图书介绍
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- （英）迈克尔·阿姆斯特朗（Michael Armstrong）著；裴大鹰等译 著
- 出版社： 桂林：广西师范大学出版社
- ISBN：7563337628
- 出版时间：2002
- 标注页数：663页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：677页
- 主题词：
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图书目录
目录1
关于本书的说明1
第1篇 企业管理3
1 综合管理3
2 战略性管理7
3 组织管理14
第2篇 市场营销管理27
4 营销管理概述27
5 产品生命周期分析31
6 定价37
7 定位44
8 市场细分46
9 目标市场营销48
10 促销50
11 分销54
12 市场营销信息系统57
13 购买行为分析59
14 市场营销调查62
15 案头调查65
16 实地调查67
17 定性调查71
18 销售预测73
19 营销计划76
20 产品计划84
21 销售计划90
22 网上营销93
23 关系营销96
24 数据库营销99
25 营销控制103
26 一线销售控制108
第3篇 作业管理113
27 作业与产品113
28 作业战略119
29 用作业来赢得竞争优势124
30 产品设计127
31 产品规划131
32 开发新产品139
33 质量管理144
34 全面质量管理150
35 质量控制156
36 预测163
37 工艺170
38 工艺规划175
39 生产自动化180
40 服务自动化185
41 设施布置189
42 衡量绩效196
43 绩效的比较202
44 改进工艺209
45 计划方法215
46 生产能力计划219
47 总体计划226
48 设计总日程表231
49 制定短期作业安排234
50 作业安排的控制240
51 材料申请单243
52 MRP的扩充249
53 即时运营254
54 项目管理260
55 维护和替换266
56 供应链管理272
57 采购278
58 库存控制282
59 设施的定位288
第4篇 财务管理297
60 财务管理：总论297
61 财务计划299
62 财务结算300
63 资产负债表分析307
64 可盈利性分析311
65 增值表317
66 现金管理319
67 折旧326
68 通货膨胀会计328
69 筹资332
70 创造性会计338
71 管理会计343
72 成本会计346
73 吸收成本法355
74 以活动为基础的成本法359
75 边际成本法364
76 标准成本法369
77 差异分析373
78 本量利分析377
79 利润—销量图381
80 保本分析384
81 销售组合分析387
82 财务预算390
83 动态预算394
84 零基础预算397
85 预算控制399
86 间接费用会计402
87 责任会计404
88 资本预算408
89 资本评估中的投资回收期法413
90 账面收益率法415
91 现金流现值法417
92 风险分析421
93 项目预算423
94 成本—效益分析429
95 成本—效应分析432
第5篇 人力资源管理437
96 人力资源管理：概览437
97 人力资源规划441
98 工作丰富化445
99 职位和角色设计448
100 选拔测试454
101 绩效管理457
102 评定中心460
103 报酬管理系统462
104 职位和角色分析466
105 职位评价470
106 薪金调查475
107 薪金结构477
108 薪金控制系统480
109 与绩效挂钩的工资485
110 产量工资488
111 系统化培训492
112 辨认培训需求495
113 技能分析497
114 培训技术501
115 团体动力学503
116 管理层开发505
117 质量小组508
118 团队通报510
119 总损失控制512
120 信息技术：概览517
第6篇 信息技术517
121 因特网529
122 IT与通讯的聚合533
123 软件开发536
124 应用程序541
125 购买IT系统——并使其正常运转547
第7篇 管理科学561
126 运筹学561
127 决策理论566
128 建模575
129 模拟580
130 线性规划586
131 排队理论589
132 敏感性分析594
133 控制论596
第8篇 计划和资源配置601
134 网络分析601
135 平衡线法611
第9篇 效率与效果619
136 平衡记分卡619
137 基准测试623
138 业务流程再设计625
139 比率分析628
140 增进利润638
141 降低成本642
142 生产率计划646
143 方法研究649
144 工作衡量655
145 价值分析660
146 减少变异662