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前言1

一、社会治理重创新3

打造15分钟“精细化”服务圈3

“收纳盒”分类对付难题5

“自律”让商街面貌焕然一新7

“大联勤”带来“大变样”10

“大联动”排解“难、急、愁”12

“城中村”变身“新社区”13

开好舆情民意直通车16

“西瓜地图”创新管理思路18

舆情摘编架起“连心桥”20

“镇管社区”化解“成长压力”22

把“贴心”服务送进家门25

共商共治，让居民尝“甜头”27

“三体合一”辐射公益力量29

小摊贩“入室” 告别日晒雨淋32

红黄蓝“分色管理”巧解群租34

多个“X”，居民少份难急愁35

整合专业力量增强大社区治理37

“一站两室”破解物业管理难题39

党建“局域网”促进区域融合41

上周康网，为社区“献一计”43

让广场舞跳得“欢而不扰”46

二、社会力量齐参与51

“镇管社区”，打造地利人和51

结成“社区联盟”共建家园53

合力共解社区“多元方程”55

块状式共建 链条式发展58

广泛动员，共织密集防范网60

居民因心理咨询变得“舒心”62

把基层“好人好事”联合起来65

发动每枚“齿轮”投入平安建设67

嘉定新城“全村小联勤”69

“三驾马车”力促社区和谐72

“六大员”为社区服务添新彩74

公益组织落户社区 万名居民主动参与76

“环保巾帼”撑起一片“绿色天空”78

“社区共治”解“大居”难题80

企居联动让百姓得实惠82

发挥“大联勤”医治疑难杂症84

小小实事惠民生 小小项目显文明86

66户同时置换圆“新房梦”88

“乐惠专线”直通“快乐生活”89

社区工作从“脚尖”、“舌尖”延向“指尖”91

三、普惠共享为民生97

找不到车？问车辆位置查询机97

便民服务有了智慧“微门户”99

老专家“坐镇”社区医院102

区校企三方联动送岗位104

邻里中心：多种需求一站满足106

社区“微互动”关注身边事108

居民家门口织就“暖心网”110

能工巧匠双休日“菜单式”服务112

轻触屏幕，得“个性”社保建议单114

从“等菜上桌”到“做菜上桌”116

不出小区菜价“一目了然”118

热线、网络、现场服务一个不少120

用心听困难，热心办实事121

解一解市民心中“疙瘩”123

让法律专家靠百姓更近些125

政社合作 三方得益128

“母女档”、“闺蜜团”组团进修130

为社区居民健康“保驾护航”132

个人健康尽在“掌”握134

五分钟定位一次库存图书136

打开电视看菜价138

下班车要多久？电子站牌告诉你139

按遥控器预约医院 在线咨询课业难题141

吃饭乘车缴费一卡搞定143

“指头”变“拳头”整合公共服务146

“菜单式”服务老人按需自助148

四、社会服务探新路153

走项目化路子 提高就业效率153

助“迷途者”踏上新征程155

养老不离家 服务送上门157

三层网，捂热一颗心159

欧阳暖夕阳 敬老也上网161

96890：贴心助老一键通163

有困难找安置帮教工作站165

打造居民的一片“福地”167

项目化运作打造“老年乐园”169

安置一个人 温暖一个家171

为老年人建一个“温馨家园”173

两手妙棋盘活助残困局176

有一种爱，在路上177

“贫”生活，不“贫”梦想179

科技助老 爱满家园181

从“忆不容缓”到“星心点点”183

既要增收入，更要寻认同185

为特殊人群“播爱新航”187

老人发信号 服务马上到189

微信和求职技能赛 助失业青年“启航”191

自治让老年活动室“活”起来193

这里就医“便宜又方便”196

打造没有围墙的养老院197

构建“乐龄生活圈” 助老服务更专业199

服务一对一 老人满意 子女放心202

五、居民自治百花园207

民生项目由居民自己设计207

居民自治提升“幸福指数”209

在社区播撒艺术的种子211

打通便民利民“绿色通道”213

扎根社区一起“嘎三胡”215

弄堂菜场的居民志愿者队217

居委会工作“晒”上微博219

网上知民情 网下解民忧221

南翔：志愿服务之花遍地开223

为姐妹们打造温暖“娘家”224

互助互济助老人颐养天年227

自己的小区“自己管”228

楼组“基石”：敞小家为大家230

让闲置物品成为慈善基金232

“高速路网”直通最美楼道234

“老大人”坐镇新社区236

六、城乡一体新农村241

居家养老试水社会化管理241

