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第一章 洗衣市场与洗衣技术1

第一节 洗衣市场现状与展望1

第二节 洗衣店洗衣与家庭洗衣的区别2

第三节 洗衣技术3

一、洗衣知识3

二、操作技能4

第四节 洗衣事故的概念和界定5

第五节 洗衣事故的评估与救治5

一、洗衣事故的评估5

二、洗衣事故对经营的影响6

三、洗衣事故救治与一般去渍的区别6

四、洗衣事故救治的标准7

五、洗衣质量与顾客要求7

六、洗衣事故救治：时效重于救治8

七、研究救治和修复技术的目的8

第二章 纺织纤维10

第一节 纤维的分类11

第二节 纺织纤维的性能和特点12

一、棉纤维12

二、麻纤维13

三、黏胶纤维14

四、醋酯纤维16

五、丝纤维16

六、毛纤维18

七、涤纶21

八、锦纶23

九、腈纶24

十、丙纶25

十一、维纶26

十二、氯纶26

十三、氨纶27

第三节 纤维的识别与认定28

一、感官识别28

二、燃烧鉴别29

第四节 纺织纤维基本性能与特点比较30

一、纤维织物的丝光与液氨整理30

二、纤维混纺与命名31

三、纤维素纤维的性能与特点32

四、合成纤维的共同性能33

五、纤维溶胀与缩水34

六、回潮率（吸湿性）所反映的纤维性能差异35

七、各种纤维的突出特点36

八、新型纤维38

第三章 织物结构与面料41

第一节 机织物41

一、机织物的概念41

二、纱线结构与基本组织42

三、三原组织及变化组织42

第二节 针织物与编织物43

一、针织物组织及用途43

二、缝编织物与簇绒织物43

三、针织物特点44

第三节 非织造布（无纺布）45

一、非织造布（无纺布）的由来和定义45

二、非织造布（无纺布）的用途45

第四节 部分常见织物46

一、弹性纤维织物46

二、混纺布与交织布46

三、色织布47

四、平布47

五、纱罗布47

六、提花47

七、哔叽、华达呢、卡其49

八、丝织品与仿丝织品50

九、呢绒52

十、起绒织物53

十一、绉织物56

十二、膨体纱与高收缩纤维面料58

十三、网络组织面料59

十四、涂层面料59

十五、复合（层合）面料62

十六、复合化织物62

第四章 皮革与裘皮64

第一节 皮革的来源和加工64

一、真皮的来源和真皮的组织结构64

二、常见皮革的分类65

三、皮革的缺陷和质量标准67

四、皮的概念和皮的转变67

第二节 皮革加工和生皮鞣制68

一、制革的工艺流程68

二、铬鞣69

三、铝鞣69

四、甲醛鞣69

五、结合鞣69

第三节 油脂与加脂剂70

一、皮革褪鞣70

二、油脂与加脂的作用70

三、加脂剂的成分构成70

第四节 皮革的化学性能与耐热性能71

一、皮革的化学性能71

二、皮革的收缩温度与耐热温度71

第五节 皮革的着色72

一、皮革的着色方法72

二、皮革染料染色73

三、皮革涂饰74

四、皮革染色与颜料涂饰色牢度比较75

第六节 皮革的护理整饰75

一、皮革清洗方式75

二、皮衣干洗操作76

三、皮革的熨烫与温度78

四、颜色调配与上色78

五、涂饰方法78

六、补色色料的选择79

七、皮革变硬的复柔处理79

八、皮衣霉斑“三霜”的处理80

九、残损缺陷的修补80

第七节 常见皮衣服装的清洗护理80

一、光面革皮衣的剥皮改色处理80

二、修面革81

三、苯胺革81

四、松面革的涂饰82

五、印花革82

六、珠光革83

七、PU贴膜革83

八、静电植绒革84

九、绒面革84

十、皮包皮具的清洁保养84

十一、反转革（皮毛一体）85

十二、镶皮服装（皮革与纺织纤维面料组合服装）85

第八节 人造革86

一、人造革的分类86

二、人造革的化学性能及着色87

三、人造革在服装上的使用和洗涤88

四、人造革与真皮的区别及鉴别88

第九节 裘皮89

一、裘皮及其用途89

二、皮板与毛被90

三、裘皮种类和质量90

四、仿皮毛91

