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一、智慧社区办事2

打造“一站式”“全过程”公共服务模式——北京市朝阳区团结湖街道建设社区公共服务综合信息平台2

面向居民，解决实际困难——辽宁省沈阳市居民信息平台案例9

一窗式受理，一站式办结，一条龙服务——安徽省亳州市岳东社区建设智慧社区综合服务平台15

简政放权激活力 改革创新促效率——福建省莆田市荔城区镇海社区着力打造阳光高效政务服务管理平台20

“V派”城市通行证——“智慧潍坊”创新成果26

最多跑一次 服务“零距离”——山东省汶上县放管服改革“汶上模式”33

光明社区的“光明之路”探索——陕西省铜川市王益区桃园街道光明社区“智慧社区”建设服务管理平台40

一卡在手，走遍奎屯——新疆维吾尔自治区奎屯市构建“一卡通”智慧城市示范46

二、智慧社区治理52

智慧法院让公众享有更多的获得感——北京法院建成电子诉讼平台52

让诉讼服务插上智慧的翅膀——记北京市第二中级人民法院司法为民新举措59

民有所呼 我有所应——内蒙古自治区包头市青山区智慧社区建设63

以六大模式，建设幸福沈河——辽宁省沈阳市沈河区智慧社区应用平台建设68

百姓办事零上传、社区治理主动化——吉林省长春市朝阳区湖光社区打造智慧服务零距离76

构建现代信息化平台 创新社区治理模式——福建省厦门市海沧区社会治理网格化联动信息平台82

汇智聚力推动智慧社区建设 开启社区治理新模式——广东省广州市海珠区沙园街道创建智慧社区经验89

雪亮工程 保护百姓一方平安——四川省大邑县扎实开展“雪亮工程”智慧社区建设95

创新社会管理职能，探索多元化管理模式——新疆维吾尔自治区乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）构建智慧社区示范100

智慧社区 网格化管理——新疆维吾尔自治区克拉玛依市智慧社区建设经验112

智慧社区治理，打通“最后一公里”——安徽省六安市裕安区西市街道落水桥社区打造智慧社区案例120

幸福生活，创新发展——上海市浦东新区陆家嘴街道智慧社区建设124

三、智慧社区生活140

艺术改变生活，打造北京市民的“艺术社区”——国家大剧院会员系统服务社区文化生活140

互联网在线调解把温暖送到百姓家中——北京市丰台区法院视频调解应用146

让社区生活更丰富、更便捷——国安社区建设150

智慧文安 服务社区——辽宁省沈阳市和平区南湖街道文安路社区综合服务平台157

让人民群众享受优质便捷诉讼服务——吉林省珲春市人民法院智慧法院建设164

打造“我的抚州”App，提升居民幸福感——江西省抚州市创建智慧社区168

打造新时代智慧互联沿江社区 提升居民获得感幸福感安全感——江西省鹰潭市月湖区梅园街道沿江社区173

物联网连接生活——湖北省武汉市光谷理想城小区建设“智慧平安小区”177

红色物业智慧平台 服务万家——湖北省武汉市武昌区水果湖街道张家湾社区182

和谐社区，协同发展——湖北省武汉市江岸区百步亭现代城社区建设智慧社区试点187

智慧领航推进“互联网＋”工会建设 实现普惠服务新模式——湖北省宜昌市总工会“互联网＋”服务职工经验194

探索推行信息化管理 打造“智能化”社区——新疆维吾尔自治区布尔津县布尔津镇额河智慧社区经验202

四、智慧医疗与养老208

门头沟区“1＋2＋3＋N”智慧养老模式——北京市门头沟区建设为民服务中心208

区域一体化健康信息惠民服务体系——辽宁省沈阳市和平区智慧健康建设214

智慧健康居家养老服务体系——辽宁省大连市沙河口区碧海社区构建“互联网＋”智慧养老219

“县、镇、村”三级联动，共建共享智慧健康——吉林省辽源市东丰县积极推进智慧社区健康224

志愿者服务到家——江苏省无锡市滨湖区蠡湖街道美湖社区建设智慧志愿服务养老228

智慧罗湖医疗 特色分级诊疗——深圳市最具获得感的智慧社区之罗湖区234

附录 智慧社区优秀供应商242

首都信息发展股份有限公司242

国安社区（北京）科技有限公司244

中船重工纵横科技有限公司245

江西上益科技发展有限公司248

西安荣天信息技术有限公司252

后记256