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案例1

导读案例1

［导读案例1-1］ A集团人力资源系统的建立与评价合理吗？1

第一章 “人力资源管理概论”案例及习题1

［导读案例1-2］ 关于F公司人力资源管理的诊断分析5

阅读案例9

［阅读案例1-1］ 沃尔玛：留住人才、发展人才、吸纳人才9

［阅读案例1-2］ GE：给你一个向往的理由12

讨论案例16

［讨论案例1-1］ 人力资源管理中的“重能主义”应用可行吗？16

［讨论案例1-2］ 从日本松下的人力资源管理看我们向何处去？18

习题23

导读案例30

［导读案例2-1］ 在战略图上规划人力资源30

第二章 “人力资源规划”案例及习题30

案例30

［导读案例2-2］ 从扬子江快运的人力资源计划看规划的实施32

阅读案例33

［阅读案例2-1］ 中美集团战略性人力资源管理模式33

［阅读案例2-2］ 欧莱雅人才储备的三级战略38

讨论案例39

［讨论案例2-1］ 通用电气公司组织管理的操作是可行的吗？39

［讨论案例2-2］ 绿色化工公司的人力资源计划的编制42

习题43

［导读案例3-1］ ××软件开发公司关于“知识型员工”工作管理的做法的启示49

导读案例49

第三章 “工作分析与工作设计”案例及习题49

案例49

［导读案例3-2］ 万科：维护制度和程序是有成本的51

阅读案例52

［阅读案例3-1］ 吉林大学经济信息学院职位分析的实际回顾52

［阅读案例3-2］ ××煤炭公司工作分析实施全景55

讨论案例61

［讨论案例3-1］ 吉林大学商学院学生会文艺部长职位分析的做法61

［讨论案例3-2］ 工作分析是否能这样进行？63

习题68

导读案例73

［导读案例4-1］ 普顿斯化学有限公司的人力资源招聘策略分析73

案例73

第四章 “员工招聘与录用”案例及习题73

［导读案例4-2］ 丰田公司的全面招聘体系75

阅读案例76

［阅读案例4-1］ 宝洁公司的校园招聘76

［阅读案例4-2］ 思科招聘人才的独特策略80

讨论案例84

［讨论案例4-1］ 朗讯公司有文化的招聘特色84

［讨论案例4-2］ 微软怎样招人？87

习题89

［导读案例5-1］ IBM公司的“长板凳计划”培训与开发的启示94

导读案例94

第五章 “员工培训与开发”案例及习题94

案例94

［导读案例5-2］ 真心食品的HR之道：忠诚度培养95

阅读案例99

［阅读案例5-1］ 肯德基：培训永无止境99

［阅读案例5-2］ 摩托罗拉大学不简单102

讨论案例105

［讨论案例5-1］ “赛马不相马”：海尔人力资源开发的实际做法105

［讨论案例5-2］ 东京迪斯尼乐园员工培训实例108

习题111

［导读案例6-1］ 从阿尔卡特看激励机制116

导读案例116

案例116

第六章 “员工激励”案例及习题116

［导读案例6-2］ 通用电气的激励机制118

阅读案例120

［阅读案例6-1］ IBM：致胜是第一位的——从大企业看激励机制120

［阅读案例6-2］ 柯达的评估与激励机制121

讨论案例123

［讨论案例6-1］ 麦克利兰VS斯金纳——如何激励更有效？123

［讨论案例6-2］ 飓风公司的青春期烦恼125

习题127

［导读案例7-1］ 泰国总理他信：职业生涯“三级跳”131

导读案例131

案例131

第七章 “职业生涯设计与管理”案例及习题131

［导读案例7-2］ 一个中学生的职业生涯设计方案132

阅读案例133

［阅读案例7-1］ 广恒的企业再造和个人职业生涯设计133

［阅读案例7-2］ A公司新员工职业生涯规划探索137

讨论案例141

［讨论案例7-1］ 奥康：3％的员工流动率141

［讨论案例7-2］ 某局设计员工职业生涯规划新模式143

习题146

导读案例152

［导读案例8-1］ 朗讯公司的业绩考评激励152

案例152

第八章 “绩效考评与管理”案例及习题152

［导读案例8-2］ 摩托罗拉的薪酬与绩效管理155

阅读案例157

［阅读案例8-1］ 安利（中国）绩效考评：让员工广泛做主157

［阅读案例8-2］ 博能绩效考核：落在实处的绩效考核160

讨论案例163

［讨论案例8-1］ 松下集团的“人事革命”163

［讨论案例8-2］ 石城公司的绩效考核165

习题169