五、裘皮是否有纯白色的，染色裘皮毛被是否掉色92

六、裘皮拼料92

七、裘皮干洗92

八、裘皮皮板发硬的处理93

九、白色裘皮服装的干洗93

十、裘皮毛被泛黄的漂白94

十一、裘皮酶霜的处理95

十二、裘皮毛被是否可以用熨烫蒸汽梳理95

第五章 颜色——染色与印花96

第一节 颜色与色牢度96

一、光与颜色96

二、颜色的分类和特征97

三、色牢度98

四、光色与颜色调配99

第二节 染料与颜料101

一、染料与颜料的分类和性质101

二、染料与颜料的区别及对洗涤去渍的影响102

第三节 染料染色104

一、染料染色原理和过程104

二、染色方法104

三、各种染料及染色105

四、染料染色与染料印花107

五、涂料染色107

六、印染织物上的染料鉴别108

第四节 印花111

一、印花基本常识111

二、染料印花112

三、染料染色与染料印花比较112

四、涂料印花与黏合剂113

五、中国古代印花与现代印花113

六、蜡染、扎染、蓝印花布与现代印花的区别115

七、固色方法不同对色牢度的影响115

第五节 印花方式与常见印花织物116

一、直接印花116

二、共同印花与同浆印花117

三、防染印花117

四、防印印花118

五、胶浆印花与水浆印花118

六、拔染印花118

七、烂花印花118

八、蜡防印花119

九、珠光印花119

十、发泡印花119

十一、喷浆印花119

十二、电脑喷墨印花119

十三、金银粉印花120

十四、压膜印花121

十五、转移印花121

十六、印花、提花、绣花、色织布的区别121

十七、对人体有害的染料及衣物掉色是否纯天然无害122

第六节 衣物掉色污染的因素和规律123

一、纤维的吸湿性不同，掉色、沾色程度不同123

二、涂料与染料性质不同，掉色和污染规律不同124

三、不同染料，色牢度不同124

四、硬挺织物容易洗花124

五、掉色沾染，深色重于浅色124

六、染料染色真皮掉色最重125

七、化学药剂对染料、涂料作用的结果不同125

八、色迹沾染，简单印花重于复杂印花125

第六章 服装与结构127

第一节 服装功能与分类127

一、服装的功能127

二、收洗衣物分类与服务项目128

第二节 服装用料128

一、服装面料128

二、服装里料129

三、服装衬料129

四、填料130

五、紧扣材料与饰品、附件130

六、部分服装部位名称图解134

第七章 洗涤剂136

第一节 表面活性剂136

一、表面活性剂释义136

二、表面活性剂的功能137

三、表面活性剂种类和用途137

四、表面活性剂的复配138

五、乳化剂与去渍剂138

第二节 洗衣粉与洗衣皂139

一、洗衣粉成分140

二、洗衣粉标准140

三、洗衣粉种类140

四、洗衣粉的碱性与碱剂成分144

五、对洗衣粉的错误认识和使用洗衣粉注意事项144

六、肥皂与洗衣皂145

第三节 其它洗涤剂146

一、衣领净146

二、洗洁精148

三、织物柔软剂148

第八章 化学药剂与去渍剂150

第一节 次氯酸钠150

一、氧化和氧化剂150

二、含氯氧化剂151

三、次氯酸钠的性能与用途151

四、次氯酸钠漂白去色的特点和局限性152

五、次氯酸钠的作用，使颜色发生的变化153

六、次氯酸钠的使用方法154

七、脱氯与中和155

八、次氯酸钠及84消毒液、漂水的漂白、消毒方法155

九、使用次氯酸钠及84消毒液、漂水注意事项156

第二节 双氧水156

一、含氧氧化剂与双氧水156

二、双氧水的特点与用途156

三、双氧水使用注意事项159

四、彩漂粉与彩漂液160

第三节 保险粉160

一、还原和还原剂160

二、保险粉的性能和使用161

三、保险粉的使用与操作161

四、保险粉的衍生品——漂毛粉163

五、保险粉对颜色的作用163

六、保险粉使用及保管注意事项163

第四节 各种漂白剂、剥色剂的比较164

一、次氯酸钠与双氧水的比较164

二、保险粉与氧化剂的比较164

