图书介绍
企业文化建设简明读本PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张安乐主编；黄金珍，郭正杰副主编 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：750830814X
- 出版时间：2001
- 标注页数：226页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：248页
- 主题词：企业文化(学科: 研究) 企业文化
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图书目录
理论篇5
一、企业文化界说5
定义5
企业文化如何产生6
企业文化是企业管理的自然进程8
日本企业文化的主要特征10
美国企业文化的主要特征11
企业文化与企业管理12
企业文化与思想政治工作14
企业文化的本质特征15
企业文化的时代特征16
企业文化的主要功能18
企业文化的主要内容19
企业文化的结构20
企业文化的类型22
企业文化的三种现象24
二、企业文化主体26
定义26
企业价值观27
企业价值观是企业文化的核心27
企业价值观的作用28
成功企业价值观的共性29
企业精神30
企业精神的基本特征31
现代中国企业要培育企业精神32
企业经营哲学33
企业经营哲学昭示了现代企业的历史使命33
企业伦理34
企业伦理主要功能35
企业发展战略36
企业发展战略的构成37
没有企业民主就谈不上企业文化38
企业经营理念39
企业宗旨40
企业道德41
职业道德42
企业风尚43
三、企业文化载体45
定义45
企业环境在企业文化建设中的作用46
共生英雄47
情势英雄48
企业仪式49
企业中的非正式组织50
文化网络51
合理利用文化网络52
企业形象53
企业形象包含的内容54
企业标识55
营销文化56
广告文化57
现代企业家素质58
中国企业家目前缺乏的五种精神59
企业制度文化60
现代企业管理制度的变化趋势61
刚性制度与弹性制度文化62
弹性管理63
知识管理64
操作篇69
一、企业文化调查69
定义69
企业文化调查是企业文化建设的起点70
企业文化调查的主要方法71
企业文化调查的主要原则72
二、企业文化分析74
定义74
企业文化的环境分析75
企业文化的障碍分析78
企业文化的优势分析80
三、企业文化设计82
定义82
企业文化设计的原则83
企业文化设计的主要任务84
企业文化的模式设计85
四、企业文化塑造87
定义87
企业文化塑造的原则89
企业文化塑造的主要方法90
企业文化塑造的一般程序92
企业文化塑造的保证措施94
五、企业文化工具97
定义97
CI战略98
CS战略99
FTN战略100
ISO 9000战略102
六、企业文化策划103
定义103
企业的广告策划104
广告策划的一般程序105
企业的公共关系策划106
企业的形象策划107
企业的新闻策划108
七、企业文化生成110
定义110
企业文化积累111
企业文化传播112
企业文化冲突112
企业文化选择114
企业文化整合115
八、企业文化评价117
定义117
企业形象调查118
企业形象调查的一般方法119
企业顾客满意度调查120
企业顾客满意度调查的一般方法120
九、企业文化优化122
定义122
企业领导是企业文化优化的关键人物124
企业员工是企业文化建设的主体125
发挥企业英雄的先导作用127
发挥企业党组织的核心作用129
发挥企业工会的民主作用131
十、企业文化创新134
定义134
企业创新文化135
正确对待中华民族传统文化136
正确对待中国传统企业文化138
正确对待外来的西方文化143
建设有中国特色的企业文化的基本特征144
启示篇151
“永远进取”的海尔151
IBM的“核心价值观”156
“善于沟通”的摩托罗拉160
华为公司的“团队精神”164
“拥抱社区和城市”的卡斯美株式会社168
福田公司的“文化重组”172
“单靠创意，忽视基础”的红高梁快餐公司175
“声形并茂”的五粮液文化178
山东电力集团公司的“企业家精神”182
巨人集团：“制度障碍”的牺牲品186
美碳公司：“制造新闻”的行家190
松下公司：“内部公众关系活动”的高手194
可口可乐：“公共关系策略”的大赢家198
附录207
国家电力公司供电营业职工文明服务行为规范207
主要参考文献222
后记224