图书介绍
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- （英）理查德·布兰森著；方颖译 著
- 出版社： 北京：中信出版社
- ISBN：9787508648941
- 出版时间：2015
- 标注页数：266页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：283页
- 主题词：企业管理－经验－英国
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图书目录
第一章 颠覆式创业精神3
创业的五大秘诀3
文凭并非成功创业的关键7
对自己的行为负责10
四招跳离创业陷阱13
向投资者推销的诀窍17
创业离不开良师指导20
为内部创业家提供归属感24
如果能重新来过27
平衡工作和生活31
如何在经济萧条中生存并创造机会34
第二章 重视创业细节39
凭直觉选择创业领域39
创业少年42
选择合适的事业伙伴45
完美推销五大要素48
命名学问大52
白纸黑字订立协议55
创业初期的员工管理58
盯住细节61
和合作伙伴散伙64
创业要有退场的勇气67
推动经济复苏的10点建议70
第三章 践行品牌价值观77
合作胜过对抗77
商业理念的5个问题80
确立品牌定位84
决策决定企业文化88
品牌价值源自公司信仰91
企业重组是好事94
品牌再造的利弊97
把趣味营销注入生意100
勇于冒险，也要预备逃生门104
第四章 客户服务是最好的广告109
服务链的软肋109
顾客并非永远是对的112
第二印象比第一印象更重要115
让客户服务成为企业文化118
赢得顾客信任121
保持双向沟通124
社会化媒体营销127
制订应急预案131
灵活性决定公司攻击力134
第五章 员工是企业的重要资产139
员工不是局外人139
把员工放在首位142
优秀人才是企业成功的法宝145
投资你的员工149
少点儿限制，员工更高效153
给员工培训，就是给企业机会156
鼓励员工提升客服水平159
办公室恋情162
放弃老员工是一种损失165
第六章 领导者要成为倾听者171
别当高高在上的老板171
不是每个人都能当CEO174
管理者成功法则177
领导者要多听多问181
多走动，少抱怨184
领导者要谨言慎行187
CEO也会犯错190
企业家要带头行善193
妥善安排时间196
休假是为了更好地工作199
第七章 激情引领成功205
不同凡“想”的乔布斯205
何谓成功208
画点成圆211
不作为便不犯错214
世上没有完美这回事217
扯掉领带，挣脱枷锁220
布兰森式生活223
健康有益身心227
第八章 超越企业233
音乐不死233
叫停反毒战237
探索最后一片未知领域——海洋240
开发替代能源243
下一波淘金热——可持续能源247
天空比想象中要近250
银河探险253
驶向新的处女地——太空256
地球的问题和机会259
授人以鱼，不如授之以渔262
致谢265