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第一篇 公共基础篇1

第一章 计算机硬件基础1

1.1计算机发展概述1

1.1.1计算机的分代与分类1

1.1.2计算机的应用和发展趋势2

1.1.3微机的发展3

1.2计算机系统的组成、结构与工作过程4

1.2.1计算机系统的组成与结构4

1.2.2微型计算机的组成8

1.3数在计算机中的表示和编码13

1.3.1计算机中的进位计数制14

1.3.2二进制数的算术运算15

1.3.3数据在计算机中的表示16

第二章 Windows XP20

2.1了解Windows XP20

2.1.1 Windows的发展历史20

2.1.2 Windows XP的特点20

2.2初识Windows XP20

2.2.1 Windows XP的启动和退出20

2.2.2 Windows XP的桌面21

2.3 Windows XP的帮助和支持23

2.4鼠标与键盘的操作23

2.4.1鼠标的使用23

2.4.2键盘的使用25

2.5 Windows XP的常规操作26

2.5.1认识“窗口”26

2.5.2窗口的操作26

2.5.3菜单的操作29

2.5.4对话框的操作31

2.6 Windows XP文件管理32

2.6.1文件与文件夹概述33

2.6.2文件与文件夹的操作与管理34

2.6.3文件与文件夹的显示方式35

2.6.4创建快捷方式图标35

2.7应用程序管理35

2.7.1应用程序的基本操作35

2.7.2 Windows XP中常用的应用程序37

2.8系统设置与管理39

2.8.1显示设置39

2.8.2用户管理40

2.8.3打印管理42

2.8.4输入法设置与管理43

2.8.5添加新硬件44

2.9磁盘管理45

2.9.1文件系统45

2.9.2硬盘分区和管理45

2.9.3磁盘格式化46

2.9.4磁盘属性47

2.9.5磁盘碎片整理48

2.9.6磁盘清理48

第三章 Word 200349

3.1认识Word 200349

3.1.1打开和关闭Word 200349

3.1.2认识Word的操作界面49

3.1.3 Word 2003的视图模式50

3.1.4打开与保存文件52

3.2编辑文档53

3.2.1改变输入法（快捷键Ctrl＋Shift）53

3.2.2插入式输入和改写式输入54

3.2.3输入特殊符号54

3.2.4文字标记的技巧54

3.2.5数据的剪切、复制、粘贴55

3.2.6查找和替换55

3.2.7边框和底纹56

3.2.8文本框58

3.2.9项目符号和编号60

3.3格式化文档62

3.3.1页边距63

3.3.2纸张大小64

3.3.3页面垂直对齐方式64

3.3.4插入页眉与页脚64

3.3.5插入脚注和尾注66

3.3.6页面背景67

3.3.7创建水印68

3.3.8设置首字下沉69

3.4 Word 2003中的图形70

3.4.1插入图片70

3.4.2设置图片的格式72

3.4.3插入艺术字74

3.4.4插入图示75

3.5 Word中表格的应用75

3.5.1编辑文档表格的使用75

3.5.2创建表格76

3.5.3表格嵌套79

3.5.4添加数据79

3.5.5选定表格81

3.5.6编辑单元格81

3.5.7编辑行和列82

3.5.8设置表格格式83

3.5.9表格自动调整84

3.5.10改变表格位置和文字环绕方式85

3.5.11使用排序和公式85

3.5.12用Word 2003表格计算87

3.5.13插入图表89

3.6常用工具的使用91

3.6.1拼写和语法91

3.6.2字数统计91

3.6.3修订92

3.6.4公式编辑器93

第四章 Excel 200394

4.1打开及关闭Excel 200394

4.1.1打开Excel 200394

4.1.2关闭Excel 200394

4.2 Excel 2003的界面95

4.3 Excel 2003的基本操作95

4.3.1在单元格中输入数据95

4.3.2输入特殊数字样式97

4.3.3合并单元格及居中对齐98

4.3.4复制及移动数据100

4.3.5复制移动整行与整列101

4.3.6拖动复制与移动103

4.3.7插入与删除单元格数据105

4.3.8在相邻单元格自动填充数据107

4.4 Excel 2003的公式应用111

4.4.1公式函数应用111

4.4.2用AVERAGE计算平均值115

4.4.3用MAX求最大值116

4.5建立与编辑图表117

第五章 PowerPoint120

5.1 PowerPoint概述120

5.2 PowerPoint用户界面120

5.2.1菜单栏120

5.2.2工具栏120

5.2.3状态栏120

