图书介绍
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- 钟强主编 著
- 出版社： 北京：北京大学出版社
- ISBN：7301099452
- 出版时间：2006
- 标注页数：299页
- 文件大小：79MB
- 文件页数：316页
- 主题词：电子商务－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 电子商务概述1
1.1 互联网的魅力1
1.1.1 互联网的特征1
1.1.2 互联网对经济的影响1
1.2 电子商务概述5
1.2.1 电子商务概念5
1.2.2 电子商务的特点8
1.2.3 电子商务带来的利益9
1.2.4 电子商务的内涵9
1.3 电子商务的分类、层次及功能10
1.3.1 电子商务分类10
1.3.2 电子商务的层次15
1.3.3 电子商务的功能18
1.4 电子商务未来的发展趋势和问题20
1.4.1 未来电子商务发展的热点21
1.4.2 我国电子商务存在的主要问题24
1.5 思考题26
1.6 典型案例研究26
1.7 推荐研究站点28
1.8 网上作业题28
第2章 电子商务的基本模式29
2.1 B to B模式30
2.1.1 B to B的概念、特点及作用30
2.1.2 B to B电子商务交易流程37
2.1.3 我国B to B模式的发展状况及成功B2B模式的探讨39
2.2 B to C40
2.2.1 B to C的概念及作用41
2.2.2 B to C电子商务交易流程46
2.2.3 B to C的弊端47
2.3 中国发展B to C电子商务所面临的问题49
2.3.1 商品交易数量少，形不成一定的规模49
2.3.2 商品配送跟不上，导致交易成本上升51
2.3.3 电子支付体系不健全52
2.4 B to G、C to C、C to G、G to G54
2.4.1 B to G54
2.4.2 C to C56
2.4.3 C to G57
2.4.4 G to G62
2.5 小组讨论题63
2.6 典型案例研究63
2.7 推荐研究站点66
2.8 网上作业题67
第3章 电子商务的实现技术68
3.1 互联网技术68
3.1.1 互联网的含义68
3.1.2 互联网的基本功能68
3.1.3 互联网的基本服务69
3.1.4 互联网技术70
3.2 电子商务安全技术72
3.2.1 电子商务的安全要求72
3.2.2 电子商务系统的安全技术73
3.2.3 CA认证76
3.2.4 数字签名及数字凭证81
3.2.5 防火墙86
3.2.6 网络的保护方式87
3.3 电子支付90
3.3.1 传统的支付手段90
3.3.2 电子支付方式90
3.3.3 网上银行的含义及功能95
3.4 域名管理96
3.4.1 域名的含义96
3.4.2 域名的结构96
3.4.3 域名命名的规则97
3.4.4 域名的注册及使用97
3.5 数据库技术98
3.5.1 数据库技术99
3.5.2 数据库系统的选择100
3.6 思考题102
3.7 网上作业题102
3.8 小组讨论题103
第4章 电子商务基本操作104
4.1 电子商务系统的软、硬件配置104
4.1.1 按其作用划分104
4.1.2 按使用的计算机技术划分105
4.2 网上信息查询106
4.2.1 搜索引擎的两种服务方式106
4.2.2 常用的搜索引擎107
4.2.3 网上查询技巧113
4.3 电子邮件114
4.3.1 电子邮件的工作原理114
4.3.2 电子邮件优缺点115
4.4 网页制作与网站建立116
4.4.1 网页制作简介116
4.4.2 网站建立与维护119
4.5 网上购物122
4.5.1 身份认证122
4.5.2 网上购物实例123
4.6 网上实训题128
第5章 网站策略129
5.1 域名策略129
5.2 企业站点的组成132
5.2.1 建立企业网站的作用132
5.2.2 企业网站的主要组成部分133
5.3 访问者需求特征分析及网站设计策略138
5.3.1 直接的信息寻求者及其网站设计的应对策略138
5.3.2 间接信息寻求者及其网站设计的应对策略139
5.3.3 免费品寻觅者及其网站设计的应对策略139
5.3.4 购买者及其应对策略140
5.4 企业网站建设140
5.4.1 确定网站项目范围140
5.4.2 网站建设准备工作141
5.4.3 网站的设计与开发144
5.4.4 网站的维护与推广146
5.4.5 企业网站建立的流程148
5.5 思考题149
5.6 典型案例研究149
5.7 网上作业题150
第6章 电子商务系统的规划与评估152
6.1 电子商务总体设计思想152
6.1.1 电子商务系统含义152
6.1.2 电子商务系统总体设计的思想和目标153
6.1.3 总体设计说明书153
6.1.4 网站建设方案153
6.2 电子商务系统规划154
6.2.1 电子商务网站建设的基本要求154
