图书介绍
问题管理 新管理人核心管理课程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 千高原编著 著
- 出版社: 北京:中国纺织出版社
- ISBN:7506423758
- 出版时间:2002
- 标注页数:485页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:497页
- 主题词:
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图书目录
第一部分 问题管理的认识9
一、关于问题的一般认识9
问题的根源9
问题的特性14
问题的积极意义21
问题管理的思维模式28
二、问题管理的基本原则33
有机整体原则34
创造性原则37
游戏原则42
解构原则46
互利原则49
过程原则52
情感原则57
开放原则61
重点原则64
信息原则66
三、问题管理的策略71
第一原则72
循环方式75
平衡方法78
梯级结构80
系统艺术82
策略的建立86
历史上的六个成功策略88
四、问题解决步骤91
第一步:形成选择性解决方法93
第二步:确认环境变量94
第三步:确定资源需求和能力的边界97
第四步:确定管理决策变量100
第五步:确认个人变量101
第六步:确定代价和收益102
第七步:测定边际点的界面106
第八步:比较并选择一个行动路线107
第十步:结果评估115
第九步:决定适宜的实施行动115
五、提高解决问题能力的方法117
以文字游戏为基础的方法119
基于属性的操作121
基于细化的方法123
基于类推的方法126
用于产生主意的具体问题类方法134
按照优先考虑次序分组或排序的具体问题类方法141
引入竞争的具体问题类方法146
系统类方法150
第二部分 创造性解决问题方法的选择与使用171
六、选择和使用方法的指南171
问题解决准备173
对问题的再定义和分析176
产生主意183
评估和选择主意191
问题解决过程小结196
评语200
七、问题的再定义和分析203
再定义方法204
分析方法218
评语236
八、产生主意239
个体方法244
团体方法257
评语317
九、评估和选择主意319
评语365
十、实施主意367
评语392
十一、随意组合和综合性方法395
随意组合方法396
综合性方法435
评语485