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第一篇 导言1

管理技巧3

第二篇 总体管理7

1．一般管理9

2．总体规划13

3．总体规划评价技巧15

4．整体目标21

5．长程预测25

6．策略规划27

7．组织规划31

8．组织发展35

第三篇 行销管理39

9．行销41

10．行销规划47

11．产品规划53

12．销售规划57

13．媒体规划59

14．行销研究63

15．桌案研究65

16．实地研究67

17．定性研究71

18．销售预测73

19．产品生命周期分析81

20．目标行销87

21．行销组合91

22．订价93

23．行销控制101

24．外勤销售控制105

第四篇 作业管理109

25．作业管理111

26．生产规划与控制117

27．产能规划121

28．固定产能规划123

29．生产排程与派工125

30．物料需求规划129

31．布置规划133

32．单件、分批和连续生产137

33．群组技术141

34．电脑辅助设计145

35．电脑辅助制造147

36．机器人作业149

37．统计品质管制151

38．计划维修157

39．存货管制161

40．自制或外购决策167

41．实体分配管169

42．配销规划173

43．专案管理181

第五篇 财务管理191

44．财务会计193

45．资产负债表分析199

46．获利力分析203

47．附加价值报表209

48．现金管理211

49．折旧217

50．通货膨胀会计219

51．筹集资金223

52．管理会计229

53．成本会计233

54．吸收成本法241

55．边际成本法245

56．标准成本法249

57．变异分析253

58．成本利量分析257

59．利润——数量图261

60．损益平衡分析265

61．销售组合分析269

62．财务预算法273

63．弹性预算277

64．零基预算法281

65．预算控制283

66．间接成本会计285

67．责任会计287

68．资本预算法291

69．资本评估的还本法295

70．会计报酬率297

71．折现现金收支299

72．风险分析303

73．计划预算法305

74．成本效益分析311

75．成本效果分析315

第六篇 人事管理317

76．人事管理319

77．人力规划323

78．工作丰富化327

79．工作设计329

80．甄试331

81．绩效考核335

82．目标管理337

83．评鉴中心339

84．薪资管理341

85．工作分析343

86．工作评估347

87．薪资调查351

88．薪资结构设计353

89．薪资控制制度359

90．按功计酬制363

91．系统性训练367

92．确认训练需求369

93．技能分析371

94．训练技巧375

95．群体动态学377

96．管理发展381

97．品质圈385

98．团队会报387

99．损失全面控制389

第七篇 新科技393

100．资讯科技395

101．系统分析401

102．分散式资料处411

103．电子办公室413

第八篇 管理科学417

104．作业研究419

105．决策理论423

106．建立模式431

107．模拟435

108．线型规划441

109．等候理论443

110．ABC分析447

111．敏感度分析449

112．自动控制学451

第九篇 规划与资源调配453

113．网路分析455

114．平衡线图463

第十篇 效率与效果467

115．管理稽查469

116．比率分析473

117．利润改善481

118．成本缩减485

119．生产力规划489

120．方法研究493

121．工作衡量499

122．文书工作衡量503

123．价值分析507

124．减样509