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第1章　导论1

本章概述1

1.1　人力资源与人力资源管理3

1.2　人力资源管理的发展历史12

1.3　人力资源管理部门与人力资源实践17

1.4　当代人力资源管理面临的挑战与发展趋势20

本章小结27

练习题28

实践活动28

第2章　工作分析与工作设计31

本章概述31

2.1　工作分析概述32

2.2　工作分析的实施与流程38

2.3　工作分析方法42

2.4　岗位说明书的编写53

2.5　工作设计56

本章小结62

练习题63

实践活动63

第3章　人力资源规划65

本章概述65

3.1　人力资源规划概述67

3.2　人力资源规划的程序75

3.3　人力资源规划的评价与控制89

本章小结93

练习题93

实践活动94

第4章　员工招聘95

本章概述95

4.1　招聘的原则98

4.2　人员配置的主要原理103

4.3　招聘的意义104

4.4　招聘流程105

本章小结119

练习题119

实践活动119

第5章　人力资源测试121

本章概述121

5.1 概述124

5.2　笔试126

5.3　面试126

5.4　情境模拟测试133

5.5　心理测试136

5.6　其他测试方法140

5.7　测试发展趋势145

本章小结147

练习题147

实践活动147

第6章　员工培训与管理人员开发150

本章概述150

6.1　员工培训概述152

6.2　培训需求分析155

6.3　新员工导向培训160

6.4　培训方法与有效性评价165

6.5　管理人员开发的概况及目的174

6.6　管理人员开发计划及方法177

6.7　接班人开发（接班计划）185

本章小结191

练习题192

实践活动192

第7章　职业管理194

本章概述194

7.1　职业管理基本概念与模型195

7.2　职业选择198

7.3　职业生涯发展理论202

7.4　职业生涯设计与管理209

本章小结217

练习题218

实践活动218

第8章　绩效管理221

本章概述221

8.1　绩效与绩效管理222

8.2　绩效计划227

8.3　绩效评价指标设计230

8.4　绩效评价工具236

8.5　绩效评价主体的特点与选择243

本章小结250

练习题250

实践活动250

第9章　薪酬管理252

本章概述252

9.1　薪酬与薪酬管理254

9.2　激励理论对薪酬管理的意义258

9.3　基本薪酬体系与设计262

9.4　绩效薪酬体系275

9.5　我国企业薪酬制度发展与相关问题284

本章小结288

练习题288

实践活动288

第10章　员工福利管理292

本章概述292

10.1　员工福利概述295

10.2　法定福利300

10.3　企业福利304

10.4　员工福利管理体系308

本章小结317

练习题318

实践活动318

第11章　社会保障322

本章概述322

11.1　社会保障概述323

11.2　养老保险329

11.3 医疗保险335

11.4　失业保险342

11.5 工伤保险345

11.6　生育保险355

本章小结358

练习题359

实践活动359

第12章　劳动关系管理363

本章概述363

12.1　劳动关系概述365

12.2　劳动合同管理370

12.3　劳动争议管理380

12.4　劳动标准管理386

12.5 工会与劳动关系390

本章小结391

练习题392

实践活动392

参考文献394