图书介绍
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- 首都职工素质建设工程指导委员会办公室组编；刘忠和主编 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：9787040334715
- 出版时间：2012
- 标注页数：92页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：104页
- 主题词：物业管理－教材
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图书目录
第一章 了解物业管理基础知识1
第一节 物业管理是什么1
第二节 物业服务企业8
第三节 业主17
第四节 管理规约20
第二章 物业服务与管理的流程21
第一节 物业管理的早期介入21
第二节 物业的承接查验25
第三节 业主入住28
第四节 房屋装修管理33
第五节 对业主、客户的管理38
第六节 房屋、附属设施设备及场地日常维护管理40
第七节 经营性服务与管理46
第八节 物业管理资金、费用的管理50
第三章 住宅小区物业管理62
第一节 住宅小区的构成与特点62
第二节 住宅小区物业管理的内容与特点66
第三节 住宅小区物业管理的目标、原则68
第四章 写字楼的物业管理71
第一节 写字楼物业管理的方式、内容和特点71
第二节 写字楼物业管理的目标与要求78
第五章 常见特种物业的物业管理81
第一节 医院的物业管理81
第二节 学校的物业管理84
第三节 酒店的物业管理88