图书介绍
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- 鲁峰主编；周本存，王良举等副主编；林传红，任玲玉，李加军等参编 著
- 出版社： 上海：上海财经大学出版社
- ISBN：9787564221454
- 出版时间：2015
- 标注页数：316页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：326页
- 主题词：旅游市场－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 旅游市场营销概论1
导读案例1
第一节 旅游市场2
第二节 旅游市场营销7
第三节 旅游市场营销学12
本章小结16
思考与练习17
讨论案例17
第二章 旅游市场营销环境分析18
导读案例18
第一节 旅游市场营销环境概述19
第二节 旅游市场营销的宏观环境22
第三节 旅游市场营销的微观环境26
第四节 旅游市场营销环境的分析29
本章小结32
思考与练习32
讨论案例33
第三章 旅游市场营销调查与预测35
导读案例35
第一节 旅游市场营销信息系统36
第二节 旅游市场调查与研究39
第三节 旅游企业市场预测42
第四节 旅游市场调查技术46
本章小结52
思考与练习52
讨论案例53
第四章 旅游者购买行为分析55
导读案例55
第一节 旅游消费市场的特点56
第二节 旅游者购买行为概述59
第三节 影响旅游者购买行为的因素分析64
第四节 旅游者的购买决策过程69
本章小结72
思考与练习73
讨论案例73
第五章 旅游市场营销战略76
导读案例76
第一节 旅游市场营销战略概述76
第二节 旅游产品—市场战略78
第三节 旅游市场竞争战略80
第四节 旅游市场营销组合战略85
本章小结88
思考与练习88
讨论案例88
第六章 旅游市场细分与目标市场策略92
导读案例92
第一节 旅游市场细分92
第二节 旅游目标市场选择100
第三节 旅游市场定位104
本章小结107
思考与练习107
讨论案例107
第七章 旅游产品策略110
导读案例110
第一节 旅游产品与旅游产品组合111
第二节 旅游产品寿命周期策略116
第三节 旅游新产品开发策略118
第四节 旅游产品品牌策略122
本章小结125
思考与练习125
讨论案例125
第八章 旅游产品定价策略128
导读案例128
第一节 旅游产品定价过程及影响因素129
第二节 旅游产品定价方法137
第三节 旅游产品定价策略142
第四节 旅游产品价格调整与旅游企业对策145
本章小结148
思考与练习148
讨论案例149
第九章 旅游产品分销策略152
导读案例152
第一节 旅游产品分销渠道概述153
第二节 旅游中间商157
第三节 旅游产品分销渠道策略160
本章小结164
思考与练习164
讨论案例165
第十章 旅游促销策略168
导读案例168
第一节 促销组合策略与旅游营销传播169
第二节 旅游广告策略173
第三节 旅游营业推广策略179
第四节 旅游公共关系策略183
第五节 旅游人员推销策略186
本章小结189
思考与练习189
讨论案例189
第十一章 旅游服务营销191
导读案例191
第一节 旅游服务概述191
第二节 旅游服务营销组合195
第三节 旅游服务营销管理198
本章小结202
思考与练习203
讨论案例203
第十二章 旅游网络营销205
导读案例205
第一节 旅游网络营销概述205
第二节 旅游网络营销产品策略211
第三节 旅游网络营销定价策略214
第四节 旅游网络营销渠道策略217
第五节 旅游网络营销促销策略219
本章小结221
思考与练习222
讨论案例222
第十三章 旅游目的地营销225
导读案例225
第一节 旅游目的地营销概述226
第二节 旅游目的地形象营销策略229
第三节 旅游目的地合作营销策略232
第四节 旅游目的地事件营销策略235
本章小结240
思考与练习240
讨论案例240
第十四章 旅游市场营销管理243
导读案例243
第一节 旅游市场营销的管理过程244
第二节 旅游市场营销计划的制订247
第三节 旅游市场营销组织252
本章小结258
思考与练习259
讨论案例259
第十五章 旅游营销道德262
导读案例262
第一节 道德概述262
第二节 旅游营销道德的内涵265
第三节 旅游营销道德与实践269
第四节 旅游营销与旅游企业社会责任273
本章小结276
思考与练习276
讨论案例276
第十六章 旅游市场营销创新279
导读案例279
第一节 旅游市场营销创新概述280
第二节 旅游市场营销创新的内涵284
第三节 旅游市场营销创新的观念与模式287
本章小结293
思考与练习294
讨论案例294
第十七章 旅游营销实证分析296
第一节 乡村旅游营销案例296
小岗村旅游营销案例分析306
第二节 城市旅游营销案例308
花鼓灯嘉年华主题乐园旅游营销案例分析315
参考文献316