5.3创建一个简单的演示文稿121

5.4编辑演示文档126

5.4.1插入新的幻灯片126

5.4.2删除幻灯片127

5.4.3修改标题128

5.4.4应用模板129

5.4.5设置文本格式129

5.4.6插入对象131

5.5组织结构图的应用140

5.5.1创建组织结构图140

5.5.2设计组织结构图140

5.6配色方案145

5.6.1查看配色方案145

5.6.2自定义配色方案146

5.7幻灯片的放映147

5.7.1播放幻灯片147

5.7.2人工控制放映148

5.7.3用鼠标控制幻灯片放映149

5.7.4设置幻灯片的切换效果150

5.7.5打包演示文稿151

5.8 PowerPoint使用技巧152

5.8.1备注页的作用152

5.8.2双屏显示时的设置技巧152

第六章 Access155

6.1建立数据库/表155

6.1.1从头开始创建数据库155

6.1.2建立表156

6.1.3数据库备份157

6.1.4复制与删除数据158

6.1.5移动字段的顺序159

6.1.6隐藏/取消隐藏字段159

6.1.7冻结字段159

6.1.8调整表结构160

6.1.9显式设置数据类型162

6.1.10显式设置格式163

6.1.11从现有表添加字段163

6.1.12从查询中删除字段165

6.1.13从表中删除字段165

6.2创建和使用索引165

6.2.1创建索引165

6.2.2创建单字段索引166

6.2.3创建多字段索引166

6.2.4删除索引167

6.2.5查看和编辑索引167

6.2.6自动创建索引167

6.3创建表达式168

6.3.1筛选数据169

6.3.2创建查询表170

6.3.3创建窗体173

6.3.4创建数据报表174

6.3.5建立输入掩码176

6.4 Access常见的安全问题179

6.4.1 Access宏病毒的解决方案179

6.4.2网站服务器中使用Access数据库的安全方式180

6.4.3一些使用Access数据库的相关安全问题180

复习思考题182

第二篇 多媒体篇185

第七章 多媒体技术基础185

7.1多媒体的基本概念185

7.1.1多媒体的定义185

7.1.2多媒体信息的类型186

7.1.3多媒体计算机188

7.2多媒体关键技术191

7.2.1多媒体技术概述191

7.2.2多媒体的关键技术193

7.3多媒体信息的数字化195

7.3.1音频信息195

7.3.2图形和图像197

7.3.3视频199

第八章 图像处理软件Photoshop200

8.1 Photoshop的历史200

8.2 Photoshop软件的管理201

8.2.1 Photoshop的安装201

8.2.2 Photoshop CS的卸载205

8.3 Photopshop的工作区205

8.3.1 Photoshop系统的基本组成205

8.3.2 Photoshop的基本设置208

8.4 Photoshop实际应用213

8.4.1 Photoshop的基本概念213

8.4.2 Phtotshop常见问题与解决办法214

8.4.3 Phtotshop的发展方向219

第九章 Flash动画制作221

9.1 Flash的基础知识221

9.1.1软件简介221

9.1.2界面介绍222

9.2绘制图形224

9.2.1线条工具224

9.2.2图形工具226

9.2.3文本工具228

9.3图形编辑229

9.3.1填充图形对象229

9.3.2变形图形对象231

9.3.3应用位图232

9.3.4组合、分离与优化对象236

9.3.5对齐和排列对象236

9.4应用图层237

9.4.1图层状态237

9.4.2编辑图层238

9.5动画239

9.5.1场景239

9.5.2应用帧239

9.5.3时间轴特效242

第十章 会声会影243

10.1“会声会影”概述243

10.1.1简介243

10.1.2设置计算机244

10.1.3安装和运行244

10.1.4本章术语245

10.2初步认识会声会影248

10.2.1会声会影编辑器249

10.2.2影片向导251

10.2.3 DV转DVD向导251

10.3影片制作项目：Lily的一家252

10.3.1创建新工程252

10.3.2浏览编辑界面252

10.3.3创建项目库254

10.3.4预览视频257

10.3.5编辑视频259

10.3.6发布264

10.4常见问题及解决方法265

复习思考题268

第三篇 网络篇270

第十一章 网络基础270

11.1计算机网络概述270

11.1.1计算机网络定义270

11.1.2计算机网络的发展史271

11.1.3计算机网络的功能274

