图书介绍
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- 鲍勇，周尚成主编 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030450586
- 出版时间：2015
- 标注页数：239页
- 文件大小：61MB
- 文件页数：249页
- 主题词：健康保险－高等学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 健康保险学概述1
第二节 健康保险的产生与发展4
第三节 健康保险的作用6
第四节 健康保险学与相关学科的关系8
第二章 健康保险的医学基础14
第一节 健康的主要影响因素14
第二节 国际疾病分类19
第三节 影响健康的常见疾病22
第三章 健康保险市场30
第一节 健康保险市场概述30
第二节 健康保险市场的构成要素32
第三节 健康保险市场的需求与供给34
第四节 健康保险市场的组织形式40
第四章 健康保险类型47
第一节 健康保险分类47
第二节 医疗费用保险48
第三节 重大疾病保险53
第四节 失能收入损失保险56
第五节 长期护理保险59
第五章 健康保险定价64
第一节 健康保险定价概述64
第二节 健康保险定价原理66
第三节 健康保险定价过程75
第四节 健康保险准备金与盈余分配82
第六章 社会健康保险87
第一节 社会健康保险概述87
第二节 社会医疗保险运行管理90
第三节 社会医疗保险费用控制93
第四节 中国社会健康保险体系96
第七章 健康保险合同102
第一节 健康保险合同及其基本特征102
第二节 健康保险合同的共同条款105
第三节 个人健康保险合同109
第四节 团体健康保险合同111
第八章 健康保险营销115
第一节 健康保险营销概述115
第二节 健康保险营销的队伍建设118
第三节 健康保险的营销途径122
第四节 健康保险营销策略126
第九章 健康保险核保137
第一节 健康保险核保概述137
第二节 健康保险的核保程序140
第三节 健康保险的风险因素评估150
第四节 健康保险的核保管理156
第十章 健康保险理赔160
第一节 健康保险理赔概述160
第二节 健康保险的理赔程序164
第三节 健康保险理赔的管理168
第十一章 健康保险客户服务174
第一节 健康保险客户服务的概念及内容174
第二节 健康保险客户服务的途径178
第三节 健康保险客户服务实务179
第四节 健康保险客户服务文化182
第五节 健康保险客户服务质量管理与评价185
第十二章 健康保险风险的防范190
第一节 健康保险风险概述190
第二节 健康保险风险的分类191
第三节 健康保险风险的管理与控制195
第十三章 健康保险监管206
第一节 健康保险监管概述206
第二节 健康保险监管体系207
第三节 健康保险偿付能力监管213
第四节 健康保险监管实践218
第十四章 健康保险制度创新222
第一节 商业健康保险制度创新222
第二节 社会健康保险制度改革226
第三节 商业健康保险与社会健康保险协作模式229
第四节 健康保险发展趋势234
参考文献237
常用英汉词汇238