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目录1

第一章 企业家其人——领导艺术与智力结构1

第一节 企业家其人1

一 企业家与企业1

二 企业家与社会3

三 企业家与领导艺术4

第二节 企业家的素质结构10

一 素质类型10

二 自知之明12

三 创新精神12

四 决断魄力15

五 宽容精神16

六 身体素质17

第三节 企业家的知识结构18

一 语文文学知识19

二 经济知识19

三 教育学、社会学和心理学知识20

四 终身好学的素养21

第四节 企业家的专业结构22

一 什么是企业家的专业22

二 管理业务性知识22

三 专业知识要博、不需精24

第五节 企业家的智能结构24

一 组织与指挥能力25

二 协调与沟通能力25

三 决策与控制能力26

四 判断和概括能力26

五 探索与创造能力27

第二章 企业家的用人艺术——知人善用与人尽其才28

第一节 发现人才29

一 人才与选才29

二 “不成熟——成熟”理论32

三 领导品质与识才选才33

第二节 使用人才36

一 “X”和“Y”的启示36

二 人尽其才与人得其事43

三 领导行为与团体动力学62

第三节 培养人才69

一 百年大计与百年树人69

二 培养人才的两个原则72

三 人才培训计划与方法74

第三章 企业家的领导方式——管理观念与管理方法79

二 什么是“连续统”80

一 领导方式的三大类型80

第一节 “连续统”中的最佳点80

三 如何运用“连续统”83

第二节 “管理方格”理论85

一 什么是“管理方格”85

二 实施“方格理论”的实际结果88

三 如何实施“管理方格”训练计划91

第三节 “PM”分析法92

一 执行任务型和维持群体关系型92

二 怀特实验94

第四节 领导方式衡量方法96

一 “领导行为描述问卷”A96

二 “领导行为描述问卷”B100

三 “领导行为描述问卷”C102

一 目标管理产生的背景和内容103

第五节 目标管理——领导方式的新变革103

二 目标管理中的“目标”105

三 推行目标管理的一般程序106

四 目标管理中的领导者107

第四章 企业家的权力运用——领导权威与分工授权111

第一节 权力理论与权威哲学111

一 企业家的权力和职权111

二 其他影响权力结构的因素114

三 运用权力的艺术115

四 权力与权威121

第二节 分工与授权126

一 企业家的分身术127

二 集权制与分权制129

三 授权应遵循的准则131

四 授权的技巧135

第五章 企业家的科学决策——决策水平与企业前途137

第一节 决策是关系到全局成败的大事139

第二节 决策是企业家必须掌握的一门科学142

第三节 决策程序和决策方法147

一 决策程序147

二 决策方法161

第四节 决策种类和决策技术180

一 决策种类180

二 决策技术187

第六章 企业家的思想库——舵手与大脑192

第一节 智囊机构在决策中的重要作用192

一 智囊机构的发展历史及其主要作用192

二 智囊组知识在我国企业经营管理中的现状203

一 企业家应如何发挥智囊人员在决策中的作用217

第二节 企业家与智囊团的关系217

二 决策中的领导者221

第七章 企业家的工作效能——工作方法与效率227

第一节 有效的工作次序228

一 做事要专一不二229

二 摆脱“昨天”229

三 “优先”与“优后”230

四 时间资源的利用231

第二节 谈话艺术234

一 要知识渊博235

二 要尊重事实，说明道理236

三 要平等待人，亲切交心236

四 谈话角度236

五 提问和命令的方式237

六 “听”与说239

第三节 开会技巧240

一 会议的种类241

二 主持会议的原则和技巧242

三 会议主持者成功要决248

第四节 阅读与写作253

一 浏读的基本功253

二 提高阅读能力254

三 写作能力的重要性256

第五节 奖励与制裁258

一 人的需要与行为258

二 恰当使用奖励260

三 正确运用惩罚265

四 最低和最高两个标准268

结束语269