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前言1

创竟无限,策划无限2

创意2

策划4

·案例：点石成金的策划家9

创意无限、策划无限12

人人都可以创意与策划12

事事都需要创意与策划16

处处都存在创意与策划17

·案例：比尔·盖茨为自己设计人生18

创意与策划是“金篮子”19

提高企业的“核心竞争力”20

·案例：柯达公司为对手研制傻瓜相机20

·案例：丰田公司反败为胜21

延长企业的“生命周期”22

追求企业的利润最大化的目标23

·案例：日本丰田汽车如何打开美国汽车市场24

·案例：世界电脑业的心脏——英特尔26

寻找创意 产生创意的方法30

创意的出现30

准备阶段33

酝酿阶段35

豁朗阶段36

验证阶段38

·案例：从美丽的挤奶女工那里得到的启发39

·案例：风靡世界的速食面41

创意的设计技法42

联想创意技法43

组合创意技法44

类比创意技法46

·案例：凯库勒之梦47

臻美创意技法48

·案例：寻找篮球鞋的缺点50

·案例：顾客的希望点是什么？52

变异创意技法53

模仿创意技法55

灵感创意技法56

假想创意技法58

创意的思维方法58

创新思维59

·案例：创新造就硅谷65

发散思维67

·案例：他想到了偏远的非洲71

超前思维73

·案例：克林顿应该感谢里根76

·案例：为未来工作77

成功策划的必由之路80

策划的运作过程80

设定问题与目标80

策划环境分析84

·案例：深圳某电子公司保健品的竞争环境分析86

拟订策划方案89

·案例：万宝路如何应变93

制定具体计划与日程安排95

整理策划书95

·案例：××变频空调2000年营销行动策划案(纲要)98

组织实施100

策划的运作谋略101

策划的动作谋略之一：势(形势)102

·案例：“天美时”手表的增长链104

策划的运作谋略之二：时（时机）105

·案例：等待时机，东山再起——美国耐克公司在中国求发展106

·案例：随机应变，冲出危机——美国通用汽车公司度过危机107

策划的运作谋略之三：术（方式或手段）108

·案例：陈嘉庚“避实击虚”112

·案例：推销员“出其不意”112

策划的重要原则113

信息搜索原则114

重视潜在对手原则114

注重速度制胜原则115

·案例：海尔企业策划“三步曲”115

市场认可为主原则115

创意与策划的“四力”118

分析力——概念挖掘118

拨开迷雾，看清本质119

·案例：奔驰汽车公司“力争第一”的策划分析121

分析的方法121

·案例：追问到底法123

·案例：麦氏咖啡如何打开市场126

如何培养你的分析力128

·案例：微软公司的选才标准——思考分析能力129

想像力——主题开发130

让智力腾飞到新的高度131

·案例：“全体员工海外旅行“的设想133

想像的方法133

·案例：“假日饭店“的问世136

如何培养你的想像力137

运筹力——时空运筹139

审时度势：制定策略141

创意与策划中必须重点运筹的问题141

·案例：“野狼“摩托车的促销运筹143

说服力——推销说服144

巧借他人“东风”145

·案例：袁庚的说服力145

说服的方法146

·案例：美国一家大百货商店的广告146

·案例：张安治怎样谈判？147

·综合案例：风靡全美的“野马”149

创造力是创意与策划的源泉154

创造力等于竟争力154

·案例：“3M创意全为你”156

走出对创造力认识上的误区158

破除三个错误观念158

打破阻碍创造性的五个思想框框159

塑造创造性的性格161

非智力因素对创造力的影响161

不可缺少的性格162

培养你的创造力的方法166

鲶鱼效应166

·案例：时代带不走所有的东西167

纵深方法168

广角方法170

加强创造力的训练172

创新思维训练172

即兴创造训练175

形象刺激训练176

脑力激荡训练178

·案例：如何解决上海的交通难问题181

营造激发创造力的组织环境186

形成创造性的氛围186

建立学习型组织187

·案例：“微软”是怎样创建学习型企业的？189

创意与策划实务之一——商品开发的创意与策划194

商品开发的创意与策划过程194

商品开发过程194

商品开发策略196

·案例：索尼开发新产品创造需求199

