图书介绍
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- 华红兵著 著
- 出版社： 北京：中国物资出版社
- ISBN：7504720070
- 出版时间：2003
- 标注页数：313页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：332页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第1章3
营销的产生与发展3
第一节 市场营销理论产生的历史背景3
第二节 美国市场营销理论的发展5
第三节 市场营销理论在中国的发展10
第四节 市场营销理论应用的发展13
第2章17
反向营销17
第一节 反向营销及其特征17
第二节 反向营销战略策划27
第三节 反向营销的创造性思维37
第3章43
知己知彼——企业自身与外部环境分析43
第一节 辨别企业外部经营环境43
第二节 辨别企业自身资源和竞争优势61
第4章71
博弈论——重要的分析工具71
第一节 博弈论与竞争策略71
第二节 博弈论在反向营销中的应用83
第5章93
数据库——反向营销的重要基础93
第一节 建立营销数据库系统的必要性93
第二节 营销数据库开发的十步骤法95
第三节 数据的搜集103
第四节 数据库的建立与维护112
第6章121
顾客市场反向营销121
第一节 顾客市场的细分121
第二节 顾客市场反向营销理念125
第三节 顾客市场反向营销策略132
第7章143
竞争者市场反向营销143
第一节 竞争者市场的细分143
第二节 竞争者市场反向营销理念148
第三节 竞争者市场反向营销策略153
第四节 进攻战略——瞄准出头鸟158
第五节 防御战略——迎接挑战者168
第8章181
供应商市场反向营销181
第一节 供应商市场反向营销哲学181
第二节 供应商市场反向营销策略190
第9章201
经销商市场反向营销201
第一节 经销商市场反向营销哲学201
第二节 经销商的选择和管理209
第三节 经销商市场反向营销策略217
第10章227
内部市场反向营销227
第一节 何谓内部市场营销227
第二节 内部市场细分232
第三节 内部市场反向营销理念237
第四节 内部市场反向营销策略242
第11章253
政府市场反向营销253
第一节 政府市场及采购决策253
第二节 政府市场反向营销理念259
第三节 政府市场反向营销策略262
第12章269
公众社区反向营销269
第一节 公众社区反向营销理念269
第二节 公众社区反向营销策略277
第13章291
反向营销的推进实施291
第一节 反向营销的执行291
第二节 反向营销的实施297
第三节 反向营销的控制306