图书介绍
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- 汪建民编著 著
- 出版社： 北京：北京工业大学出版社
- ISBN：9787563942640
- 出版时间：2015
- 标注页数：258页
- 文件大小：43MB
- 文件页数：270页
- 主题词：口才学－通俗读物
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图书目录
第一课 从容不迫，说话别留下慌乱的印象2
沉稳应对他人的责难2
冷静对待别人的讥讽嘲笑7
勇敢说话，不要怕被笑11
话出口前要三思16
不要争吵，要探讨21
当众说话莫紧张26
刁难时刻，巧妙应对31
第二课 委婉含蓄，说话别留下尖刻的印象38
绕个小弯表达相反意见38
婉转之语，给别人一个台阶下43
回避他人的请求要婉转47
采用迂回的方式去说服52
不满的话语，含蓄地说57
学会委婉地批评别人61
提建议也要学会婉转66
第三课 大方得体，说话别留下粗鲁的印象74
丢掉不优雅的口头禅74
说话有逻辑，学会适时停顿79
提高修养，说话要大方得体84
改掉说话啰唆的毛病89
说话诚恳，才能获得信任94
求人帮忙要用礼貌用语98
第四课 随机应变，说话别留下笨拙的印象106
口吐莲花，巧反驳106
说话机智应变，面试方能成功110
正话反说，学会反弹琵琶116
与人发生误会时巧妙应对121
巧妙处理冷场问题125
学会打圆场的技巧129
换位思考，容易获得认同133
第五课 拿捏分寸，说话别留下随便的印象140
说话也要拿捏分寸140
忠告也要点到为止144
说话要顾及对方的面子148
开玩笑要有分寸152
审时度势，掌握好度156
批评也要讲究分寸160
第六课 语随境迁，说话别留下失礼的印象166
说硬话也要分场合166
批评他人，注意场合170
办公室里的说话禁忌174
到什么地方，说什么话179
酒宴中说话要谨慎183
看望病人说话要积极188
第七课 因人而异，说话别留下呆板的印象194
说话要懂得因人而异194
轻松自在地与陌生人沟通198
夫妻之间说话也要有度203
把孩子当朋友进行沟通208
和顾客交流要随机应变213
学会巧妙地与上司沟通218
第八课 巧用幽默，说话别留下沉闷的印象226
利用幽默增加个人魅力226
让幽默帮你聚集人气230
让幽默成为交谈润滑剂234
尴尬场面用幽默化解238
巧用幽默的力量化解矛盾242
利用幽默帮自己打破僵局247
幽默让爱情不再沉闷252