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第1章　供应链及其背景概述1

1.1　供应链概念与特征1

1.2　供应链管理模式产生的经济背景5

1.3　供应链的分类8

1.4　供应链的形态及其关系15

1.5　供应链经济系统的性质17

本章小结20

复习与思考21

案例 像送鲜花一样送啤酒——青岛啤酒供应链管理21

第2章　供应链管理基础理论23

2.1　供应链管理概述23

2.2　供应链管理的任务26

2.3　供应链管理的特点、原则和基本步骤29

2.4　供应链管理的层次关系32

2.5　供应链管理中的功能转移37

本章小结46

复习与思考47

案例 麦当劳的供应链管理47

第3章　供应链中的物流管理49

3.1　运输管理49

3.2　供应链环境下物流管理的特点61

3.3　供应链环境下物流管理的战略64

3.4　供应链环境下的第三方物流69

本章小结78

复习与思考79

案例 摩托罗拉的物流管理79

第4章　供应链中的库存控制83

4.1　供应链中库存的基本知识83

4.2　供应链中的库存管理86

4.3　供应链管理环境下的库存控制问题90

4.4　供应链中不确定性与库存控制模式94

4.5　供应商管理库存97

4.6　多级库存优化与控制103

4.7　协同式库存管理与联合库存管理109

4.8　战略库存控制117

本章小结118

复习与思考119

案例 家乐福存货管理120

第5章　供应链中的采购与供应122

5.1　供应链环境下采购的特点122

5.2　准时采购126

5.3　供应商管理129

本章小结132

复习与思考133

案例 海尔的采购管理133

第6章　供应链中的生产计划与控制135

6.1　现行生产计划与控制和供应链管理的差距135

6.2　供应链管理环境下生产计划与控制的特点137

6.3　供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型142

6.4　供应链环境下生产系统的协调机制145

本章小结149

复习与思考150

案例 SCM环境下戴尔的生产计划与控制体系150

第7章　JIT供应链管理模式152

7.1　实现JIT供应链管理的基础152

7.2　JIT采购管理158

7.3　JIT联合管理多级优化库存策略160

7.4　JIT生产作业163

本章小结167

复习与思考168

案例 BDCOM公司应用看板案例169

第8章　供应链的设计与构建170

8.1　供应链设计基本理论170

8.2　基于产品的供应链设计步骤173

8.3　供应链网络设计模型174

8.4　供应链网络设计步骤176

8.5　供应链管理环境下企业组织与业务流程重构180

8.6　供应链中的配送中心188

本章小结196

复习与思考197

案例 青岛啤酒的仓库布局198

第9章　供应链关系管理199

9.1　供应链的协作关系199

9.2　供应链管理下的业务外包218

9.3　供应链合作伙伴选择224

9.4　供应链客户关系管理234

9.5　供应链联盟255

本章小结260

复习与思考260

案例 金星啤酒的供应链渠道管理261

第10章　供应链管理信息技术支撑体系263

10.1　概述263

10.2　信息技术的发展及其在供应链管理中的应用265

10.3　基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系267

10.4　基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系268

10.5　CIMS供应链体制模式272

10.6　电子商务与供应链管理276

10.7　需求信息共享的实现形式289

本章小结293

复习与思考294

案例 东阿阿胶公司销售协同供应链管理294

第11章　供应链的绩效评价297

11.1　供应链的时间管理297

11.2　供应链的成本管理303

11.3　供应链绩效评价的作用、特点及原则306

11.4　供应链绩效评价指标体系309

11.5　供应链管理绩效评价方法313

本章小结324

复习与思考324

案例 弗莱克斯特罗尼克斯国际公司的绩效管理325

第12章　供应链管理发展趋势及问题327

12.1　供应链管理发展的趋势327

12.2　供应链管理存在的问题337

12.3　供应链管理策略339

本章小结341

复习与思考342

案例 全球服装品牌设计及供应链趋势342

参考文献344