新商品上市策划201

·案例：“脑轻松”的开发上市203

商品定位的创意与策划204

商品开发的创意与策划内容204

·案例：万宝路香烟品牌的定位206

·案例：七喜汽水品牌的定位207

商品名称的创意与策划208

·案例：“金利来”商品名称的由来209

·案例：可口可乐的商品名称210

·案例：索尼的商品名称211

·案例：柯达的商品名称211

·案例：“中意“不用洋名213

·案例：“娃哈哈”的商品名称213

商品质量的创意与策划215

·案例：春兰集团注重前沿科技的开发217

·案例：日本汽车企业的产品质量特色217

·案例：国际认可的海尔的商品质量219

商品包装的创意与策划220

·案例：麦当劳汉堡包创名牌的五个阶梯220

·案例：百事可乐的包装在日本遭遇失败221

·案例：富士山空气罐头222

·案例：芭比娃娃——孩子的梦223

商品功能的创意与策划224

·案例：成套文具盒的出售225

·案例：“红豆”牌服装的文化内涵226

创意与策划实务之二——市场营销的创意与策划230

市场营销的创意与策划过程230

市场营销的策划流程230

市场营销新趋势231

·案例：沃尔玛“低价销售，保证满意”的企业理念235

市场营销的创意与策划内容238

价格促销的创意与策划238

·案例：索尼公司的“U”型价格239

·案例：5000日元一杯的咖啡240

·案例：施乐公司以高价推出新型复印机241

·案例：大发利市的“原子笔”241

·案例：船王的降价秘方243

·案例：商人法林的降价术245

通路促销的创意与策划245

·案例：日本汽车如何进入欧美市场247

·案例：上海麦考林国际邮购公司248

服务促销的创意与策划249

·案例：戴尔电脑的个性化服务249

·案例：小天鹅的服务促销创意251

·案例：服务尽善尽美的“巴黎春天”253

·案例：海尔的服务速度254

·案例：“七喜”汽水广告的作用255

广告促销的创意与策划255

·案例：“金利来”广告带来高回报256

·案例：台湾“宝露”化妆品广告257

·案例：汽车广告集锦258

·案例：“把广州彻底拧干”260

公关促销的创意与策划261

·案例：富士的成功之路262

·案例：美国联合碳化钙公司制造新闻263

·案例：希尔顿的“微笑服务”264

·案例：麦德龙——有限顾客，有限利润265

·案例：马狮——与制造商建立战略伙伴关系267

创意与策划实务之三——企业管理的创意与策划272

企业管理的创意与策划过程272

企业管理的策划流程272

企业管理的新趋势275

·案例：不断创新是杜邦成功的秘密281

企业管理的创意与策划282

选择企业战略的创意与策划内容282

·案例：“春兰”的发展战略289

提升企业核心能力的创意与策划289

·案例：海尔企业核心竞争力发展的三个层面300

加强资本运营的创意与策划300

·案例：邯钢的资本管理——“模拟市场核算，实行成本否决”305

调整组织结构的创意与策划306

·案例：IBM公司的组织改革309

开发人才资源的创意与策划310

·案例：美国通用电气公司是怎样选拔人才的？311

·案例：麦肯锡公司的人才管理313

·案例：李嘉诚的用人之道314

·案例：“三九”集团的“赛马”规则315

建设企业文化的创意与策划316

·案例：雅戈尔企业理念的确立与展开317

·案例：松下精神的培育319

·案例：“太阳神”导入CI321

创意与策划实务之四——专题活动的创意与策划324

专题活动的创意324

专题活动的创意思路324

专题活动创意的构思过程327

专题活动的主题策划329

主题：专题活动的灵魂330

主题的提炼330

主题的艺术化332

专题活动的内容选择333

专题活动的内容策划333

·案例：第一山，第一品牌——波司登万件羽绒服营造泰山世纪景观333

专题活动的内容要求334

专题活动内容策划的原则335

·案例：“金陵啤酒·音乐节”活动内容的策划337

专题活动的形式策划339

专题活动形式策划的原则339

专题活动形式的节奏340

专题活动形式的模式341

·案例：“千年庆典”系列大策划342

专题活动的组织与实施343

专题活动的准备——成功的前提343

专题活动的组织——过程中的施展344

专题活动的总结——最后的工作345

·案例：文明示范岗竞赛活动的组织与实施346