图书介绍
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- 詹德优编著 著
- 出版社： 武汉：武汉大学出版社
- ISBN：9787307074651
- 出版时间：2010
- 标注页数：428页
- 文件大小：31MB
- 文件页数：438页
- 主题词：情报检索－检索方法－高等学校－教材
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图书目录
前言1
理论篇3
第一章 信息咨询绪论3
第一节 信息咨询的称谓与概念3
第二节 信息咨询的内容9
第三节 信息咨询的特点13
第四节 信息咨询的定位18
第二章 信息咨询由来与发展22
第一节 古代咨询活动22
第二节 现代信息咨询29
第三节 信息咨询新发展36
方法篇51
第三章 信息咨询机构建设51
第一节 信息咨询机构历史沿革与现状51
第二节 信息咨询机构建设原则54
第三节 电子阅览室建设与管理56
第四章 信息咨询参考源建设73
第一节 参考信息源的特点73
第二节 参考信息源的类型与范围76
第三节 参考信息源建设原则92
第五章 信息咨询馆员与用户94
第一节 咨询馆员面临的信息环境与任务94
第二节 咨询馆员的素质要求97
第三节 咨询馆员的设置与培训102
第四节 用户调查与分析105
第五节 用户教育110
第六章 信息咨询程序与方法114
第一节 信息咨询的一般程序114
第二节 信息咨询接谈119
第三节 信息咨询的基本方法132
第四节 网络信息检索策略139
技术篇155
第七章 网络信息咨询平台的构建155
第一节 网络信息咨询平台的原理155
第二节 网络信息咨询平台的设计168
第三节 网络信息咨询平台的实现191
第四节 网络信息咨询平台的实例分析203
第八章 学科信息门户的建设235
第一节 学科信息门户的原理235
第二节 学科信息门户的设计251
第三节 学科信息门户的实现270
第九章 专题特色库的建设284
第一节 专题特色库的基本原理284
第二节 专题特色库的规划297
第三节 专题特色库的实现315
管理篇341
第十章 信息咨询服务评价341
第一节 网络咨询服务评价的质量标准341
第二节 网络环境下咨询馆员的评价349
第三节 网络环境下参考源的评价355
第四节 信息咨询评价的方法362
第十一章 信息咨询的市场化管理372
第一节 信息咨询的营销管理372
第二节 信息咨询的定价377
第三节 信息咨询的合同管理383
第十二章 信息咨询业391
第一节 图书馆发展咨询业的背景391
第二节 图书馆发展咨询业的条件与现状398
第三节 图书馆信息咨询业与其他咨询业的比较404
第四节 图书馆信息咨询业的发展策略407
主要参考文献417