图书介绍
做最好的护士 送给最美白衣天使的礼物PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 丁广亮著 著
- 出版社： 北京：中国华侨出版社
- ISBN：9787511348821
- 出版时间：2014
- 标注页数：227页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：239页
- 主题词：护士－工作
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图书目录
第一章 树立崇高护德，无愧护理荣光1
忠于职业誓言，为人类健康护航2
加强护德修养，培养良好护德护风6
保持仁爱之心，担当护理重任10
热爱护理事业，提升职业荣誉感13
崇尚奉献精神，投身护理工作17
争做“提灯女神”，做一名真正的白衣天使19
第二章 注重仪容仪表，塑造完美“白衣天使”形象23
干净整洁护士服，病人满意我安心24
简洁发型燕帽戴，洁白形象人人爱27
化淡妆素净雅致，妆容得宜最重要30
上班不宜戴饰物，以干净利落的形象面对患者33
护士鞋助你轻轻松松去上班36
站立端庄有精神，行走姿态轻快稳39
规范的持物姿势利己也利人42
当班休息时也要注意礼仪形象45
第三章 注重服务礼仪，打造人文护理47
服务礼仪是人文护理的重要体现48
护理儿童的服务礼仪53
护理老年人的服务礼仪57
护理年轻及异性患者的服务礼仪60
护理孕产妇的服务礼仪65
护理生活不能自理病人的服务礼仪68
第四章 提高沟通技巧，架起护患沟通的连心桥71
良好的沟通是做好护理工作的重要前提72
以患为友，尊重患者的知情同意权76
询问病情有技巧，耐心全面引导是关键79
真诚鼓励的话语，有时胜过灵丹妙药82
语言通俗易懂，让患者明明白白听懂宣教86
营造和谐护患关系，避免护患纠纷89
第五章 提高服务意识，以优质服务创医院品牌93
完善服务流程，改善患者的就医体验94
温馨服务，打造如家病房108
微笑服务，缓解患者的紧张焦虑情绪112
卓越服务，每一个细节都设想周到115
第六章 熟悉护理内容，提高护理技能119
全面准确评估病情——有效护理的前提120
检查、治疗、恢复的积极参与125
观察监护细心缜密——生命的安全保障129
积极学习科学高效的功能训练法133
生活护理不简单，避免误区保平安136
规范护理流程，打造一流护理140
第七章 在岗位上成长，提高应急处理能力145
冷静沉稳多动脑，护理尴尬巧处理146
情理并用，轻轻松松把款催149
巧妙制止违规行为，构建和谐医疗秩序153
做好与患者家属的沟通工作，打好治疗的基石157
对于拒绝检查和治疗的患者，应耐心细致开导161
对患者不同的不良情绪，应分别妥善处理166
第八章 做好临终护理，为患者营造生命最后的港湾169
正确认识临终护理，帮助患者平静地走完最后的人生170
对临终患者进行有效的疼痛控制172
重视基础护理，为患者创造相对舒适的状态174
做好心理护理，帮助患者平静面对死亡177
做好家属的安抚工作，帮助他们顺利渡过难关181
第九章 好好爱自己，开创天使的幸福生活185
莫忘初衷，坚守初心186
下班后，学会放松自己190
拒绝麻木，维护护士的心灵美193
做好职业规划，放飞天使梦想198
适合护士的防护和养生小妙招201
第十章 打造优质护理团队，创建优质护理品牌207
提升管理水平，做个合格的护士长208
医护密切合作，为患者带来良好的就医体验213
同组互助，共同守护生命航程217
与护工平等协作，为患者提供优质护理220
附录224
我是一名护士224