“108模式”：服务管理零距离243

联防互助网：除隐患、聚民心245

群众动动嘴 干部勤跑腿247

多方联动共搭文化舞台249

民间老娘舅妙解村中“小疙瘩”251

村民有了全科健康“守护人”253

“草根”文化促乡风文明和谐255

村民办事“人好找门好认”257

小区事交给专业“大管家”259

做群众的“知情人”、“解难人”261

“双轨道”打造宜居家园262

一通电话，专家亲授农业经264

助新农村女带头人走得更远266

社区“老王”上门帮教268

变“为民做主”为“让民做主”270

“客堂汇”汇聚民心惠民生272

“村民们晚上睡觉安心多了”274

医疗“大篷车”开进农村社区275

议事中心：聚民意汇民智为民生277

服务大社区，着眼在“小处”279

七、为民服务抓骨干285

爱心人，来自都市每个角落285

扎根居民才能掌握真实需求287

为老服务是个专业活儿290

在居民区党组织当“班长”291

扎根基层广阔天地有作为293

再学习提升工作含金量296

“90后”当上了居委干部297

社工评星级 服务上台阶299

汇聚正能量让无助者有力前行301

激活社会公益慈善力量303

“爱心妈妈”活跃在公益一线305

我们的公益服务很专业307

用阳光消融精神世界的坚冰309

让成长不再“烦恼”311

找工作我们推荐 要成长我们培养313

用专业知识解决“鸡毛蒜皮”315

重视制度设计 组织多样培训317

建“金字塔”型专业社工队伍319

整合资源汇聚爱心 工作站实现全覆盖321

选好人 用好人 留住人322

“民星”从群众中来到群众中去324

志愿服务成为常态 一个电话上门解难327

到淮海公园去“学雷锋”329

八、社会组织展风采333

青年家园 散落的自组织有了“家”333

聚拢每个“细胞”融入发展大局335

文化纽带连起艺术和公益337

春运用爱心温暖返乡人339

小问答支持大环保341

藉以汉字 弘扬传说文化343

助力大学生转变为“职业人”345

打造申城“工业旅游精品”347

办好慈善让温暖洒向人间349

当好演艺工作者的“娘家”351

打造沪上金融业“互联”纽带353

为公共场所室内空气把关355

沪上民营医院迎来“星级评审”356

孵化园“加营养”助社会组织“长结实”359

为做公益的人做好“后勤”361

开放园区让公益时髦起来362

政府购买服务升级 社会组织答辩竞标364

发掘“公益达人”投身民生服务366

打造司法拍卖“上海模式”369

手机客户端上找到保姆371

创新服务力助会展业发展373

积极传递“正能量” 保驾护航“心灵美”375

把牢信用服务行业的信用377

用自然艺术探索公益美学379

公益中青春飞扬 实践里自我成长381

当好社区社会组织“大管家”382

打造“区域枢纽型”社会组织385

九、海纳百川暖人心389

真情关爱架起融合之桥389

家长常进校园 呵护候鸟成长391

“新上海人”在这里融入上海393

为菜场里的阅读“撒一点盐”395

“公益效率”提升“爱的能力”397

“点名式”巡勤“家访”租户399

“以外管外”打造“第二故乡”401

企业“天天招聘”来沪人员403

做“闸北嫂子”的“及时雨”406

为来沪人员就业“寻源”407

让“飞来之凤”更有归属感409

新上海人乐把异乡当故乡411

“暖乡行动”情暖他乡414

亲情牌友情牌同乡牌 其实都是“服务牌”416

志愿服务打造温馨家园418

高庙“城中村”旧貌换新颜420

十、平安建设促和谐425

民间市民诉调中心显身手425

把百姓呼声当作第一信号427

守护社区 安商安民429

医患“心结”有“新解”431

“开门办公”化解百姓“难急愁”433

劳动纠纷 案结事了435

以融入促和谐 用参与强管理437

化解社会矛盾 社工大有可为438

将心比心 “老娘舅”闲不住441

“零聚”风刮来“邻居”情443

让同行竞争的“冤家”结成“亲家”445

一肩两责保一方平安447

在线精确捕捉社区动态449

“危险”预体验 安全有保障451

“白玉兰开心家园”呵护家庭幸福453

园区楼宇内建起“两个平台”454

小区里有警官踏实不少456

安帮一人 挽救一家 平安一方458

近在身边的安全保卫员460

“乱点”不乱 “华丽转身”462

“城中村”揭掉“脏乱差”标签464

装上窗户限位器 出门心里笃定了466

“安全智囊”走进社区学校468

邻居间就要“零距离”470