团体动力学 团队工作的运用PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

团体动力学 团队工作的运用PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一部分团队的特征1

第一章 认识团队&蔡春美译3

学习目标3

1.1定义团体和团队3

1.2团队的目的和类型6

1.3为什么组织要使用团队8

1.4团队和团体动力的历史10

摘要14

团队领导者的挑战115

教学活动：了解团体和团队16

活动学习单：团体与团队16

第二章成功团队的定义&蔡春美译17

学习目标17

2.1成功团队的本质18

2.2团队成功的要件20

2.3成功团队的特质25

2.4职场中运用团队28

摘要30

团队领导者的挑战232

教学活动：了解团队成功32

活动学习单：成功及不成功的团队33

第二部分团队工作历程35

第三章团队开始&蔡春美译37

学习目标37

3.1团队工作的阶段38

3.2团体社会化42

3.3团队目标43

3.4团体规范46

3.5应用：Jump-Starting Project Teams48

摘要49

团队领导者的挑战351

评量：对团队工作的态度51

教学活动：观察团队规范53

活动学习单：观察团队规范54

第四章了解基本的团队发展历程&苏韦列译55

学习目标56

4.1动机56

4.2团体凝聚力60

4.3团队成员角色62

4.4团队的任务性角色和社交性角色65

4.5团队的调适与学习69

摘要71

团队领导者的挑战473

教学活动：观察任务行为和社交行为73

活动学习单：观察任务行为和社交行为74

第五章合作与竞争&萧景容译75

学习目标75

5.1团队是混合性动机的情境76

5.2人们在团队内为何竞争？77

5.3竞争的问题79

5.4合作的益处与问题82

5.5应用：合作的促进85

摘要88

团队领导者的挑战589

评量：合作者、竞争者、个体主义者的倾向89

教学活动：了解竞争与合作目标90

活动学习单：竞争与合作目标91

第六章沟通&苏韦列译93

学习目标93

6.1沟通历程94

6.2团队沟通的漂移97

6.3建立信任感101

6.4如何在团队会议中催化沟通102

6.5团队会议的沟通技能105

摘要108

团队领导者的挑战6109

教学活动：观察团队的沟通类型109

活动学习单：成功与不成功的团队110

第三部分团队面临的议题111

第七章冲突管理&魏慧珠译113

学习目标113

7.1冲突是正常的114

7.2冲突的来源115

7.3冲突的影响力116

7.4冲突解决的方法118

7.5协商、调停与仲裁120

7.6管理团队冲突122

摘要125

团队领导者的挑战7126

评量：冲突解决型态126

教学活动：观察冲突解决型态127

活动学习单：观察冲突解决型态128

第八章权力与社会影响力&萧景容译129

学习目标129

8.1权力和社会影响力的定义130

8.2权力的类型132

8.3权力动力135

8.4赋权138

8.5应用：表现肯定性的行为139

摘要143

团队领导者的挑战8145

教学活动：使用权力风格——消极性、攻击性和肯定性145

活动学习单：观察消极性、攻击性和肯定性权力风格146

第九章决策&苏韦列译147

学习目标147

9.1团体决策的价值148

9.2团体决策的方法150

9.3团体决策的问题155

9.4决策技能158

9.5应用：共识性决策法160

摘要162

团队领导者的挑战9163

教学活动：实际操作共识性决策的方法164

活动学习单：观察团队利用协助达成共识的指导原则164

第十章领导&萧景容译167

学习目标167

10.1团队领导的替代设计168

10.2领导的取向170

10.3情境领导理论174

10.4自我管理团队175

10.5应用：团队领导的功能取向178

摘要180

团队领导者的挑战10181

评量：领导风格评量182

教学活动：观察领导者的行为184

活动学习单：领导者行为的计分184

第十一章问题解决&魏慧珠译187

学习目标187

11.1问题解决取向188

11.2描述性的方法：团体如何解决问题188

11.3功能性的方法：改进团体解决问题的建议189

11.4处方性的方法：理性问题解决模式191

11.5解决问题团队194

11.6应用：团队解决问题的技术196

摘要199

团队领导者的挑战11200

教学活动：使用解决问题技术200

活动单11.1确认征兆图表201

活动单11.2准则矩阵201

活动单11.3力场分析法201

第十二章创造力&苏韦列译203

学习目标203

12.1创造力及其特征204

12.2个人创造力205

12.3团体创造力207

12.4组织环境和创造力212

12.5应用：团体创造力技术215

摘要219

团队领导者的挑战12220

教学活动：比较不同的创意技术221

第十三章差异&魏慧珠译223

学习目标223

13.1差异的本质224

13.2差异问题的成因226

13.3差异的问题229

13.4差异效应230

13.5应用：管理差异234

摘要236

团队领导者的挑战13238

评量：对差异的态度238

教学活动：了解团队中性别与地位的不同239

活动学习单：观察团队沟通的差异240

第四部分团队的组织脉络241

第十四章团队与组织文化&萧景容译243

学习目标243

14.1团队文化244

14.2组织文化的定义245

14.3组织文化的面向246

14.4组织文化和团队工作249

14.5跨国团队253

摘要255

团队领导者的挑战14257

评量：个体主义—集体主义257

教学活动：评估团队文化259

活动学习单：评估团队与组织文化260

第十五章虚拟团队&苏韦列译261

学习目标261

15.1通讯科技的使用262

15.2沟通冲击265

15.3团队冲击269

15.4选择正确的工具272

15.5虚拟团队的挑战274

摘要276

团队领导者的挑战15278

教学活动：为虚拟团队发展网路礼仪278

活动学习单：虚拟团队的规范279

第十六章评估与团队酬赏&魏慧珠译281

学习目标281

16.1团队绩效评估281

16.2酬赏系统286

16.3酬赏团队中的个人289

16.4团队和组织酬赏方案291

16.5团队类型和酬赏的关系293

摘要294

团队领导者的挑战16295

评量：个人酬赏vs.团队酬赏296

教学活动：评估和酬赏专案团队297

活动学习单：评估与酬赏专案团队298

第十七章团队建立与团队训练&萧景容译299

学习目标299

17.1什么是团队建立299

17.2你的团队需要团队建立吗？302

17.3团队建立方案的类型304

17.4团队训练306

17.5训练的类型308

摘要312

团队领导者的挑战17313

教学活动（一）：团队建立313

活动学习单（一）：大学训导委员会的决定314

教学活动（二）：团队工作的肯定式探询315

活动学习单（二）：团队工作的肯定式探询316

附录：如何形成学生的专案团队&魏慧珠译317

A.1团队开始318

A.2规划与发展专案322

A.3监督专案与维持团队合作325

A.4执行团队撰写329

A.5终结与完成专案332