图书介绍
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- 唐纳德·F·布隆伯格著 著
- 出版社： 天津：南开大学出版社
- ISBN：9787310032457
- 出版时间：2009
- 标注页数：242页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：262页
- 主题词：物流－物资管理－研究
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图书目录
第1章 闭环供应链和逆向物流导论1
1.1逆向物流和闭环供应链服务6
1.2逆向物流和闭环供应链模式概述12
1.2.1市场定义12
1.2.2逆向物流和闭环供应链的业务模式12
1.3产品回收和零部件回收19
1.4闭环供应链中的战略问题19
1.5总结21
第2章 闭环供应链和逆向物流业务23
2.1引言23
2.2生命周期管理简介24
2.3趋势和机遇30
第3章 闭环供应链和逆向物流服务市场概览97
3.1引言37
3.2重要发展趋势39
3.3使用逆向物流和维修服务的理由39
3.4闭环供应链和逆向物流服务的主要特征40
3.5市场的结构、大小、维度和前景40
3.6专业维修服务和增值服务51
3.7逆向物流和闭环供应链市场运作动态52
3.8竞争力评估55
第4章 高科技产品闭环供应链及物流服务管理59
4.1引言59
4.2闭环供应链战略65
4.3影响闭环供应链管理效率和生产率的因素68
4.4闭环供应链管理和控制中的先进预测机制71
4.5物流流程中的控制机制76
4.5.1主要SKU的库存控制77
4.5.2采用先进的预测方法78
4.5.3识别并提高库存量计算精确度的条码和射频识别技术78
4.5.4改进的“准时制”计划方法和翻新维修作业控制技术78
4.5.5提高物流管理和控制能力的其他机制78
4.6闭环供应链管理系统80
4.7高科技产品闭环供应链的相关指标和参数81
4.8闭环供应链及逆向物流基准的结果分析85
4.8.1产品及技术支持的影响85
4.8.2使用闭环供应链或简单逆向物流流程的影响86
4.8.3预测的影响88
4.8.4高科技产品的回收速度90
4.9高科技产品回收分析91
4.10总结92
第5章 消费品逆向物流管理94
5.1引言94
5.2制造商的消费品管理结构94
5.3零售商与分销商消费品管理结构97
5.4消费品退货率102
5.4.1消费品逆向物流的组织和结构103
5.4.2产品、零部件退货与产品生命周期的关系105
5.4.3消费品退货率与产品生命周期的关系105
5.4.4品牌对消费品退货的影响107
5.4.5消费品制造业退货率的均值及波动规律110
5.4.6其他消费品退货问题114
5.4.7消费品逆向物流运作实践116
5.5总结120
第6章 维修网络及其在闭环供应链和逆向物流中的作用122
6.1引言122
6.2维修市场的结构124
6.2.1维修网络运作模型127
6.2.2支持闭环供应链系统的维修网络运作129
6.2.3维修网络及修复流程在简单逆向物流运作中的应用130
第7章 保修服务回收流程及标杆管理133
7.1引言：保修服务类型133
7.2保修流程的战略价值管理135
7.3保修期及保修期延伸后维修服务的重要性137
7.4多级分销环境下保修期内及超出保修期的产品服务管理139
7.5一般保修流程的标杆分析和评估141
第8章 回收产品和物料的再次销售和最终处理146
8.1引言146
8.2国外二手市场149
8.3采用第三方服务提供商149
第9章 闭环供应链及逆向物流流程管理中的先进系统和技术154
9.1引言154
9.2消费品运作中的系统和技术155
9.3闭环供应链管理中的高科技物流系统157
9.4物流支持管理系统的主要功能和要求159
9.5支持逆向物流与闭环系统运作的其他技术162
9.5.1条形码技术162
9.5.2无线射频识别技术（RFID）162
9.5.3条形码和RFID扫描在维修中的应用163
9.6配置控制164
9.7物流管理系统技术的最新发展165
9.8先进物流管理系统的影响169
第10章 总结：逆向物流及闭环供应链流程管理171
10.1引言171
10.1.1第一阶段——确定市场目标172
10.1.2第二阶段——搜集现有流程和结构的资料172
10.1.3第三阶段——确定战略方向和商业计划174
10.1.4第四阶段——决定并建立管理组织和运营架构174
10.1.5第五阶段——商业模式的形成和实施174
10.1.6第六阶段——全面实施174
10.2第三方服务供应商的使用174
10.2.1第一个趋势——软件业发展的新方向175
10.2.2第二个趋势——新的供应商和先进的工具175
10.2.3第三个趋势——进行实时控制176
10.3其他因素176
10.3.1因特网和电子商务176
10.3.2应用服务供应商177
10.3.3供应商在效率提升方面的作用177
10.3.4外包还是不外包178
第11章 总结和结论：闭环供应链管理和逆向物流流程的发展方向和趋势180
11.1引言180
11.2绿色法令的长期影响182
11.3建议184
附录A闭环供应链和逆向物流相关文献188
附录B确定标杆和市场预测的方法和数据来源198
附录C逆向物流和闭环供应链运作与实施的其他数据来源204
附录D提供逆向物流服务的企业206
附录E欧盟《关于报废电子电气设备指令》216