11.2计算机网络的分类274

11.2.1按地理范围划分274

11.2.2按网络拓扑结构划分275

11.2.3按通信介质划分277

11.3网络体系结构277

11.3.1网络协议277

11.3.2计算机网络的硬件与软件组成281

11.3.3服务类型285

11.4局域网286

11.4.1以太网287

11.4.2令牌环网289

11.4.3 FDDI网289

11.4.4 ATM网290

11.4.5无线局域网290

11.5网络地址291

11.5.1 IP地址291

11.5.2域名系统DNS293

11.6 Internet294

11.6.1 Internet基本服务294

11.6.2 Internet常用软件295

第十二章 IIS318

12.1 IIS简介318

12.2 IIS安装318

12.3启动IIS服务319

12.4配置IIS服务320

12.5建立FTP站点324

12.6创建Web服务器虚拟目录326

12.7 IIS配置SMTP服务器328

第十三章 Frontpage 2003330

13.1 Frontpage 2003简介330

13.2 Frontpage 2003功能介绍330

第十四章 信息安全350

14.1卡巴斯基反病毒软件350

14.2诺顿防病毒软件369

14.2.1主页面369

14.2.2系统智能分析376

14.2.3应用程序分级377

14.2.4诺顿任务378

复习思考题379

第四篇 软件工程篇381

第十五章 软件工程基础381

15.1软件工程概述381

15.1.1软件工程的产生381

15.1.2软件工程的研究内容及基本原理383

15.1.3软件开发方法385

15.2软件生存周期387

15.2.1生存周期概述387

15.2.2生存周期模型388

15.3软件测试397

15.3.1软件测试基本概念397

15.3.2软件测试类型399

15.3.3自动化测试405

第十六章 Project 2007418

16.1简介418

16.2认识Project 2007418

16.2.1 Project工作界面简介418

16.2.2视图419

16.2.3报表420

16.3创建新项目422

16.3.1创建项目422

16.3.2建立日历424

16.4建立任务425

16.4.1创建新任务426

16.4.2创建多个新任务426

16.4.3以大纲形式组织任务427

16.4.4链接任务428

16.4.5里程碑429

16.5定义工期和资源430

16.5.1分配工期430

16.5.2定义资源430

16.6为任务分配资源433

16.6.1向任务分配全职或兼职工时资源433

16.6.2分配一组多个资源434

16.6.3向任务分配材料资源435

16.6.4向任务分配成本资源435

16.7跟踪项目436

16.7.1保存项目的基准436

16.7.2根据日程跟踪项目438

16.7.3输入任务完成比例439

16.7.4输入任务实际值440

16.8常见问题及解决方案440

第十七章 Microsoft Office Visio445

17.1 Microsoft Office Visio环境介绍445

17.1.1模板445

17.1.2模具和形状445

17.1.3绘图环境446

17.1.4帮助446

17.2 Visio创建446

17.2.1打开模板446

17.2.2添加形状448

17.2.3删除形状448

17.2.4可以在其他模具上查找更多形状448

17.3移动形状和调整形状大小449

17.3.1放大和缩小绘图页449

17.3.2移动一个形状449

17.3.3移动多个形状450

17.3.4调整一个形状的大小450

17.3.5向形状添加文本450

17.3.6添加独立文本450

17.4连接形状451

17.4.1使用“连接线”工具来创建连接451

17.4.2使用模具中的连接线来连接形状451

17.4.3使用自动连接功能将形状连接451

17.4.4向连接线添加文本452

17.4.5在相连形状之间添加形状452

17.5设置形状452

17.5.1设置形状格式452

17.5.2使用控制手柄更改形状的外观453

17.6保存和打印图表453

17.7共享图表453

17.7.1向形状添加超链接453

17.7.2将图表另存为网页454

17.7.3将图表添加到Word文档中454

17.7.4在Word文档中修改图表454

17.8创建形状、模具、模板455

17.8.1创建形状和设置形状格式455

17.8.2堆叠形状457

17.8.3对齐形状458

17.8.4组合形状458

17.8.5将形状保存在模具中458

17.8.6创建模板459

复习思考题460