图书介绍
21世纪行销大趋势 活用资料库，创造高业绩一对一行销新法则PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）弗雷德里克·纽威尔（Frederick Newell）著；王泱琳，黄治苹译 著
- 出版社： 北京;西安：世界图书出版公司
- ISBN：7506245698
- 出版时间：2000
- 标注页数：380页
- 文件大小：12MB
- 文件页数：403页
- 主题词：
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图书目录
推荐序一 许荣宏1
第一部 洞悉3
1 青蛙、蟾蜍、蜥蜴3
推荐序二 黄复华5
前言 保罗·赖伯雷恩7
2 再见，堪萨斯州8
序 作者9
3 不是“最后四强”12
4 情势不复如此32
5 找寻有意义的关系44
6 爆米花、花生和资料库49
7 都怪邮政人员55
8 支票在寄送途中60
9 寻找托马斯·杰佛逊64
10 三个神奇的要素76
11 如果你卖西装，为什么不顺便卖衬衫呢？91
12 明天你是否依然爱我？102
第二部 回应113
13 不要以为有了工具箱就可以盖好大房子113
14 从小公司到大巨人123
15 三步之隔：一种全新的销售方法135
16 购物中心、北极光与星象141
17 如果不能评估，就无法改善148
18 销售增加的重要性154
19 最后，是顾客……165
20 超越“80/20法则”177
21 “Just Do It!”183
22 85日圆、1比索的礼券、400美元的西装、45分钱的保险丝192
23 我觉得在这家公司里好像有一个好姊妹211
24 将频率与接触率转换成关联性221
25 房子失火时，为什么要打电话给百货公司？232
26 请告诉我，应该先走哪一条路才好？249
27 顾客管理艺术271
28 给售货员一个啦啦队长288
29 且谈隐私权297
30 预见全球行销新时代309
第三部 展望323
31 改变中的配销通路323
32 变化中的价值认知333
33 交替中的消费时代339
34 仍在找寻有意义的关系343
35 RFM这三个魔术字眼是否仍具魔力？350
36 媒体新未来354
37 隐私权成为历史了吗？366
38 最后，仍旧是顾客368