［导读案例9-1］ 蓝天技术有限公司生产系统浮动工资核算办法174

导读案例174

第九章 “薪酬理论与设计”案例及习题174

案例174

［导读案例9-2］ 解读鞍钢的“按岗位价值付酬”176

阅读案例178

［阅读案例9-1］ 古井公司薪酬制度改革方案178

［阅读案例9-2］ 诺基亚内部薪酬体系180

讨论案例183

［讨论案例9-1］ 解读联想收购IBM PC的薪酬公式：防止人员流失183

［讨论案例9-2］ 朗讯的薪酬激励实例讲解185

习题187

［导读案例10-1］ 麦当劳独特的人才管理模式193

导读案例193

案例193

第十章 “人力资源的有效使用”案例及习题193

［导读案例10-2］ 花旗HR：花旗“制造”职业经理人195

阅读案例197

［阅读案例10-1］ 把珍珠串成项链——联想集团的人力资源管理经验197

［阅读案例10-2］ 解密掌上灵通用人策略199

讨论案例203

［讨论案例10-1］ 李嘉诚的用人之道203

［讨论案例10-2］ 通用电气公司的用人之道204

习题206

［导读案例11-1］ 白铭的跳槽211

导读案例211

案例211

第十一章 “员工流动管理”案例及习题211

［导读案例11-2］ 弗利特银行的跳槽风波212

阅读案例213

［阅读案例11-1］ 为什么流失的是能人？213

［阅读案例11-2］ 员工为什么选择离开？216

讨论案例218

［讨论案例11-1］ 离职与对策218

［讨论案例11-2］ 从李开复“跳槽”Google看企业争夺人才资源战219

习题220

导读案例226

［导读案例12-1］ 80％的效益是由20％的员工创造的？226

案例226

第十二章 “人力资源投资与收益”案例及习题226

［导读案例12-2］ 对人力资源投资的关注227

阅读案例228

［阅读案例12-1］ 知识经济下的人力资本投资228

［阅读案例12-2］ 我国教育投资现状对我们的启示232

讨论案例235

［讨论案例12-1］ 用经济学观点看人力资源的成本与合理使用235

［讨论案例12-2］ 人力资源投资效益评析236

习题239

［导读案例13-1］ HR属性及其价格对人力资源会计的影响243

导读案例243

第十三章 “人力资源会计”案例及习题243

案例243

［导读案例13-2］ 人力资源会计在我国企业的应用的分析246

阅读案例251

［阅读案例13-1］ 对人力资源会计有关问题的理解与分析251

［阅读案例13-2］ 新型白领——人力资源会计职业258

讨论案例259

［讨论案例13-1］ 企业人力资源会计的功用分析259

［讨论案例13-2］ 关于人力资源会计可行性的思考261

习题263

导读案例268

［导读案例14-1］ 国际知名企业如何选用人才268

案例268

第十四章 “国外人力资源管理”案例及习题268

［导读案例14-2］ 纽约联合印刷公司的“择道”271

阅读案例272

［阅读案例14-1］ 爱立信的人力资源管理策略272

［阅读案例14-2］ 中美企业比较：兼并改革后的人力资源管理275

讨论案例280

［讨论案例14-1］ 思科的人力资源管理方略280

［讨论案例14-2］ 韩企的用人原则：人才第一282

习题284

［导读案例15-1］ 王振华和他的“华宇”288

导读案例288

案例288

第十五章 “人力资源战略管理”案例及习题288

［导读案例15-2］ 人力资源如何接近企业战略圆桌291

阅读案例294

［阅读案例15-1］ 企业成长各阶段的人力资源战略294

［阅读案例15-2］ 面向未来的中国电信人才战略思考298

讨论案例301

［讨论案例15-1］ 友邦（中国）的人才本土化战略301

［讨论案例15-2］ 战略、人本、文化的大碰撞305

习题309

［导读案例16-1］ 企业文化带来竞争优势313

导读案例313

案例313

第十六章 “企业文化”案例及习题313

［导读案例16-2］ 太平洋：企业文化成就百年基业314

阅读案例317

［阅读案例16-1］ 施振荣：宏基“尊重人”的企业文化317

讨论案例321

［讨论案例16-1］ 企业文化如何融合：“土鳖”“海龟”谁妥协？321

［讨论案例16-2］ 丰田汽车公司的企业文化324

习题326

附录333

附录A 综合习题333

附录B 习题答案353