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目 录1

第1章计算机技术基础1

1.1计算机的基本概念1

1.1.1计算机的产生与冯·诺依曼计算机体系1

1.1.2计算机系统的组成4

1.1.3计算机的分类与微处理器6

1.2计算机中的信息编码8

1.2.1数值信息及其编码8

1.2.2文本信息与字符编码11

1.2.3 图像信息及其编码13

1.2.4声音信息及其编码14

1.2.5视频信息及其编码14

1.3 CPU与主板16

1.3.1 CPU的结构与性能16

1.3.2指令与指令系统18

1.3.3控制器与I/O控制19

1.3.4微型计算机主板21

1.3.5 内存储器23

1.3.6 I/O总线与接口25

1.4.2硬盘存储器31

1.4外部存储器31

1.4.1软盘存储器31

1.4.3 光盘存储器32

1.5外部设备35

1.5.1常用输入设备35

1.5.2常用输出设备38

第2章操作系统基础41

2.1操作系统概述41

2.1.1 操作系统的设计目标、作用及其层次结构41

2.1.3操作系统的形成43

2.1.2操作系统的功能43

2.1.4操作系统的分类46

2.2 Windows操作系统51

2.2.1Windows操作系统概况51

2.2.2 Windows操作系统的特点51

2.3 UNIX/Linux操作系统55

2.3.1 UNIX的发展历史55

2.3.2 UNIX功能特点56

2.3.3 LINUX简介57

2.4.1 IBM系列操作系统59

2.4其他操作系统介绍59

2.4.3 Netware操作系统60

2.4.2 Mac OS操作系统60

第3章数据库技术基础61

3.1数据库技术概述61

3.1.1 数据管理的发展61

3.1.2数据库的分类63

3.2数据模型与关系数据库64

3.2.1主要数据模型64

3.2.2关系数据库66

3.3.1 SQL概述与特点68

3.3 关系数据库标准语言SQL68

3.3.2 SQL的数据定义功能69

3.3.3 SQL的数据查询功能70

3.3.4 SQL的数据更新功能72

3.4数据库技术的研究与发展72

3.4.1面向对象数据库系统73

3.4.2分布式数据库系统73

3.4.3 多媒体数据库系统74

3.5.1 SQLServer数据库77

3.5常用数据库管理系统简介77

3.5.2 Oracle数据库81

3.5.3 其他数据库管理系统84

第4章计算机网络技术基础87

4.1计算机网络概述87

4.1.1 计算机网络的定义与组成87

4.1.2计算机网络的分类88

4.1.3数据传输技术与传输介质89

4.1.4计算机网络的体系结构与网络协议92

4.2局域网技术94

4.2.1 以太网95

4.2.2 FDDI网络96

4.2.3 其他局域网97

4.2.4局域网的服务98

4.3广域网技术100

4.3.1 X.25分组网（公共分组交换网）100

4.3.2帧中继技术100

4.3.3 ISDN技术101

4.3.4 ATM技术101

4.3.5 xDSL技术102

4.4 因特网及其应用104

4.4.1 网络互连与TCP/IP协议104

4.4.2 因特网服务106

4.4.3 上网过程109

4.5 Intranet与Extranet110

4.5.1 Intranet与Extranet的基本概念110

4.5.2 Intranet的结构与应用111

4.5.3 Extranet的结构112

5.1信息安全的实现目标114

第5章信息安全技术基础114

5.2信息安全的策略115

5.2.1 物理安全115

5.2.2操作系统安全117

5.2.3 网络安全118

5.3信息安全技术119

5.3.1 防火墙技术119

5.3.2漏洞扫描技术124

5.3.3 入侵检测技术124

5.3.4 入侵防御技术125

5.3.5防病毒技术126

5.3.6加密技术128

5.3.7数字签名129

5.3.8数字证书和认证中心129

5.4信息安全标准130

5.4.1 国际安全标准131

5.4.2国内安全标准132

5.5 电子商务的安全132

5.5.1 电子商务安全与电子商务的安全控制要素132

5.5.2 电子商务安全体系结构133

5.5.3 与电子商务安全有关的协议134

第6章电子商务网站构建技术基础136

6.1 电子商务网站概述136

6.1.1 电子商务网站的定义和主要功能136

6.1.2 电子商务网站的类型和特点138

6.1.3 电子商务网站的结构139

6.1.4网站域名注册和ISP的选择140

6.2电子商务网站运行平台143

6.2.1 网站运行平台的构建143

6.2.2服务器及其选择145

6.2.3 Web服务器软件147

6.3 电子商务网站的设计与开发149

6.3.1 电子商务网站设计与开发流程149

6.3.2 电子商务网站信息结构的设计150

6.3.3网页制作与发布153

6.4 电子商务网站的管理、维护与升级156

6.4.1 电子商务网站的管理156

6.4.2电子商务网站的维护157

6.4.3 电子商务网站的升级158

7.1.1 HTML语言概述160

7.1 HTML语言160

第7章程序设计技术160

7.1.2 HTML常用标记161

7.2 XML语言166

7.2.1 XML概述166

7.2.2 XML文档的定义167

7.2.3 XML文档的修饰170

7.3 Java语言171

7.3.1 Java语言概述171

7.3.2 Java的面向对象程序设计172

7.4.2 Web数据库接口技术175

7.4 Web数据库技术175

7.4.1 Web数据库175

第8章其他相关技术182

8.1 电子数据交换技术182

8.1.1 EDI概述182

8.1.2构建EDI电子商务的方法186

8.2移动商务技术基础189

8.2.1无线接入技术简介189

8.3.1 个性化服务概念196

8.3个性化服务技术196

8.2.2无线应用协议196

8.3.2个性化服务系统的体系结构197

8.3.3 呼叫中心及其应用200

附录206

附录A IBM电子商务解决方案206

附录B Oracle B2B电子商务解决方案与应用分析211

附录C 易趣网电子商务案例分析216

附录D实施电子商务中应注意的问题220

主要参考文献227