三、平平加与中性洗涤剂165

四、彩漂粉与84消毒液165

五、影响漂白与剥色的九个因素165

第五节 冰醋酸与草酸166

一、冰醋酸167

二、草酸168

三、冰醋酸与草酸比较169

第六节 溶剂169

一、四氯乙烯170

二、溶剂汽油170

三、酒精170

四、丙酮171

五、氯仿171

六、二甲苯171

七、松节油与松香水171

八、香蕉水172

第七节 常用化料172

一、氨水172

二、烧碱173

三、纯碱174

四、小苏打174

五、平平加174

六、食盐175

七、水玻璃175

八、甘油175

九、柠檬酸176

第八节 去渍剂176

一、去渍剂特点176

二、去渍剂使用注意事项176

第九节 洗涤化料使用的若干问题177

一、化学药剂的单一成分与复配177

二、去渍化料和洗涤化料的稀释177

三、了解pH值的重要作用和意义178

四、碱性去色特点179

五、酸碱中和的作用和意义179

六、浴比179

七、衣物穿用和洗涤后发黄的原因180

第九章 合成树脂181

第一节 树脂的性能与分类181

一、合成树脂的概念181

二、合成树脂的来源与高分子化合物182

三、天然树脂与合成树脂182

四、热固性树脂与热塑性树脂的区别183

五、再生纤维与合成树脂184

第二节 合成树脂的应用184

一、合成树脂在服装上的应用185

二、合成树脂在洗衣店的直接使用185

三、纺织印染应用的主要合成树脂185

四、合成树脂对纤维织物性能的影响186

第三节 树脂涂层与树脂整理186

一、涂层与树脂整理的区别187

二、涂层与树脂整理的应用187

三、织物涂层与树脂整理常见问题187

第四节 合成树脂与洗衣事故188

第十章 去污190

第一节 污垢性质的分类190

一、污垢的概念190

二、污垢的分类190

第二节 衣物污垢的黏附方式191

一、物理型191

二、化学型192

第三节 污垢去除的原理192

一、物理去污192

二、化学去污193

第四节 去渍操作193

一、去渍“三看”与去渍禁忌193

二、使用去渍剂的一般原则193

三、去渍方法194

第五节 各种污垢的成分性质与去渍方法195

一、水果汁类污垢195

二、酒饮类及同类食品污垢197

三、植物枝叶色素类污垢199

四、淀粉类污垢200

五、糖类污垢200

六、人体分泌类蛋白质污垢200

七、奶类蛋白质污垢203

八、烹调品和菜肴类污垢203

九、药物类污垢206

十、油脂类污垢208

十一、化妆品类污垢209

十二、蜡质污垢211

十三、油漆、涂料类污垢211

十四、胶类污垢213

十五、固体颗粒型污垢215

十六、颜色类污垢215

十七、各种笔迹污垢216

十八、文具用品污垢219

十九、其它污垢219

第十一章 温度与熨烫222

第一节 温度222

一、温度的载体和等级222

二、干热与湿热223

三、温差与冷却223

四、临界点温度224

五、水温的概念与界定224

六、高温水洗的利与弊226

七、干洗温度227

八、烘干箱的烘干温度228

九、去渍喷枪的蒸汽温度228

十、纤维织物印染厂染色高温，洗涤不可高温229

第二节 熨烫229

一、熨烫与热定型229

二、熨烫温度的简易测试与温度等级的界定230

三、服装熨烫标准232

四、面料由不同性能的纤维混纺或交织的熨烫234

第三节 熨烫常见问题和事故235

一、褶裥与褶皱235

二、原性死褶与技术死褶235

三、泡泡纱错误烫平236

四、蒸汽扫痕236

五、亮痕与“极光”237

六、“洗可穿”237

第十二章 洗涤方式——干洗与水洗239

第一节 洗涤方式的选择239

一、干洗与水洗的比较239

二、选择洗涤方式的原则240

第二节 干洗240

一、适合干洗的衣物240

二、不可干洗的衣物241

三、干洗溶剂、助剂及有关问题243

第三节 水洗247

一、机洗与手洗的比较247

二、轮转机与涡轮机的比较247

三、必须手工水洗的衣物248

