图书介绍
钥匙：打造高效团队秘笈PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 彭小海，李欣编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：7111236157
- 出版时间：2008
- 标注页数：314页
- 文件大小：65MB
- 文件页数：331页
- 主题词：企业管理－组织管理学
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图书目录
第一章 走进团队管理1
管理启示：蚂蚁建筑团2
一、感受团队2
管理启示：年轮11
二、历史中的团队管理11
管理启示：三只小青蛙14
三、团队管理的迷雾15
【案例：刘备的团队管理】17
管理启示：雁行千里排成行22
四、高效团队管理：时不我待22
管理启示：上帝的实验26
五、高效团队的特点27
管理启示：幸运之神的恩典33
六、打造高效团队的秘笈34
第二章 明确的目标方向41
管理启示：大蟒蛇和小蚂蚁42
一、目标方向：团队高效的第一出发点43
管理启示：行走比赛45
二、团队整体评估：明确目标方向的第一步46
管理启示：马拉松冠军的故事51
三、制定明确的目标方向52
【案例：日本制纸集团2015年远景规划】58
【案例：南极的教训】67
管理启示：举霸业，服天下70
四、团队成员对目标达成充分一致70
十大经验分享77
第三章 和谐的团队文化79
管理启示：小金鱼的报复80
一、团队文化：团队管理的灵魂81
管理启示：报纸＋胶带＝纸房子87
二、和谐团队文化的特征88
管理启示：五官论战99
三、团队精神：和谐团队文化的第一塑造点99
【教你一招：生命图谱（life mapping）】101
【案例：“骑”迹——W团队“四个特别”的团队精神】109
管理启示：五个学者做饭113
四、全面建立和谐的团队文化115
【案例：W团队的行为准则——“团队八条”】120
【教你一招：人际关系环图】121
十大经验分享125
第四章 卓越的领导才能127
管理启示：少了一个马掌钉129
一、领导才能：团队高效的引擎130
管理启示：唐太宗治唐132
二、卓越领导才能的内在超越133
管理启示：帽缨的故事143
三、卓越领导才能的外在表象143
管理启示：走不出撒哈拉沙漠的比塞尔人153
四、全面提升你的领导才能154
十大经验分享162
第五章 清晰的角色职责165
管理启示：记住自己的角色166
一、角色职责：团队高效的前提166
管理启示：房谋杜断169
二、团队成员的角色类型170
管理启示：腹朜杀子174
三、角色职责制定的原则174
管理启示：古城砖上的人名183
四、我是谁：清晰角色、明确职责183
十大经验分享190
第六章 健全的系统流程193
管理启示：货车公司的流程改善194
一、系统流程：团队高效的保障195
管理启示：丛林契约197
二、团队必备的系统流程199
【案例：麦肯锡通过完善学习机制来打造学习型团队】213
管理启示：王珐鉴才228
三、系统流程贯彻落实、评估与提高228
十大经验分享232
第七章 顺畅的协调沟通管理235
管理启示：通天塔为什么建不成236
一、协调沟通：团队高效的润滑剂237
管理启示：这口红好看吗239
二、顺畅协调沟通的四大前提239
管理启示：杨布打狗245
三、顺畅协调沟通的三大原则245
管理启示：父亲和女儿的沟通250
四、顺畅协调沟通的五大关键251
管理启示：教授的裤子258
五、有效的反馈机制258
管理启示：小赵的“花言巧语”264
六、建设性处理冲突，实现共赢265
十大经验分享273
第八章 完善的培训发展275
管理启示：花儿为何这样红276
一、培训发展：高效团队的核心竞争力277
管理启示：喝粥的故事280
二、健全培训发展机制280
【案例：KO团队培训发展的战略指导】282
【案例：欧莱雅培训】286
【案例：XH团队的培训系统】289
管理启示：木匠的最后一座房子292
三、重视团队成员的培训292
【案例：团队成员入职培训计划】294
【案例：现有团队成员提高计划】297
【案例：“双赢”离职】300
管理启示：四只毛毛虫的故事302
四、实现团队成员的发展304
十大经验分享311
后记314