图书介绍
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- （美）Mark M.Davydov著 胡蓉译 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2005
- 标注页数：0页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：226页
- 主题词：
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企业门户与电子商务PDF格式电子书版下载
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图书目录
目录1
绪论1
第1章 前沿电子商务解决方案和战略3
电子商务的“选择策略”4
启用Internet上的商务——传递“买卖或转让”信息10
争夺客户——为争夺在线客户和市场份额的一场高回报战役13
消除企业边界——实现虚拟企业15
理解技术的作用17
将电子商务视为不断扩展的、互联的大型生态系统中的有机组成部分21
电子商务的挑战和当今的动态市场23
第2章 电子商务的战略性技术蓝图25
从何处入手26
商务目标的宏观分析27
业务流程和相互关系28
在电子商务中利用技术的最佳实践：从体系结构到战略29
电子服务的概念32
电子商务战略的技术结构36
门户的作用45
第3章 发展电子商务功能51
当今电子商务开发的最大挑战52
针对客户的特定需求建立公司电子服务愿景53
从关键信息访问需求开始55
理解Internet上的信息传播过程和“信息过载”问题56
在最需要的时间和地点提供“任务关键性”信息59
信息中介、知识资源中心和“在线图书馆”61
借助于新型协作提高业务效率62
第4章 电子商务和应用程序整合65
当今分布式企业应用程序环境给公司带来的挑战67
企业应用程序整合：多步骤的流程69
eCRM和对客户的简单设想74
基于Internet的客户交互的整合需求77
控制商务流程整合：虚拟整合而非物理整合81
实现电子市场：ERP整合的挑战84
将来的方向：EAI在将来数十年内的定位89
对统一的集成平台的迫切需求93
欧洲建筑业的案例分析95
第5章 门户99
门户：一种分类法100
信息搜索102
信息分发104
协作：拉近人们的距离106
电子商务门户：统一商业服务集成107
门户有多少种类型？108
EIP：内部EIP和外部EIP110
商业智能门户115
角色门户117
B2B门户119
公司门户作为员工虚拟的辅助部门122
在线虚拟工作区：规模虽小但正在不断成长的应用124
哪种类型的门户最适合126
第6章 企业门户架构127
已定义的企业门户架构129
门户信息服务135
门户应用程序服务140
门户基础结构服务143
针对扩展企业的CPF体系结构：门户网络146
第7章 企业门户的技术状况149
技术状况150
企业门户市场概述154
IBM的EIP Framework161
Oracle的Portal Framework164
第8章 实施企业门户架构167
可行性评估167
明确关键的成功因素169
业务优先级的两难抉择171
从企业内联网开始172
如何鼓励用户使用门户174
支持公司—员工通过门户进行交流175
企业门户：在线客户服务中心177
一流企业如何利用门户技术提高客户服务水平：精选案例179
把门户当成一个组织进行管理181
第9章 未来的挑战183
智能门户：从Web前端功能到智能代理技术183
XML故事187
企业门户和对等运算188
依靠门户组织获得领先优势190
小结191
注释195
缩略语201
词汇表207