四、手工水洗方法249

五、不适宜干洗又不适宜水洗的衣物250

六、硬水与软水251

七、保护性脱水252

八、晾晒252

九、衣物缩水缩绒规律与洗涤252

十、衣物水洗容易沾色的预防措施254

十一、水洗刷伤及预防255

十二、织物的上浆与退浆255

十三、合成纤维水洗“三忌”255

十四、水洗“八忌”与“三平一均”、水洗五要素256

第四节 干洗、水洗共同注意事项256

一、保护性洗涤256

二、分色洗涤257

三、机洗装载量257

四、干洗也是机洗，洗涤也是磨损258

五、自动程序洗涤与手动洗涤259

六、洗前去渍与洗后去渍259

七、容垢度与二次污染260

八、二浴法与二次洗涤260

九、双浴法261

十、使用洗涤用品和去渍化料的四要素261

十一、洗涤三大纪律八项注意261

第五节 洗涤标识的认识与应用262

一、服装纤维错误标注或标注不全263

二、洗烫要求错误标注263

三、对待洗涤标识的正确态度——标识必看，不可照搬263

第十三章 洗衣事故防治266

第一节 洗衣事故的分类266

第二节 救治和修复的一般方法267

第三节 色花与褪色268

一、色花与褪色268

二、色花与褪色的修复268

第四节 沾色与“三色”271

一、沾色271

二、串色272

三、搭色273

四、洇色274

第五节 咬色与变色275

一、咬色275

二、变色275

第十四章 事故与管理277

第一节 管理程序与制度277

一、收洗衣物的分拣277

二、明确制度与责任279

三、质检把关与打包上架280

四、洗衣店的衣物保管与电话催促取衣280

第二节 前台管理281

一、电脑的使用和收付方式的改进——取消登记簿的好处281

二、前台工作要求与注意事项281

第三节 技术培训与考核283

一、建立学习技术与考核制度283

二、技术水平与分配挂钩283

三、洗衣事故和洗衣问题的责任认定与处罚284

第四节 设备维护、使用与可视性管理285

一、熟悉设备，正确操作285

二、搞好维护，按时保养285

三、全封闭四氯乙烯干洗机的使用与维护286

四、可视性管理287

第十五章 复染289

第一节 复染事项和注意问题289

一、染色概念和一般事项289

二、复染前注意问题290

三、复染流程与操作注意问题291

四、复染常用助剂292

五、颜色调配293

第二节 复染前的彻底剥色293

一、次氯酸钠293

二、保险粉、烧碱、平平加293

第三节 活性染料复染294

一、活性染料及分类294

二、活性染料染纤维素纤维工艺295

三、活性染料染羊毛297

四、活性染料染锦纶297

第四节 直接、酸性染料复染297

一、直接染料复染297

二、酸性染料复染298

第十六章 重点衣物的洗涤300

第一节 水洗羽绒服300

一、羽绒服特点300

二、羽绒服洗涤要点301

三、水渍的预防和处理301

四、羽绒服“三色”的处理302

五、羽绒服发臭的原因302

第二节 水洗牛仔服303

第三节 西服洗涤303

第四节 皮革装饰服装的洗涤304

一、真皮附件服装的洗涤304

二、人造革附件服装的洗涤305

第五节 真丝衣物的洗涤305

一、真丝面料的分类与着色特点305

二、真丝面料的特点及常见事故和问题306

三、真丝服装和一般织物的洗涤307

四、唐装与缎类织物的洗涤307

第六节 毛绒衫的洗涤307

一、毛绒衫的特点和洗涤中容易出现的事故和问题308

二、常规型毛绒衫的洗涤308

三、带有珠钻等装饰物毛绒衫的洗涤309

四、带有染料染色真皮附件毛绒衫的洗涤309

五、毛绒衫的漂白309

第七节 毛呢大衣干洗310

第八节 水洗汽车坐垫310

第九节 水洗蚕丝被311

第十节 衬衫、T恤的洗涤312

第十一节 亚麻衣物洗涤312

第十二节 金银丝纱线织物的洗涤313

第十三节 箱包清洗313

第十四节 水洗白色旅游鞋防止泛黄313

第十五节 地毯刷洗后防止泛黄314

参考文献315