图书介绍
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![文秘英语对答如流](https://www.shukui.net/cover/6/30291839.jpg)
- 浩瀚主编 著
- 出版社: 北京:冶金工业出版社
- ISBN:9787502452339
- 出版时间:2010
- 标注页数:293页
- 文件大小:113MB
- 文件页数:302页
- 主题词:秘书-英语-口语
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图书目录
Chapter 1 电话1
1.接打电话1
2.电话预订10
Chapter 2 客户来访10
1.接待预约17
2.邀请预约26
Chapter 3 邮电通讯26
1.信件与邮件34
2.发传真与发电传39
3.合同的签订45
Chapter 4 招聘、培训和面试45
1.招聘58
2.求职77
3.工作培训93
Chapter 5 秘书人际关系93
1.与同事相处103
2.提出建议及合理要求114
3.祝贺与慰问126
Chapter 6 安排行程及会议126
1.安排出差138
2.安排会议147
3.会议策划156
4.会议记录164
Chapter 7 日常工作英语164
1.档案管理172
2.文字处理182
3.投保188
4.购置办公用品197
Chapter 8 与外宾交流197
1.宴会与舞会207
2.参观游览218
3.娱乐活动226
4.购物234
Chapter 9 办公事务英语234
1.处理银行业务243
2.处理商业事务256
Chapter 10 处理紧急事件256
1.处理投诉266
2.索赔272
3.办公室的紧急情况280
4.紧急通知288