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第一章 脑白金的广告为何连续打了10年？1

第一节 脑白金如何找到自己的消费者？3

营销，最核心的是要了解你是销给谁3

卖脑白金，要对老头老太的儿子女儿说3

定位就两个字：送礼4

病句是最容易让人记住的5

广告最怕变，积累不能丢5

第二节 广告是对消费者大脑的投资7

广告其实是持续性投资7

做广告，定位的准确比广告形式更重要8

最好的广告就是推销产品9

黄金酒案例9

五粮液案例10

第三节 广告营销是否需要公司一把手来抓？11

广告是绝大部分企业的命脉11

第四节 广告创意为什么不能完全交给广告公司做？13

广告创意要最了解产品的人来做13

第五节 如何看待脑白金广告被评为“十差广告”之首？15

“最佳”广告，第二年就死掉；“最差”广告，10年后还活着15

“送礼”=“脑白金”，广告规定了消费方式16

脑白金广告被评为最差，是因为广告大家印象深刻，播放频次很高16

第六节 脑白金为何选取卡通人物来做广告？18

广告语一直没变，表现形式变一变18

卡通版广告效果很好，就一直不变19

第七节 脑白金广告的投放策略是怎样的？20

广告播放，要研究怎样给消费者留下深刻印象20

要播广告，至少坚持一年21

播放频率搞“脉冲”22

大部分消费品都有季节性22

销售旺季集中播放23

第二章 如何做出最有效的广告？25

第一节 怎样选择广告投放的媒体？27

搞清楚消费者都看什么电视台27

重视央视的作用28

获得便宜的广告资源29

第二节 如何降低广告费成本？30

花最少的钱做最多的广告30

广告与销售挂钩31

广告要陆海空全面覆盖32

猪圈上也有我们的广告32

第三节 广告广泛传播前要经过检验33

新产品上市，要告诉消费者相对多的信息33

营销没有教科书，要靠自己摸索、体会34

好广告都是改出来的34

广告发现错误就要改35

最好的策划导师就是消费者35

消费品公司，每个人都应了解消费者36

消费者访谈要确保都是真实记录36

能让人记住的广告，特点就是不停地重复37

广告定位要准确，投入要科学38

选消费力高、成本低的地方试销39

公司评“十佳”也要评“十差”39

赏罚要分明40

第四节 明星效应对于广告效果作用有多大？41

明星代言没有用41

广告理论是为骗钱42

栏目冠名要看具体情况42

第三章 如何成功管理多元业务的企业？45

第一节 我是如何管理多元化的业务47

集中优势兵力47

同一个时间，我一定只管一件事48

第二节 为什么决定进军网络游戏产业？50

保健品空间不大50

第三节 网游行业的盈利模式是怎样找到的？51

好游戏也是改出来的51

网游商业模式也是试出来的52

让游戏玩家有荣耀感53

让有钱人为游戏中的好友花钱54

让男玩家为游戏中喜欢的女玩家花钱54

网游世界的定价方法55

只要是面向消费者的生意，都要研究消费者56

第四节 网络游戏的营销如何进行？57

网游营销靠口碑57

第五节 我为什么看好民生银行的投资？59

10年之后的银行会很值钱59

我就敢取消银行收费60

民生银行贷款的质量非常好60

民生银行中层干部我都聊过61

我不做短线61

民生银行是中国银行里最有特色的62

民生银行企业文化有狼性62

民生银行推出的产品是经过测试的63

民生银行的核心竞争力：打通产业链64

民营机构机制灵活65

没研究透的我不投66

第六节 如何评价教科书中的营销理论？67

实事求是，自己多花时间去检验67

第七节 创业应该注意哪些？68

创业，最好主攻一个方向68

民主决策后要坚定地执行69

营销驱动型公司，老板要亲自抓营销69

创业者如何统一个人兴趣与市场需求？70

我的用人心得71

要允许下面的人犯错误72

如何授权72

第八节 企业如何从失败中爬起来？73

