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第1章 办公自动化概述1

1.1 办公自动化1

1.1.1 办公自动化的定义1

1.1.2 办公自动化系统的组成要素2

1.1.3 办公室信息处理方法3

1.1.4 实现办公自动化的重要意义6

1.2 办公自动化的发展7

1.3 办公自动化设备8

1.3.1 设备的分类8

1.3.2 设备的配置原则8

1.4 办公自动化对文秘人员的要求9

1.5 办公室用电常识10

1.5.1 微型计算机系统对供电的基本要求10

1.5.2 办公室电源安装要求10

1.5.3 插座、插头的安装要求11

1.5.4 静电的防护11

1.6 办公室的管理12

1.6.1 办公室的环境12

1.6.2 办公室的安全防护13

1.6.3 办公室设备管理13

复习思考题14

第2章 微型计算机15

2.1 微型计算机的基本组成15

2.1.1 系统组成15

2.1.2 主机部件16

2.1.3 接口19

2.1.4 主要性能指标22

2.2 软盘与软盘驱动器23

2.2.1 软盘23

2.2.2 软驱24

2.2.3 软驱的安装与使用24

2.3 硬盘与硬盘驱动器25

2.3.1 硬盘的性能指标26

2.3.2 硬盘的选购27

2.3.3 硬盘的安装27

2.3.4 硬盘的优化与管理29

2.4 光盘与光盘驱动器30

2.4.1 光盘30

2.4.2 光驱的结构32

2.4.3 光驱的安装及使用34

2.5 其他存储设备35

2.5.1 闪盘35

2.5.2 移动硬盘35

2.5.3 使用移动硬盘和闪盘的注意事项36

2.6 光盘刻录机37

2.6.1 分类和主要技术指标38

2.6.2 基本工作原理39

2.6.3 使用方法39

2.7 办公网络的使用与维护45

2.7.1 局域网的组建45

2.7.2 局域网的使用52

2.8 微型计算机系统的日常维护53

2.8.1 主机的维护53

2.8.2 驱动器的日常维护54

2.8.3 刻录机的日常维护57

2.9 计算机病毒的防治57

2.9.1 计算机病毒的基础知识57

2.9.2 计算机病毒的危害及防治58

复习思考题59

实训60

第3章 打印机62

3.1 针式打印机63

3.1.1 针式打印机的种类63

3.1.2 针式打印机的结构和工作原理63

3.1.3 针式打印机的安装68

3.1.4 针式打印机的选购与使用76

3.1.5 针式打印机的日常维护83

3.2 喷墨打印机89

3.2.1 喷墨打印机的分类和优缺点89

3.2.2 喷墨打印机的结构91

3.2.3 喷墨打印机的选购与安装92

3.2.4 喷墨打印机的使用94

3.2.5 喷墨打印机的维护96

3.3 激光打印机99

3.3.1 激光打印机综述99

3.2.2 激光打印机的组成和基本工作原理100

3.3.3 激光打印机的选购与安装103

3.3.4 激光打印机的使用和维护104

复习思考题109

实训109

第4章 扫描仪116

4.1 扫描仪的种类和主要技术指标116

4.1.1 扫描仪的种类116

4.1.2 扫描仪的主要技术指标119

4.2 扫描仪的组成和基本工作原理120

4.2.1 扫描仪的组成120

4.2.2 扫描仪的基本工作原理121

4.3 扫描仪的选购与安装122

4.3.1 扫描仪的选购122

4.3.2 扫描仪的安装124

4.4 扫描仪的使用127

4.4.1 扫描仪的基本操作127

4.4.2 扫描仪的设置127

4.4.3 尚书六号文字表格识别软件的使用132

4.5 扫描仪的日常维护135

4.5.1 扫描仪的维护135

4.5.2 扫描仪的一般故障检修135

复习思考题137

实训137

第5章 传真机139

5.1 传真机的种类和技术指标139

5.1.1 传真机的种类139

5.1.2 传真机的主要技术指标140

5.2 传真机的工作原理142

5.3 传真机的安装与使用144

5.3.1 SFX-11BH型传真机简介144

5.3.2 传真机的安装147

5.3.3 传真机的普通电话功能的使用150

5.3.4 传真机发送功能的使用150

5.3.5 传真机接收功能的使用151

5.4 传真机的维护151

5.4.1 传真机的日常维护151

5.4.2 传真机常见故障的处理152

复习思考题155

实训155

第6章 复印机158

6.1 复印机的种类和技术指标158

6.1.1 复印机的种类158

6.1.2 常见复印机的品牌、型号及主要技术指标159

6.2 复印机的基本组成和工作原理161

6.2.1 复印机的基本组成161

6.2.2 复印机的基本工作原理168

6.2.3 复印机图像放大和缩小的工作原理171

