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网络营销
  • 缪启军主编 著
  • 出版社: 上海:立信会计出版社
  • ISBN:9787542918154
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:254页
  • 文件大小:31MB
  • 文件页数:265页
  • 主题词:网络营销-高等职业教育-教材

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图书目录

1 网络营销概论1

学习目的1

本章导入1

1.1 网络营销概述2

1.2 网络营销的理论基础4

1.3 网络营销与传统营销8

1.4 网络营销环境19

1.5 网络消费者行为分析27

单元小结32

思考题33

案例分析33

2 网上调研39

学习目的39

本章导入39

2.1 网上调研概述40

2.2 网上调研的方法和步骤42

2.3 网上调研的策略48

单元小结51

思考题51

案例分析51

3 网站策略55

学习目的55

本章导入55

3.1 企业网站概述56

3.2 营销导向型网站设计策略60

3.3 域名策略68

3.4 企业网站建设与维护79

3.5 网站资源合作89

单元小结91

思考题91

案例分析91

4 网络营销推广策略100

学习目的100

本章导入100

4.1 搜索引擎101

4.2 电子邮件营销109

4.3 无站点网络营销124

4.4 病毒性营销128

单元小结131

思考题132

案例分析132

5 网络广告138

学习目的138

本章导入138

5.1 网络广告概述139

5.2 网络广告的类型144

5.3 网络广告的计费方式与效果评价151

5.4 网络广告实施策略154

单元小结158

思考题158

案例分析159

6 网络顾客服务策略162

学习目的162

本章导入162

6.1 网络顾客服务概述163

6.2 FAQ在网络顾客服务中的应用170

6.3 即时通讯在网络顾客服务中的应用173

单元小结175

思考题176

案例分析176

7 网络营销组合策略179

学习目的179

本章导入179

7.1 网络营销产品策略180

7.2 网络营销定价策略184

7.3 网络营销渠道策略192

7.4 网络营销促销策略198

7.5 网络公共关系策略205

7.6 从4PS到4CS的营销组合210

单元小结213

思考题213

案例分析214

8 网络营销战略218

学习目的218

本章导入218

8.1 网络营销战略概述219

8.2 网络营销战略规划225

8.3 网络营销品牌战略229

单元小结235

思考题235

案例分析236

9 网络营销实训243

9.1 网络营销认知实训243

9.2 网络营销技术实训244

9.3 网络调查247

9.4 网络营销组合策略248

9.5 网络广告251

9.6 网络营销商情分析252

9.7 网络营销战略规划252

9.8 网络营销综合应用课程设计253

参考文献254

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