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第一章 天下大事始于细节1

第一节 空谈误国，实干兴邦3

一、直面问题：空谈何至于误国？3

二、典型案例：“民情日记”折射实干精神5

三、分析与提醒：以实干托举“中国梦”的政治抱负6

第二节 要善于抓大事，也要学会抓细节8

一、直面问题：大节重于细节，还是细节决定成败？8

二、典型案例：王伯祥的“管好方向”和“关住后门”9

三、分析与提醒：心中要有大事，眼中要有小事10

第三节 实干兴邦从转变工作作风开始13

一、直面问题：工作作风到底是大事还是小事？13

二、典型案例：习近平同志考察深圳时不封道路，带头落实“八项规定”14

三、分析与提醒：以“踏石留印，抓铁有痕”的态度抓作风15

第四节 狠刹铺张浪费，将改变作风进行到底19

一、直面问题：为什么要狠刹铺张浪费之风？19

二、典型案例：“廉政灶”吃出的“节约风”20

三、分析与提醒：厉行勤俭节约、反对铺张浪费，聚合崇俭抑奢的正能量22

【延伸阅读】天下大事，必作于细——读《细节决定成败》有感26

第二章 精益求精就是要狠抓细节29

第一节 精益求精，不要因忽略细节而付出代价31

一、直面问题：为什么要拒绝“差不多主义”，追求精益求精？31

二、典型案例：“精益求精”挽救的一条生命33

三、分析与提醒：精益求精，学会用细节取胜33

第二节 把小事做到极致就是创新36

一、直面问题：如何处理好不起眼的小事？36

二、典型案例：爱岗更要“活岗”，小事也能出新37

三、分析与提醒：创新从小事开始，从细节入手39

第三节 “小题大做”中见智慧41

一、直面问题：“小题大做”有必要吗？41

二、典型案例：为“厕所革命”叫好42

三、分析与提醒：要善于“小题大做”43

【延伸阅读】“精雕细刻”：邓小平大智慧中的小细节46

第三章 决策要关注细节51

第一节 调研重细节，决策讲科学53

一、直面问题：为什么说没有调查研究就没有决策权？53

二、典型案例：把调研做实，用数据说话54

三、分析与提醒：以事实为依据进行科学决策56

第二节 共同参与，民主决策59

一、直面问题：为什么决策不仅是领导干部要做的事，人民群众也必须参与？59

二、典型案例：向个税起征点说“不”的民主细节60

三、分析与提醒：打开窗户做决策62

第三节 从细节入手考量决策执行效果65

一、直面问题：为什么说决策的执行要比制定困难得多？65

二、典型案例：“免费通行政策”执行凸显人性化66

三、分析与提醒：从最关键的细节入手执行决策67

【延伸阅读】遵义会议前后：几个鲜为人知的决策细节70

第四章 彰显领导魅力要注重细节75

第一节 要求别人做到的，自己先要做到77

一、直面问题：领导干部为什么“小事”也要带头？77

二、典型案例：夹浦镇党员干部带头整治活动有序推进78

三、分析与提醒：领导干部要处处起模范带头作用80

第二节 尊重下属，关爱下属83

一、直面问题：人格平等为什么最可贵？83

二、典型案例：胡锦涛同志为村支书打伞84

三、分析与提醒：处处尊重下属，时时关爱下属85

第三节 说百姓话，解百姓难88

一、直面问题：为什么说“只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上”？88

二、典型案例：李克强同志让农民个体户说实话89

三、分析与提醒：让“官腔”靠边站，让“百姓”往前站90

第四节 严于律己，宽以待人94

一、直面问题：为什么说严于律己才能宽以待人？94

二、典型案例：当官一定不要像官，做人一定要像人95

三、分析与提醒：对自己多一点严律，对他人多一点宽容96

【延伸阅读】《护送钱斯》中的领导力魅力100

第五章 以人为本离不开细节103

第一节 群众的事再小也要当大事105

