图书介绍
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- （日）福田健著 著
- 出版社： 沈阳：辽宁科学技术出版社
- ISBN：7538153225
- 出版时间：2008
- 标注页数：140页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：142页
- 主题词：企业管理：人事管理－通俗读物
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图书目录
要认识到可以调动部下积极性的一句话的力量9
因“那一句话”而改变了人生——表扬语言的功效10
表扬语言也会令自己受益——回飞飞镖原理14
激发部下干劲的表扬语言17
人类脆弱的支柱——表扬的话语20
表扬与吹捧的区别——犹豫不决难以表扬的理由23
为什么不能很好地进行表扬26
“扣分主义”所产生的见解、想法——无法做到善于表扬的理由29
掌握令部下进步的表扬要点33
与其纠正缺点，不如表扬优点——三个要点34
发现、发掘长处的训练方法38
缺点也可以转变为优点的观点转变法43
磨炼看人的眼光——五个注意点45
不羞怯，不装模作样，坦率地加以表扬48
不能克服羞怯就不能成为表扬高手51
推荐给害羞的你的三种表扬方式54
敞开心扉，主动打招呼——实力派部长的人气秘密59
表扬语言是会“铭记于心”的礼物62
用语言接触——善于寒暄就会善于表扬65
在恰当时机使用恰当表扬就会深入人心67
不失时机进行表扬的效果68
最初的表扬语言将会使人成长70
抓住变化，真诚地予以表扬72
令部下增长自信的表扬语言74
活用场合的表扬方法——表扬前的准备①76
袒护部下的表扬方法——表扬前的准备②79
再说一次表扬的话——改变场合的效果81
表扬姓名——建立人际关系83
表扬亲人——加深亲密感87
表扬人性——肯定其作为人的价值89
表扬本人尚未觉察的优点91
大家一起表扬则印象深刻93
在“最后时刻”表扬会印象深刻95
阐明目标的表扬会令效果加倍97
表扬部下“好的地方”，指正部下“不好的地方”99
表扬与批评的平衡——完美的表扬和批评方法100
表扬与批评的目的——使人成长、进步103
为什么批评——理由与必要性107
批评其“什么也没做”——领导者的作用112
批评之前应该做的事情——沟通的方法115
有没有让大家了解你的做法118
确认“事实”了吗120
批评时必须要注意的三点123
把错误攒到一起批评还是随时加以批评126
比较批评——优点和缺点129
高明的批评方法131
不动声色就引起人注意的批评方法134
引导对方接受批评的话题切入方式136
正因为有批评，表扬才得以存在139