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第0章 概述1

0.1演讲曾经是这样1

0.1.1什么在改变2

0.1.2新兴的听众群体2

0.1.3新技术让一切变得可能2

0.2新兴的演讲和演讲者3

0.2.1不是那么正式3

0.2.2对演讲新的期待3

0.2.3界限的转换4

0.2.4技术演讲4

0.3做个可信且有竞争力的演讲者6

第1章 技术展示和公众演讲概述7

1.1演讲是广泛的交流过程的一部分7

1.2选择最合适的交流方式8

1.2.1书面方式还是口头方式8

1.2.2正式程度10

1.2.3听众规模10

1.3鼓励的话11

1.4练习11

第2章 分析听众13

2.1为什么听众分析如此重要14

2.1.1评估听众——发掘什么、怎样获取、如何使用15

2.1.2听众分析指导15

2.2分析听众职能19

2.2.1专业职能和教育背景19

2.2.2教育背景21

2.2.3决策制定层次22

2.2.4对主题的兴趣24

2.2.5听众最急切获得答案的问题24

2.3不要迷失目标24

2.4迎合听众期望25

2.5理解听众面临的困难与障碍28

2.5.1听众容易分心，存在利己主义28

2.5.2听众没有耐心29

2.5.3听众专业知识不够渊博29

2.5.4听众背景复杂29

2.6建立信誉：演讲可信的要素31

2.6.1为什么听众要信任演讲人31

2.6.2哪些因素让人更可信31

2.6.3建立信誉和信心的专业指导31

2.6.4着装建议33

2.6.5演讲道德指导36

2.7鼓励的话38

2.8练习39

第3章 明确目的40

3.1确定目的40

3.1.1演讲目的决定演讲类型41

3.1.2以目的为区分特征的演讲类型41

3.2说服型演讲43

3.3临场演讲46

3.4指导型演讲48

3.4.1 S-L-M-R演讲模式48

3.4.2根据传达方法制定演讲类型53

3.5选择主题57

3.5.1回顾个人经历58

3.5.2考虑兴趣爱好58

3.5.3选择学术兴趣或职业意愿59

3.5.4借鉴他人经历59

3.5.5时事中发掘希望60

3.5.6技术演讲主题60

3.5.7保持简洁61

3.6认知主题61

3.6.1从可信来源收集信息61

3.6.2提炼搜索结果65

3.6.3从专家那里获得信息66

3.7使用引用信息67

3.7.1抄袭与侵犯版权67

3.7.2避免抄袭68

3.7.3使用引用信息指导69

3.8鼓励的话71

3.9练习71

第4章 应对焦虑72

4.1焦虑：演讲过程中压力的体现72

4.1.1焦虑和怯场非常正常72

4.1.2焦虑来自恐惧73

4.1.3恐惧产生压力74

4.1.4压力的影响75

4.2应对压力来源75

4.2.1准备和计划75

4.2.2控制好时间76

4.3应对压力的影响80

4.3.1为演讲做好准备80

4.3.2身体上做好准备82

4.3.3试着去想象——给自己描绘一幅盛大的演讲景象84

4.3.4以喜欢的方式安排会场84

4.3.5应对意外事件85

4.3.6在演讲前同听众聊天86

4.3.7记住你才是专家86

4.3.8不要向听众承认自己紧张86

4.3.9放缓节奏86

4.3.10抓住成长的机会87

4.4鼓励的话88

4.5练习89

第5章 组织演讲内容90

5.1提纲90

5.1.1从严格的提纲开始91

5.1.2拟定层次清晰的提纲91

5.2使用“介绍—主体—结论”格式100

5.2.1介绍—主体—结论：I-B-C格式100

5.2.2 I-B-C格式背景介绍101

5.2.3使用I-B-C格式来组织103

5.2.4演讲介绍部分指导105

5.2.5演讲主体部分指导111

5.2.6演讲结论部分指导115

5.3最后的准备117

5.3.1使用备注117

5.3.2制作和使用演讲备注的指导118

5.4鼓励的话121

5.5练习122

第6章 图解演讲124

6.1使用图表影像124

6.2制作图表125

6.2.1使用演讲图表的一般指导125

6.2.2演讲中使用数字的指导129

6.2.3图像的分类133

6.2.4决定使用何种图像135

6.3文字类图135

6.3.1列表137

6.3.2引用138

6.4数据图139

6.4.1表格139

6.4.2图表143

6.5数据图表的误用153

6.6象形图155

6.6.1图片式图表：模型、照片、绘画155

6.6.2现实的符号象形化表示161

6.6.3问题图表“通缉令”169

6.7鼓励的话175

6.8练习175

第7章 使用图表176

7.1 PowerPoint相关问题176

7.1.1关于Microsoft PowerPoint176

7.1.2 PowerPoint指导178

7.2与幻灯片的互动181

7.2.1使用幻灯片时的禁忌181

7.2.2使用幻灯片指导182

7.3掌握PowerPoint186

7.3.1 PowerPoint视图：幻灯片、备注与浏览视图186

7.3.2图文混排189

7.3.3插入视频、音频、声音和旁白192

7.3.4屏幕、指针和绘图笔的键盘控制193

7.3.5定制背景和增添徽标195

7.3.6连接网络：超链接与动作按钮196

7.3.7绘图工具栏197

7.3.8将PowerPoint文件转换为PDF文件200

7.3.9幻灯片中的颜色搭配201

7.4关于幻灯片最后的建议203

7.4.1尝试使用其他演示软件203

7.4.2真实的才是最好的203

7.4.3抱最好的期望并做最坏的准备204

7.5鼓励的话204

7.6练习204

第8章 演讲现场205

8.1措辞的重要性206

8.1.1选择合适的词句206

8.1.2何时给出定义208

8.2声音214

8.3幽默：适可而止220

8.3.1幽默的正确使用方式221

8.3.2何时避免使用幽默222

8.3.3用趣闻轶事取代笑话222

8.3.4面对敏感的听众避免使用幽默222

8.4演讲指南223

8.5如何应对问答环节229

8.5.1让听众问完问题再回答229

8.5.2一定要准时结束230

8.6最终清单230

8.7鼓励的话231

8.8练习232

第9章 演讲评估234

9.1评估的重要性234

9.2寻求反馈235

9.2.1评估工具235

9.2.2使用获得的反馈241

9.2.3吃一堑，长一智242

9.3观察中进步243

9.4鼓励的话243

9.5练习243

第10章 随机应变245

10.1在职演讲246

10.1.1录用246

10.1.2工厂参观248

10.1.3同事之间的交流249

10.2说服型演讲253

10.2.1提案和商业计划253

10.2.2提案演讲指导254

10.3培训257

10.4公众集会与听证会259

10.4.1公众集会259

10.4.2不同的听众259

10.4.3在听证会上作证260

10.5使用新技术进行交流261

10.5.1电视会议背景介绍261

10.5.2对参加电视会议的一些人的忠告261

10.6结束语266

附录可供演讲者参考的资源268