一、直面问题：为什么说群众利益无小事？105

二、典型案例：乡亲的事再小也是大事106

三、分析与提醒：涉及群众切身利益和实际困难的事再小也要竭尽全力办107

第二节 损害群众利益的事再小也不能做111

一、直面问题：损害群众利益的做法为什么屡禁不止？111

二、典型案例：“内部学习”也不能损害群众利益112

三、分析与提醒：凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正113

第三节 越是小事越能体现民生情怀116

一、直面问题：为什么说小事更能体现民生情怀？116

二、典型案例：“民工局长”陈家顺的民生情怀117

三、分析与提醒：要像爱自己的父母那样爱老百姓119

第四节 越是细节越能体现关爱122

一、直面问题：如何让人民生活得更有尊严？122

二、典型案例：艾滋病病毒感染者都是我们的兄弟姐妹123

三、分析与提醒：维护人民尊严从细节关爱做起125

【延伸阅读】以小见大，以人为本，从细节做起——读《天大的小事》有感127

第六章 清正廉洁不能忽视细节131

第一节 注意细节，促进廉洁133

一、直面问题：为何会一失足成千古恨？133

二、典型案例：“开了一条缝就关不住这扇门”的杨国保134

三、分析与提醒：勿以恶小而为之135

第二节 把目光放长远一点，不为小利所动138

一、直面问题：他们为何不为小利所动？138

二、典型案例：开奔驰的老板当上穷村官140

三、分析与提醒：干部让“小利”，获“大义”141

第三节 远离“三小”，免受其害145

一、直面问题：为什么说“三小”不是什么好东西？145

二、典型案例：“胳膊肘往外拐”的李林森146

三、分析与提醒：防微杜渐，远离“三小”147

第四节 管好身边的人绝非小事152

一、直面问题：为什么领导干部身边的人容易出事？152

二、典型案例：绝不容忍亲属违法乱纪153

三、分析与提醒：既要看好自己的“门”，又要管好自己的人154

【延伸阅读】小节·细节·关乎廉洁159

第七章 和媒体打交道要留心细节163

第一节 态度无小事，主动显诚意165

一、直面问题：面对媒体，态度与能力哪个更重要？165

二、典型案例：《致广大网民朋友们的新春贺信》希望一如既往“拍砖”、“灌水”167

三、分析与提醒：改“被动应付”为“主动合作”168

第二节 官言有忌讳，表达须谨慎172

一、直面问题：面对媒体该怎样说话？172

二、典型案例：“诗人外长”妙语连珠答记者问173

三、分析与提醒：变“乱说话”为“善说话”174

第三节 让新闻发布会不留死角177

一、直面问题：新闻发布会是例行公事吗？177

二、典型案例：党的十八大新闻发布会从细节展示透明、开放178

三、分析与提醒：做好新闻发布会的每一个细节180

【延伸阅读】法拉奇采访邓小平被伟人睿智折服184

第八章 外交场合要重视细节189

第一节 维护国家尊严绝不会因“事小”而不为191

一、直面问题：国家尊严如何维护？191

二、典型案例：一个弯腰撑起的国家尊严193

三、分析与提醒：维护国家尊严从我做起，从小事做起194

第二节 踏入他乡就要“入乡随俗”198

一、直面问题：“入乡随俗”何以关乎外交大局？198

二、典型案例：邓小平戴牛仔帽200

三、分析与提醒：尊重他国从“入乡随俗”开始201

第三节 国之交在于民相亲205

一、直面问题：民意在外交中为什么很关键？205

二、典型案例：“鼓岭故事”之后的故事207

三、分析与提醒：关键是厚民意209

第四节 外交“小事件”考验外交大智慧212

一、直面问题：外交工作总是华服盛宴吗？212

二、典型案例：剑桥的“扔鞋事件”214

三、分析与提醒：巧借外交“小事件”，展示外交大智慧216

【延伸阅读】外交无小事219

后记223