图书介绍
把话说得恰到好处PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 华阳编著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：9787802227224
- 出版时间：2008
- 标注页数：279页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：291页
- 主题词：语言艺术－通俗读物
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图书目录
恰当开口，变身“自来熟”2
初次见面，送上微笑见面礼4
凸显真诚，看着对方的眼睛6
让赞美的话拉近你和对方的距离8
了解对方，拉近距离11
选择不同方法，满足不同心理13
把握尺度，有些话儿不要说15
巧妙搭讪，机智应对17
幽默风趣，自然万人迷20
投之以桃，方能换其报之以李22
人人都有被赞美的需要26
赞美要讲究技巧28
赞美应适时适地30
赞美他人，对症下药32
赞人所未赞，夸人所未夸34
人后赞美，人缘加分36
细心观察，及时肯定38
有错姑息，更易出问题40
只批其事，莫批其人42
轻重软硬，看人给批语43
批评时机，注意天时地利人和45
忠言未必逆耳，请保持平和的语气和心境48
旁敲侧击，巧用暗示50
措辞真诚，方能令人心服口服52
说了这些话，人缘一定差54
找准时机，给予批评55
曲线战略，以情服人58
情理交融，不战而屈人兵60
大道理越多，事情越难办61
关键时刻，眼泪帮忙62
巧用激将，逼上梁山64
备好高帽子，让人有面子66
施加压力，给他最后一根稻草67
诱敌深入，让对方不自觉地说“是”69
突破面子，想说“不”字并不难72
态度坚决，不做墙头草74
先表歉意，堵住他的嘴75
婉言相拒，别让人觉得丢面子77
巧借外力，“间接”拒绝有高招79
巧用电话，只需闻声不见其人81
封口葫芦，让对方知难而退83
毛遂自荐，荐到点子上88
巧提问题，掌握求职先机90
光说不练假把式，学会展示自己的特长94
人无完人，坦率地承认自己的不足96
掂量轻重，凭实力探问薪金99
巧妙藏拙，在言谈方面应回避的错误101
离职原因，慎重描述103
六大面试圈套，估量好了再作答105
找到钥匙，方能打开话匣子110
客随主便，到什么山头唱什么歌113
与人交往，第一句话很关键115
少说多听，边听边肯定116
营造话题，道同才相为谋118
尴尬时分，自我解嘲120
话到嘴边留三分，做人才能得十分122
围魏救赵，转移话题是高手123
亡羊补牢，为时未晚126
把好嘴关，慎入语言雷区129
难得糊涂，不要急着指出对方的错误132
战火将燃，沉默是金135
口上让一小步，心理进一大步138
夫妻有所吵，有所不吵139
善意的谎言，要说的得心应手141
宽容为本，理智对待爱人的过失144
理解万岁，多称赞你的爱人146
感情调剂，醋来加味148
相亲相爱，婚姻需要甜言蜜语150
少指责，多自责152
突破应声虫，不要“人云亦云”156
可以讨论，但不要争吵157
掩饰锋芒，别让自己成为“中心人物”159
不做马屁精，别当着同事的面亲近上司161
同事相处，切忌炫耀163
做不了万人迷，也别做万人烦165
设身处地，及时表达对同事的理解168
同事交谈，把握分寸170
突破尴尬，巧用寒暄活跃气氛174
适当赞美，拉近距离176
抛出问题，摸清对方底细178
主动出击，方能主导谈判180
有的放矢，加强陈述的针对性182
无声胜有声，恰当使用无声的语言184
以退为进，做高明的让步186
灵活应变，保持头脑冷静188
直视听众，以最自信的姿态来演讲192
虎头豹尾，演说才完美194
“幽默佐料”，给演说辞加味196
巧用自嘲，拉近听众197
前车之鉴，避免十种演讲者易犯的错误199
煽动气氛，加上生动的肢体语言201
知己知彼，百战不殆204
换位思考，体谅领导难处206
汇报工作，抓住重点208
好话人后说，在第三者面前赞美上司211
被上司误解，要妥善处理213
逆耳之言，慎重出口216
雪中送炭，关键时刻帮着领导找台阶218
上下有别，掌握跟领导开玩笑的分寸220
突破软柿子，开口要有权威感224
态度温和，但意志坚定226
出奇制胜，吸引下属的注意力229
细节决定成败，检点说话时的“小节”231
远近亲疏，掌握好与下属间的距离233
反面意见，妥善处理235
批评下属，讲究方法238
下属的努力要看见，及时表达赞扬240
突破面子，得体拒绝不合理要求242
突破陌生，三分钟和客户熟悉起来246
观察对方，量体裁衣248
巧卖关子，引起对方好奇心251
态度诚恳，易得信任254
欲取之，必先予之255
以客户为中心，建立共同话题257
想吃蜂蜜，别毁蜂巢259
闭上嘴巴，听听客户说什么261
设身处地，向客户表达你的认同263
鼓起勇气，天下没有说不出口的话266
称赞他人，难事变易267
共鸣效应，说能让对方有相同感受的话269
求人办事，有些话说不得271
央求不如婉求，劝导不如诱导273
赶鸭子上架，巧用激将法274
坚持不懈，用你的执著打动对方276
化感情为利器，打动对方278