6.3 复印机的选购和安装172

6.3.1 静电复印机的选购172

6.3.2 复印机的安装173

6.4 复印机的使用175

6.4.1 复印纸的规格175

6.4.2 复印机的基本操作程序176

6.4.3 复印机特殊功能的使用178

6.4.4 复印工作技巧179

6.5 复印机的维护180

6.5.1 复印机的保养180

6.5.2 复印机常见故障的维修183

复习思考题188

实训188

第7章 速印机192

7.1 速印机的基本组成与功能192

7.1.1 速印机的基本组成192

7.1.2 GR2000型速印机的组成部件193

7.1.3 GR2000型速印机的主要功能195

7.2 GR2000型速印机的主、副控制面板与显示屏简介195

7.2.1 主控制面板各键及其主要作用195

7.2.2 显示屏197

7.2.3 副控制面板197

7.3 GR2000型速印机的使用198

7.3.1 使用前的准备198

7.3.2 基本操作199

7.3.3 调整功能的使用203

7.4 GR2000型速印机的保养与维护204

7.4.1 日常保养204

7.4.2 故障检修205

复习思考题209

实训210

第8章 多功能一体机212

8.1 多功能一体机的种类与功能212

8.1.1 种类和功能212

8.1.2 主要技术指标214

8.2 多功能一体机的选购和使用环境215

8.2.1 选购215

8.2.2 使用环境217

8.2.3 使用注意事项217

8.3 多功能一体机的安装与使用218

8.3.1 安装219

8.3.2 复印与传真功能的使用方法222

8.3.3 打印机功能的使用方法224

8.3.4 清洁与维护227

8.3.5 常见故障的排除231

复习思考题235

实训236

第9章 数码相机238

9.1 数码相机的种类和主要技术指标238

9.1.1 常见种类238

9.1.2 主要技术指标240

9.1.3 选择方法242

9.2 数码相机的结构和基本工作原理244

9.2.1 基本结构244

9.2.2 基本工作原理246

9.3 数码相机的外观与功能247

9.3.1 外观247

9.3.2 功能247

9.4 数码相机的使用248

9.4.1 使用数码相机注意事项248

9.4.2 操作数码相机的方法250

9.4.3 图像的传输250

9.4.4 存储卡的使用方法252

9.5 常见故障的处理253

复习思考题256

实训256

第10章 数码摄像机258

10.1 数码摄像机的特点258

10.2 数码摄像机的分类、组成及工作原理259

10.2.1 分类259

10.2.2 组成及其工作原理260

10.2.3 配件262

10.2.4 接口263

10.3 数码摄像机的基本操作265

10.4 数码摄像机的选购270

10.4.1 选购原则270

10.4.2 选购要素271

10.4.3 常用配件的选择272

10.5 数码摄像机的日常维护273

10.5.1 日常维护273

10.5.2 电池的使用维护和保养275

10.6 数码影像的后期制作275

10.6.1 数码影像的存放275

10.6.2 数码影像后期制作常用的软件276

复习思考题278

实训278

第11章 投影机280

11.1 投影机的分类280

11.2 投影机的功能与选购281

11.2.1 性能指标281

11.2.2 功能283

11.2.3 选购286

11.3 投影机的安装与使用289

11.3.1 EPSON EPM-821投影机的结构289

11.3.2 设定安装293

11.3.3 使用方法297

11.4 投影机的日常维护与保养300

11.4.1 日常维护300

11.4.2 保养302

11.4.3 使用中常见的问题及其解决方法304

复习思考题306

实训306

第12章 视频展示台308

12.1 视频展示台的种类与功能308

12.1.1 种类308

12.1.2 主要功能与选购310

12.2 视频展示台的基本组成和工作原理311

12.3 视频展示台的使用与维护313

12.3.1 安装313

12.3.2 基本操作314

12.3.3 日常保养320

12.3.4 常见故障的维修320

复习思考题321

实训321

第13章 办公室的其他设备323

13.1 不间断电源323

13.1.1 分类及工作原理324

13.1.2 发展方向326

13.1.3 选配方法326

13.1.4 正确使用方法327

13.2 交流稳压电源328

13.2.1 概述328

13.2.2 常见稳压电源介绍328

13.3 碎纸机329

13.3.1 主要技术指标329

13.3.2 使用方法及其注意事项330

复习思考题330

主要参考文献332