图书介绍
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- 谢礼珊主编 著
- 出版社： 北京：旅游教育出版社
- ISBN：9787563715251
- 出版时间：2008
- 标注页数：259页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：399页
- 主题词：旅游业－劳动力资源－资源管理－高等学校－教材
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图书目录
第一章 人力资源管理概述1
第一节 人力资源管理的概念与职能1
第二节 人力资源管理价值观与职能的演进历程5
第三节 人力资源管理战略14
第四节 我国旅游企业的人力资源管理现状19
思考与练习23
第二章 工作分析与工作设计25
第一节 工作分析概述25
第二节 工作分析方法31
第三节 工作设计35
第四节 工作轮换及其应用40
思考与练习47
第三章 人力资源规划48
第一节 人力资源规划概述48
第二节 人力资源规划过程52
第三节 人才储备与人才共享64
思考与练习70
第四章 人员招聘与甄选71
第一节 招聘和甄选中的战略问题71
第二节 招聘的来源与途径74
第三节 甄选的原则78
第四节 甄选的方法80
思考与练习83
第五章 员工培训与开发84
第一节 培训概述84
第二节 培训的过程86
第三节 旅游企业员工领导能力的培养98
思考与练习104
第六章 绩效管理106
第一节 绩效管理概述106
第二节 绩效评估指标体系的设计111
第三节 绩效评估的方法115
第四节 评估者的选择与培训122
第五节 绩效反馈127
思考与练习129
第七章 员工职业生涯管理130
第一节 职业生涯的相关概念130
第二节 职业生涯管理137
思考与练习143
第八章 薪酬与工资制度144
第一节 薪酬和薪酬体系144
第二节 旅游企业岗位工资制度设计151
第三节 旅游企业技能工资制度设计161
第四节 旅游企业的薪酬战略164
第五节 知识经济时代的旅游企业薪酬制度174
思考与练习178
第九章 员工福利179
第一节 员工福利的基本概念179
第二节 员工福利计划和管理182
第三节 员工福利项目190
思考与练习199
第十章 员工的职业安全健康200
第一节 职业安全健康问题200
第二节 旅游企业员工的职业安全健康管理202
思考与练习208
第十一章 劳动关系管理209
第一节 劳动关系概述209
第二节 旅游企业劳动关系运行现状及主要问题213
第三节 劳动关系的调整217
思考与练习227
第十二章 并购与人力资源管理228
第一节 并购中的人力资源问题228
第二节 并购企业的人力资源整合管理231
思考与练习238
第十三章 人力资源管理信息系统239
第一节 人力资源管理信息系统的发展过程239
第二节 人力资源管理系统的基本架构241
第三节 人力资源信息系统的应用245
思考与练习250
参考文献251