只要有团队和产品，摔倒也能再起来73

第九节 怎样跟媒体打交道？74

跟媒体保持距离74

如何应对媒体的困扰？74

第十节 对创业者的寄语76

每一份成功都是心血浇灌76

第四章 我对产品策划和策略的认识77

第一节 如何做好一个产品？79

决策失误是一个企业代价最高的成本79

做好一个产品要过产品关、策划关、团队和管理关80

第二节 巨人创建以来的产品和策划82

M-6401桌面排版系统——创业起步产品82

巨人汉卡（M-6403桌面印刷系统）83

GAC电脑84

脑黄金84

三大战役86

巨人大厦88

巨不肥89

脑白金91

第五章 我对网络游戏策划的体会101

第一节 策划在网游行业的地位103

网络游戏最重要的是游戏性103

巨人在策划上花的精力最多104

第二节 玩家需求的八字方针107

荣耀107

目标110

互动113

惊喜115

第三节 任何游戏都要闯印象关、尝试关和无聊关118

印象关118

尝试关120

无聊关122

第四节 游戏策划方面如何管理124

二次策划124

一把手要抓细节126

决策民主129

责任人制度129

定量管理130

策划人一定是游戏的狂热分子130

第五节 如何处理游戏里的几大关系132

简单与复杂的关系132

疗效和副作用133

累和无事可做134

人民币玩家和非人民币玩家134

短期收益和长期收益问题135

打钱公司和玩家小号养大号的问题136

货币的回笼和通货膨胀问题137

抄袭与卓越的问题138

故事背景和游戏性的关系139

压力与价值139

第六章 我的经验和教训141

第一节 我的创业历程143

第二节 我的失误与教训165

投资的失误165

资本结构不合理166

管理不规范166

企业文化流于形式化、不适用167

第三节 我是赌徒的反面，胆子最小170

反思网络游戏产品研发机制170

网络游戏得非人民币玩家者得天下172

一个时期只做一件事173

第四节 我的失败教训最值钱174

失败的总结教训最值钱174

营销的基础一定是好产品175

第七章 民营企业如何在逆境中成长179

第一节 逆境的三个好处181

逆境中成长最快181

逆境中做事比较冷静182

逆境中企业负责人过得更舒服184

第二节 巨人在逆境中是如何做的185

巨人危机的缘起185

正式启动脑白金188

巨人从低谷起来的原因190

第三节 如何从低谷中站起来？191

不灰心191

果断地放弃191

重新起步要选择自己最熟悉的行业192

聚焦聚焦再聚焦192

在低谷的时候要及时地总结192

第四节 巨人的企业战略195

巨人不给自己定远大的目标195

巨人在选业务方面的几点原则196

巨人是如何选择项目的？197

人才的战略问题199

企业倒下，陷入困境，大部分是做了不该做的事203

第八章 在中国如何做企业205

第一节 在中国做企业还是低调一点好207

失败时总结的教训最受用208

说到做到是企业文化第一条209

做保健品的两大关键209

做自己喜欢做的事210

未来创业者的两大素质211

第二节 企业应只认功劳不认苦劳212

我对企业制度建设方面的体会212

我对企业文化建设的体会215

第三节 企业家一定是坏人217

第四节 民营企业的“十三种死法”220

第九章 我对创新和市场竞争的看法223

第一节 我对创新的理解225

第二节 我对市场竞争的体会227

市场充分竞争阶段，是市场拉动研发227

市场和竞争都要从消费者的需求出发228

市场竞争归根结底还是人才的竞争229

产品生命周期可以通过努力来解决230

第三节 只说产品的一个好处才能被记住232

第四节 除了保健品、银行和互联网，其他行业我基本不碰234

第十章 我的微博记录237

第一节 人生心得239

第二节 企业经营241

第三节 股票、金融245

第四节 政治民生250