图书介绍

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文秘英语对答如流
  • 浩瀚主编 著
  • 出版社: 北京:冶金工业出版社
  • ISBN:9787502452339
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:293页
  • 文件大小:113MB
  • 文件页数:302页
  • 主题词:秘书-英语-口语

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图书目录

Chapter 1 电话1

1.接打电话1

2.电话预订10

Chapter 2 客户来访10

1.接待预约17

2.邀请预约26

Chapter 3 邮电通讯26

1.信件与邮件34

2.发传真与发电传39

3.合同的签订45

Chapter 4 招聘、培训和面试45

1.招聘58

2.求职77

3.工作培训93

Chapter 5 秘书人际关系93

1.与同事相处103

2.提出建议及合理要求114

3.祝贺与慰问126

Chapter 6 安排行程及会议126

1.安排出差138

2.安排会议147

3.会议策划156

4.会议记录164

Chapter 7 日常工作英语164

1.档案管理172

2.文字处理182

3.投保188

4.购置办公用品197

Chapter 8 与外宾交流197

1.宴会与舞会207

2.参观游览218

3.娱乐活动226

4.购物234

Chapter 9 办公事务英语234

1.处理银行业务243

2.处理商业事务256

Chapter 10 处理紧急事件256

1.处理投诉266

2.索赔272

3.办公室的紧急情况280

4.紧急通知288

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