图书介绍
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- 丁萍萍主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040192217
- 出版时间：2006
- 标注页数：280页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：289页
- 主题词：展览会－市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一单元 如何进行展会推介1
1.1 开篇案例2
1.2 展会推介的必要性4
1.3 展会推介形式6
1.4 制定展会推介方案10
1.5 新闻推介12
1.6 广告推介15
1.7 人员推介18
1.8 事件推介——“造势”活动18
1.9 会刊推介19
1.10 海报推介20
第二单元 如何邀请参展商22
2.1 开篇案例23
2.2 招展的意义25
2.3 招展的前期准备26
2.4 招展书设计与制作30
2.5 电话招展技术34
2.6 传真招展技术39
2.7 E-mail招展技术40
2.8 其他招展技术43
2.9 签订参展合同43
第三单元 如何组织专业观众50
3.1 开篇案例51
3.2 招商的意义53
3.3 制订招商方案55
3.5 邀请函设计与制作56
3.4 建立专业观众数据库56
3.6 电话招商技术58
3.7 E-mail招商技术59
3.8 传真招商技术60
3.9 其他招商技术61
3.10 确认出席观众61
第四单元 如何邀请演讲者65
4.1 开篇案例66
4.2 确定演讲者产生办法67
4.3 排列拟邀请人名单70
4.4 预约演讲者70
4.5 确认演讲者出席70
4.6 演讲人背景资料准备70
4.7 演讲嘉宾介绍实例71
4.8 为演讲者提供全程VIP服务72
4.9 演讲效果调查反馈72
第五单元 如何组织参会者76
5.1 开篇案例77
5.2 搜集目标参会者信息78
5.3 排列拟邀参会者名单79
5.4 参会者食宿预安排79
5.5 预约参会79
5.6 参会者确认82
5.7 参会者跟踪服务83
第六单元 如何选择与安排展（会）场84
6.1 开篇案例85
6.2 展会举办地的选择91
6.3 落实展位分配方案97
6.4 绘制展会相关图纸105
附录6-1 《中国展览城市办展环境评价指标体系》评定细则107
第七单元 会刊制作技术111
7.1 开篇案例112
7.2 会刊的作用114
7.3 会标和海报设计114
7.4 封面封底设计118
7.5 会刊内容120
7.6 校样审核126
7.7 排版和印刷127
第八单元 展会接待服务技术130
8.1 开篇案例131
8.2 参展商和观众登录服务133
8.3 人员导引服务138
8.4 媒体接待141
8.6 订房服务143
8.5 咨询服务143
8.7 文娱和表演146
8.8 志愿者组织147
第九单元 展会交通服务技术151
9.1 开篇案例152
9.2 确保展馆外围交通顺畅152
9.3 车辆基本类型154
9.4 车辆线路安排及停车位的安排155
9.5 人员组织及紧急情况处理156
附录9-1 北京展览馆展品进出馆运输管理规定（节选）157
第十单元 展会商务服务技术159
10.1 开篇案例160
10.2 展会商务中心概述160
10.3 文件复印、打印161
10.4 名片制作162
10.5 广告制作164
10.6 通信服务164
10.7 办公用品销售166
第十一单元 展会安保和清洁服务技术167
11.1 开篇案例168
11.2 在展会中安保突发性事件的处理方案169
11.3 安保清洁人员安排171
11.4 清卫操作流程与安保服务规范173
附录11-1 北京市大型社会活动安全管理条例176
附录11-2 消防器具使用规范181
附录11-3 机械清洁工具操作规范183
第十二单元 展品运输通关服务技术187
12.1 开篇案例188
12.2 将展品运至展会地点189
12.3 报关195
12.4 配合海关查核200
12.5 缴纳关税201
12.6 现场搬运操作202
12.7 退运手续办理203
附录12-2 我国关于ATA单证册的一些规定204
附录12-1 相关名词解释204
附录12-3 过境、转关相关规定205
附录12-4 ATA单证册使用方法205
附录12-5 中华人民共和国海关对进口展览品监管办法206
附录12-6 中华人民共和国海关对出口展览品监管办法209
附录12-7 出国展览品进出境报关210
附录12-8 进口货物报关单（白色）211
附录12-9 出口货物报关单（白色）214
附录12-10 部分国家展品运输海关报关规定217
第十三单元 展会礼宾和翻译服务技术219
13.1 开篇案例220
13.2 礼仪常识221
13.3 安排人员培训226
13.4 礼仪实训227
13.5 口译231
13.6 笔译233
13.7 展会翻译人员的储备234
第十四单元 展会法律服务技术236
14.1 开篇案例237
14.2 法律基础知识238
14.3 我国与展会相关的法规239
14.4 展会组织者法律服务240
14.5 聘请律师从事展会法律服务247
附录14-1 上海市展览业管理办法249
附录14-2 展会知识产权保护办法254
附录14-3 中华人民共和国合同法（节选）258
第十五单元 客户跟踪服务技术263
15.1 开篇案例264
15.2 客户跟踪服务的重要性269
15.3 建立客户信息数据库271
15.4 及时提供和反馈会展信息273
15.5 在线服务276
15.6 保持长期的感情联系277
参考文献280