图书介绍
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- 方青云，袁蔚，孙慧编著 著
- 出版社： 上海：复旦大学出版社
- ISBN：730904665X
- 出版时间：2006
- 标注页数：307页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：317页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
第一章 市场营销基础1
第一节 市场营销的涵义与作用3
第二节 市场营销观念的演变8
第三节 顾客让渡价值与顾客满意11
第四节 市场营销的新发展16
第二章 市场营销战略22
第一节 企业战略规划23
第二节 市场营销战略管理过程34
第三节 市场营销组合40
第三章 市场营销环境47
第一节 市场营销环境分析49
第二节 宏观市场营销环境55
第三节 微观市场营销环境61
第四章 购买行为分析66
第一节 消费者市场购买行为分析68
第二节 生产者市场购买行为分析85
第三节 政府市场购买行为分析92
第五章 竞争分析与竞争策略99
第一节 市场竞争概述101
第二节 竞争者分析102
第三节 市场竞争策略109
第六章 市场营销调研与预测121
第一节 市场营销信息系统122
第二节 市场营销调研125
第三节 市场需求预测131
第七章 目标市场营销139
第一节 市场细分141
第二节 目标市场选择150
第三节 市场定位155
第八章 产品策略160
第一节 产品和产品组合161
第二节 产品生命周期167
第三节 品牌策略172
第四节 包装策略179
第五节 新产品开发181
第九章 价格策略191
第一节 影响定价的因素193
第二节 企业定价的基本方法199
第三节 价格策略204
第四节 价格调整210
第十章 渠道策略216
第一节 分销渠道的含义和功能218
第二节 渠道策略219
第三节 渠道设计和管理224
第四节 中间商的类型232
第十一章 促销策略240
第一节 促销及促销组合决策242
第二节 广告策略248
第三节 营业推广252
第四节 人员推销策略256
第五节 公共关系262
第十二章 市场营销的组织、实施和控制266
第一节 市场营销组织267
第二节 市场营销实施273
第三节 市场营销控制276
第十三章 营销道德与社会责任286
第一节 营销道德287
第二节 营销管理活动中的道德问题291
第三节 企业的社会责任299
参考文献305
后记307