见领袖110
第8章 社会阶层与消费者行为118
8.1 社会阶层概述119
8.2 中国当代社会阶层124
第9章 家庭与消费者行为136
9.1 家庭的含义137
9.2 家庭生命周期143
9.3 家庭购买决策146
第10章 情景与消费者行为153
10.1 情景概述154
10.2 情景特性及其对消费者决策的影响158
10.3 购买情景的塑造162
第11章 文化与消费者行为172
11.1 文化概述173
11.2 中国文化178
11.3 关系主义文化和消费者行为181
第12章 消费者购买决策189
12.1 消费者购买决策概述190
12.2 消费者购买决策模式196
12.3 购买决策过程199
第13章 消费者购后行为210
13.1 消费者购后行为211
13.2 顾客满意217
13.3 顾客忠诚221
参考文献230