图书介绍
提高销售效率的48个妙招PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张超编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：9787506489386
- 出版时间：2012
- 标注页数：255页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：265页
- 主题词：销售学－通俗读物
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图书目录
第一章 第一印象决定沟通效果——卓有成效的“5种沟通妙招”3
运用“比喻”让客户第一时间了解你的意思3
“情感牌”比任何销售话术都有效8
“总结发言”让你的每一句话都是销售箴言13
“看眼色”把握住最佳销售时机17
“摘要语言”让你的产品介绍简短精彩22
效率评估：把握时机，使用正确的沟通方式26
第二章 长话短说言之有物——快速提升销售效率的“8种话术”31
运用数字更容易说明问题31
第一句话就要说到点子上35
幽默是赢得客户最好的敲门砖39
用专业的语言赢得客户信赖43
让客户感受到你语言的力量47
果断插话，赢得主动权51
事无绝对，话不说满55
销售实战语言技巧大集合60
效率评估：你需要简洁有效的销售语言66
第三章 听懂客户的真正需求——“巧”听客户语言的“5种策略”71
“会听”才能得出“会说”的方法71
让客户说出他的结论76
公正客观地听取客户的说话80
巧用附和与诱导84
听出客户真正的心理需求89
效率评估：听出客户的弦外之音94
第四章 加快销售节奏的窍门——快速成交的“9个技巧”99
取得客户信任就能卖出任何东西99
销售也需要有感觉106
有时候敢冒险能取得意想不到的效果111
制造一次令人感动的“巧合”116
客户最需要满足的是虚荣心121
“差异”是客户选你的理由125
认错销售法让你取得销售机会129
虚张声势的销售窍门133
实话实说诚信为赢137
效率评估：测试你的交际能力142
第五章 让你事半功倍的“小事”——销售中要注意的“6个细节”149
探明虚实投其所好149
用客户最能接受的方式沟通153
“缠功”的技巧157
简洁明了话短为佳161
获得赞美是客户永远的心理需求166
傻瓜才会与客户争辩171
效率评估：给客户留下一个好印象176
第六章 第一眼就识破真相——看懂客户肢体语言的“6个妙招”181
解密身体语言的修饰与伪装181
态度变化从“头”看起185
手掌和手臂暗示的信息190
手是心理变化的“传感器”195
坐姿里的“心理地图”200
脚上泄露的“天机”204
效率评估：测试你身体语言受人欢迎的程度209
第七章 销售误区预警——客户最讨厌的“9种销售模式处理”213
开场白陷入“统一模式”213
夸夸其谈不懂利用“第三者”成事218
呆板无趣不懂因人而变223
抓不住重点的提问方式228
盲目降价对自己的产品没信心232
单调乏味不能激起客户的购买欲236
只知道用价格说事儿241
专业过分就是卖弄244
把产品解说当成个人演讲248
效率评估：测试你是否“惹人讨厌”253
参考文献255