图书介绍
冲突管理 学会在一起工作PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- Dean Tjosvold，胡君臣，陈弋风著 著
- 出版社： 上海：上海远东出版社
- ISBN：7806619518
- 出版时间：2005
- 标注页数：190页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：203页
- 主题词：企业管理－研究－中国
PDF下载
下载说明
冲突管理 学会在一起工作PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目录第一部 分面对冲突的挑战第1章 冲突的贡献 3
冲突的现状 4
冲突对组织的积极影响7
冲突管理的必要性8
“零和”游戏将导致冲突的升级8
中国人是否可以很好地管理冲突9
在中国公开讨论冲突的意义14
冲突是什么17
第2章 合作性冲突管理17
合作性冲突理论19
合作性冲突管理的局限性20
学习冲突管理的紧迫性21
提高你的能力23
冲突管理成功的标准23
第3章 在冲突中学习27
针织厂里的斗争27
从冲突中获益31
第4章 从冲突中学习冲突管理38
组织中的冲突39
用冲突去化解冲突41
一个巴掌拍不响42
第5章 中国人价值现中的合作性冲突管理：研究支持46
中国人的价值观47
中国组织中的合作性冲突管理47
中国关于冲突的价值观研究49
明智的选择53
多伊奇理论在中国是否可行53
第二部 分学习：构筑坚实的平台第6章 冲突各方的合作61
通过合作性讨论来进行冲突管理65
放弃竞争性冲突66
冲突各方坐到一起67
如何进行对话呢68
第7章 共同学习74
学习关系80
第8章 扩大学习的网络84
调动其他人的积极性89
通过冲突建立起合作的网络90
第三部分 使冲突为我所用第9章 决策和解决问题97
辩论性团队试验102
合作性冲突管理在决策中的作用104
在决策中运用合作性冲突管理105
不断改进108
第10章 谈判、调停与仲裁113
人们习惯于从自己的角度看问题113
和上司一同学习118
作出选择119
合作性冲突管理谈判的步骤120
调停冲突124
仲裁126
第11章 家庭和职场中的愤怒管理130
不要让自己发火134
冲突的价值所在136
做出选择137
适当表达愤怒来管理冲突138
切忌耿耿于怀143
应对挑衅145
成为一名“愤怒—积极取向者”147
第四部分 建设一个“冲突—积极取向型”组织第12章 改变一个组织153
改变组织的冲突156
促进积极的冲突157
迈向未来159
第13章 建立支持学习的团队163
工作中的学习型团队166
组建学习型团队167
第14章 同舟共济173
综合各家之长 177
一起将理论付诸实践180
在变化中保持延续性180
将合作性冲突管理运用到工作中去181
推荐阅读书目184
参考文献190