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第1章 车辆基础知识1

1.1 车辆的基本构造1

1.1.1 客车的分类1

1.1.2 客车的构造3

1.1.3 客车常用发动机、轮胎、变速箱7

1.1.4 客车等级评定行业标准摘录10

1.2 客车型号编制规则14

1.3 整车标志和车型标牌15

1.4 车辆行驶的基本原理17

1.5 客车的主要技术参数19

1.6 客车的主要性能指标20

1.7 客车重要配置22

第2章 车辆技术管理27

2.1 车辆技术管理的定义27

2.2 车辆技术管理的原则27

2.3 车辆技术管理的内容28

2.4 车辆技术管理的任务29

2.5 道路旅客运输企业车辆技术管理的组织体系32

2.6 车辆技术管理的职责范围35

第3章 车辆使用管理37

3.1 车辆购置管理37

3.1.1 客车选购37

3.1.2 客运资源的合理配置42

3.2 车辆登记、检验和保险43

3.2.1 车辆登记43

3.2.2 车辆检测和审验50

3.2.3 车辆保险52

3.2.4 车辆理赔56

3.3 车辆使用58

3.3.1 新车的检查和启用58

3.3.2 车辆走合期的使用63

3.3.3 车辆特殊运用条件64

3.3.4 车辆备品66

3.4 车辆改装、改造、更新和报废管理67

3.4.1 车辆改装、改造、更新67

3.4.2 车辆报废管理69

第4章 车辆燃油管理与考核71

4.1 车用燃油的性质、标号与选用71

4.1.1 汽油的性质、标号与选用71

4.1.2 柴油的性质、标号与选用75

4.2 车辆燃料经济性的主要影响因素76

4.2.1 里程对客运企业油耗成本的影响77

4.2.2 单位油耗对客运企业油耗成本的影响77

4.2.3 单位油价和燃油品质对客运企业油耗成本的影响79

4.3 道路运输企业车辆燃油消耗成本考核管理79

第5章 车辆维护与维修管理82

5.1 汽车维护技术管理82

5.1.1 汽车维护制度83

5.1.2 汽车维护工艺规范83

5.1.3 汽车维护技术检验91

5.1.4 汽车维护质量控制93

5.2 汽车维修技术管理94

5.2.1 汽车修理制度94

5.2.2 汽车修理工艺105

5.2.3 汽车修理技术检验114

5.3 车辆维修质量控制116

5.3.1 汽车修理质量检查评定116

5.3.2 质量保证期制度124

第6章 车辆维护与维修成本125

6.1 车辆维修价格的构成125

6.1.1 工时费126

6.1.2 材料费128

6.2 车辆保养维修成本的主要影响因素128

6.3 车辆维修成本的考核管理129

第7章 车辆轮胎管理与考核131

7.1 轮胎的基本知识131

7.1.1 轮胎的功用和结构131

7.1.2 轮胎规格134

7.1.3 轮胎的选用136

7.2 轮胎技术管理138

7.2.1 建立健全轮胎的管理机构139

7.2.2 明确轮胎管理职责139

7.2.3 加强轮胎管理工作140

7.2.4 轮胎的规范使用140

7.2.5 轮胎的保修141

7.3 车辆轮胎消耗的主要影响因素141

7.4 车辆轮胎消耗的考核管理143

第8章 车辆公害的控制145

8.1 车辆排放公害及其控制145

8.1.1 汽车尾气的主要成分及其危害145

8.1.2 汽油机排放污染物的成因及其影响因素146

8.1.3 柴油机排放污染物的成因及其影响因素148

8.1.4 汽车排放标准152

8.2 车辆有害废弃物及其处理154

8.2.1 车辆有害废弃物的分类154

8.2.2 汽车维修业有害废弃物对环境的污染154

8.2.3 汽车维修行业废旧物品管理155

8.3 车辆噪声公害及其控制157

8.3.1 汽车噪声的产生及危害157

8.3.2 汽车噪声源158

8.3.3 汽车噪声的检测标准159

8.4 车辆电磁波公害及其控制159

8.4.1 汽车的电磁波污染及来源159

8.4.2 汽车电磁波公害的控制160

第9章 客车节能减排新技术162

9.1 新能源汽车的推广应用162

9.1.1 新能源客车的主要类型及技术特性162

9.1.2 我国新能源客车的主要产品165

9.1.3 国内部分城市新能源客车推广现状及存在的问题168

9.2 客运GPS推广应用170

9.3 客车G-BOS智慧运营系统172

9.3.1 节能原理172

9.3.2 G-BOS主要功能173

9.3.3 推广应用的条件及意义174

9.4 轮胎胎压监测器的推广应用175

9.4.1 轮胎胎压监测器的类型176

9.4.2 轮胎胎压监测器的主要作用177

第10章 车队分队制标准化管理178

10.1 分队标准化管理概述178

10.1.1 道路交通事故的主要影响因素178

10.1.2 道路旅客运输企业车队管理的特点179

10.1.3 企业精细化管理的内涵179

10.1.4 基于精细化管理理念，实施分队制标准化管理的意义180

10.2 组织机构与管理职责180

10.2.1 分队制管理的组织机构设置180

10.2.2 分队管理职责181

10.3 分队的岗位任职资格181

10.3.1 分队长的岗位任职资格181

10.3.2 分管员的岗位任职资格181

10.4 分队的工作职责181

10.4.1 分队长的工作职责181

10.4.2 分管员的工作职责182

10.5 分队的工作内容标准化182

10.6 考核与奖惩办法196

10.6.1 分队长及分管员的考核与奖惩196

10.6.2 驾驶员的考核与奖惩196

参考文献197