图书介绍
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- 李文国主编 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787811224542
- 出版时间：2008
- 标注页数：152页
- 文件大小：34MB
- 文件页数：161页
- 主题词：推销－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1部分 推销实训概述2
一、推销实训的目的和意义2
二、推销实训目标2
三、推销实训学时安排2
四、推销实训成绩考核办法3
五、推销实训方法简介5
第2部分 推销实训任务指南9
模块一 推销员（销售员）素质训练9
实训任务1 推销员职业素质养成9
实训任务2 推销员职业规划训练14
模块二 职业形象——自我推销训练20
实训任务1 礼仪训练20
实训任务2 语言训练25
实训任务3 亮相与开场白训练31
实训任务4 推销员的心理素质训练39
模块三 推销接近技巧训练44
实训任务1 寻找顾客技巧训练44
实训任务2 推销接近技巧训练52
模块四 介绍公司和产品技巧训练60
实训任务1 公司和产品概述60
实训任务2 产品展示65
实训任务3 产品推介技巧72
模块五 推销洽谈技巧训练82
实训任务1 推销洽谈技巧训82
实训任务2 推销异议处理技巧训练90
实训任务3 推销成交技巧训练98
实训任务4 售后服务与维持技巧训练104
模块六 推销管理114
实训任务1 制订推销计划114
实训任务2 销售绩效考核与激励政策制定126
附录 商场营业人员工作手册137
主要参考文献152