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第1章 项目与项目管理1

1.1 项目的定义与基本特征1

1.2 项目生命周期4

1.3 项目管理8

课后习题17

小组作业18

案例 杨柳青的计划18

第2章 项目选择19

2.1 项目选择的要素19

2.2 项目选择中的非数学模型22

2.3 评分模型24

2.4 层次分析法26

2.5 利润／盈利能力模型30

2.6 财务数据的不确定性分析34

2.7 选择项目评估模型38

课后习题39

小组作业39

案例 双面神还是双子星39

第3章 项目组织41

3.1 项目组织概述41

3.2 项目组织结构43

3.3 项目组织结构的选择52

课后习题54

小组作业54

案例 Codeword公司54

第4章 项目整体管理56

4.1 项目整体管理概述56

4.2 如何进行项目的整体管理58

4.3 项目计划编制65

4.4 项目计划实施72

4.5 项目整体变更控制75

课后习题81

小组作业82

案例 网站建设项目82

第5章 项目范围管理83

5.1 项目范围管理概述83

5.2 项目启动85

5.3 项目范围计划编制89

5.4 项目范围定义90

5.5 项目范围审核96

5.6 项目范围变更控制99

课后习题102

小组作业102

案例 婚礼的WBS103

第6章 项目时间管理104

6.1 项目时间管理概述104

6.2 项目活动定义105

6.3 项目活动排序107

6.4 活动历时估计116

6.5 项目进度计划编制118

6.6 项目进度计划控制133

6.7 加快项目进度的技术134

6.8 时间—成本平衡138

课后习题140

小组作业142

案例 布朗克切克建筑公司的项目进度计划142

第7章 项目成本管理143

7.1 项目成本管理概述143

7.2 资源计划编制146

7.3 成本估算148

7.4 项目学习成本的度量——学习曲线153

7.5 成本预算155

7.6 成本控制160

7.7 挣值管理162

课后习题166

小组作业167

案例 Dulhasti电站167

第8章 项目质量管理169

8.1 项目质量管理概述169

8.2 项目质量计划173

8.3 项目质量保证176

8.4 项目质量控制179

8.5 项目管理成熟度模型185

课后习题191

小组作业191

案例 QA如同虚设191

第9章 项目人力资源管理192

9.1 人力资源管理的相关理论192

9.2 项目人力资源管理197

9.3 项目人力资源管理的关键工具与方法203

课后习题210

小组作业212

案例 多任务处理导致的问题212

第10章 项目冲突与沟通管理214

10.1 项目冲突214

10.2 项目沟通管理概述218

10.3 项目沟通计划编制220

10.4 信息发布223

10.5 绩效报告227

10.6 管理收尾233

课后习题234

小组作业234

案例 S车间罢工事件234

第11章 项目采购管理236

11.1 项目采购管理概述236

11.2 采购计划编制240

11.3 询价计划编制247

11.4 询价249

11.5 供应商选择249

11.6 合同管理252

11.7 合同收尾259

课后习题260

小组作业261

案例 “工厂停工项目”中出现的采购问题261

第12章 项目风险管理262

12.1 项目风险管理概述262

12.2 项目风险管理计划编制268

12.3 项目风险识别270

12.4 项目风险分析273

12.5 项目风险应对计划编制279

12.6 项目风险监控283

课后习题285

小组作业285

案例 原来老板是个冒险家285

参考文献287