6.2.2 电子商务网站建设的方式选择155
6.2.3 电子商务网站的经营156
6.3 电子商务系统设计与分析及电子商务网站开发战略157
6.3.1 电子商务系统的构成157
6.3.2 电子商务系统的设计158
6.3.3 电子商务系统的实现159
6.3.4 电子商务系统的成本（效益分析）159
6.3.5 电子商务网站开发战略160
6.4 电子商务系统的评估161
6.4.1 电子商务网站评价的作用161
6.4.2 电子商务网站评价的类型162
6.4.3 电子商务网站评价的方法166
6.4.4 电子商务网站评价的内容与指标体系168
6.4.5 电子商务系统的评价指标169
6.5 思考题169
6.6 典型案例研究170
6.7 推荐研究站点170
6.8 网上作业题170
第7章 电子商务的安全172
7.1 电子商务安全概述172
7.1.1 计算机网络安全172
7.1.2 商务交易安全174
7.1.3 电子商务交易中的安全措施175
7.2 电子商务的安全威胁177
7.2.1 引起网络出现安全问题的原因177
7.2.2 电子商务的安全威胁178
7.3 电子商务的安全实现技术179
7.4 思考题180
7.5 典型案例研究181
7.6 网上作业题182
第8章 网络营销183
8.1 网络营销概述183
8.1.1 何谓网络营销183
8.1.2 网络营销的内涵184
8.1.3 网络营销的层次184
8.1.4 网络营销的特性184
8.2 认识网上市场185
8.2.1 网络时代的消费行为分析185
8.2.2 网络市场调研的程序191
8.3 网络营销策划193
8.3.1 网络营销策划概念193
8.3.2 网络营销策划的内容194
8.3.3 营销策划书的撰写195
8.3.4 推出策划方案196
8.4 网上信息传播196
8.4.1 不同商业信息传播媒体的功能比较197
8.4.2 网络环境下商业信息的沟通模式198
8.4.3 网络广告简介199
8.5 网络营销计划205
8.5.1 网络营销计划的主要内容205
8.5.2 网络营销计划制订的步骤205
8.6 网络经营206
8.6.1 网络营销的模式206
8.6.2 网络营销和营销组合208
8.6.3 网上产品定位208
8.6.4 在线品牌建立与保持209
8.6.5 4P'S策略在网络营销中的运用211
8.7 企业站点216
8.7.1 企业建站的意义216
8.7.2 企业网站的形式216
8.8 网上商店经营及虚拟企业的发展217
8.8.1 构建网上商店217
8.8.2 虚拟企业的特征219
8.9 小组讨论题221
8.10 思考题221
8.11 典型案例研究222
8.12 网上作业题222
第9章 网络金融223
9.1 网络金融223
9.1.1 网络金融在电子商务中的作用223
9.1.2 电子商务中的网络金融服务224
9.2 电子货币与电子支付225
9.2.1 电子货币225
9.2.2 电子支付231
9.3 网上支付与结算形式232
9.3.1 网上支付形式232
9.3.2 网上支付流程235
9.3.3 SSL协议和SET协议240
9.3.4 电子支付的其他相关技术242
9.4 网上银行243
9.5 支付工具存在的问题245
9.5.1 支付工具效力问题245
9.5.2 税收与洗钱245
9.5.3 网络安全问题245
9.6 思考题246
9.7 典型案例研究246
9.8 推荐研究站点246
9.9 网上作业题247
第10章 电子商务法律248
10.1 电子商务法律环境248
10.1.1 电子商务立法原则248
10.1.2 电子商务法律体系251
10.2 电子商务的电子合同与电子签名问题252
10.2.1 电子合同法252
10.2.2 电子合同的概念253
10.2.3 电子合同的特征253
10.2.4 电子合同的分类254
10.3 电子签名254
10.3.1 什么是电子签名255
10.3.2 电子签名存在的问题256
10.4 电子商务涉及知识产权保护问题与对策256
10.4.1 域名保护和商标的保护257
10.4.2 专利保护259
10.4.3 版权保护259
10.4.4 隐私保护262
10.5 网上活动的管理265
10.5.1 网上信息传输的管制265
10.5.2 税收管制267
10.5.3 网上广告管制271
10.5.4 出口管制275
10.6 思考题275
10.7 推荐研究站点276
10.8 网上作业题276
第11章 电子商务软件277
11.1 电子商务软件的基本功能277
11.1.1 电子商务软件的基本功能277
11.1.2 电子商务软件的高级功能280
11.2 电子商务软件介绍285
11.2.1 低档傻瓜版软件包285
11.2.2 中档软件包289
11.2.3 高档软件包291
11.2.4 电子商务教学模拟软件297
11.3 思考题297
11.4 典型案例研究297
11.5 推荐研究站点298
11.6 网上作业题298
参考文献299