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第一章 中国工商银行简介1

考点1 中国工商银行概况1

考点2 中国工商银行发展历程2

考点3 中国工商银行主营业务及分销渠道5

考点4 中国工商银行企业文化6

考点5 中国工商银行必知信息6

第二章 言语理解与表达8

考点1 主旨观点题8

考点2 细节理解题8

考点3 逻辑填空题8

考点4 语句排序题9

考点5 病句的类型9

第三章 判断推理14

考点1 必然性推理14

考点2 可能性推理21

考点3 “属”＋“种差”型定义23

考点4 描述型定义25

考点5 枚举型定义25

考点6 定义判断实战技巧25

考点7 图形推理26

第四章 数量关系27

考点1 由比例得倍数27

考点2 由比例设未知数27

考点3 连比的运用27

考点4 二集合容斥原理27

考点5 三集合容斥原理28

考点6 文氏图的应用29

考点7 容斥原理的应用29

考点8 时间分配29

考点9 任务分配29

第五章 资料分析30

考点1 百分数、百分点30

考点2 同比增长30

考点3 环比增长31

考点4 年均增长32

考点5 增长与百分数、百分点33

考点6 拉动增长33

考点7 贡献率33

考点8 比重的概念34

考点9 比重的递推34

考点10 比重与增长34

考点11 倍数35

考点12 倍数与增长35

考点13 倍数与比重36

考点14 翻番36

考点15 平均数的概念36

考点16 平均数与增长37

考点17 平均数与倍数37

考点18 加权平均数与增长37

第六章 经济学40

考点1 微观经济学的研究内容40

考点2 理性人假设40

考点3 需求的定义及影响需求的因素40

考点4 需求函数及需求曲线41

考点5 需求弹性42

考点6 需求的价格弹性42

考点7 需求的收入弹性43

考点8 需求的交叉价格弹性44

考点9 恩格尔定律44

考点10 替代关系和互补关系45

考点11 影响需求的价格弹性的因素45

考点12 供给的定义及影响供给的因素46

考点13 供给函数及供给曲线46

考点14 供给弹性47

考点15 均衡价格的决定48

考点16 供求变动对均衡价格的影响48

考点17 供求规律48

考点18 边际效用递减规律49

考点19 无差异曲线的基本特征49

考点20 短期生产理论50

考点21 长期生产理论51

考点22 机会成本52

考点23 生产可能性曲线52

考点24 显性成本与隐性成本53

考点25 短期成本的分类53

考点26 短期成本曲线53

考点27 长期成本54

考点28 长期成本曲线与规模经济54

考点29 长期成本函数与范围经济55

考点30 市场的类型55

考点31 厂商的收益与利润55

考点32 利润函数及利润最大化条件56

考点33 完全竞争市场的条件和完全竞争厂商的短期均衡57

考点34 完全竞争厂商的长期均衡58

考点35 完全垄断市场、垄断竞争市场及寡头市场58

考点36 价格歧视59

考点37 洛伦兹曲线和基尼系数59

考点38 政府调节收入不均的对策：税收和社会保障60

考点39 市场失灵的含义及主要原因60

考点40 宏观经济学的研究对象61

考点41 宏观经济政策的目标61

考点42 国内生产总值的定义62

考点43 GDP的核算方法62

考点44 国民收入的基本公式62

考点45 凯恩斯的消费理论63

考点46 简单国民收入决定模型63

考点47 乘数效应64

考点48 名义GDP、实际GDP和潜在GDP64

考点49 通货膨胀的定义及通货膨胀的测度65

考点50 通货膨胀的成因65

考点51 菲利普斯曲线66

考点52 通货膨胀治理政策66

考点53 失业的定义67

考点54 失业的分类68

考点55 自然失业率的概念68

考点56 失业的影响与奥肯定律68

考点57 对失业问题的治理69

考点58 投资函数69

考点59 产品市场的均衡：IS曲线69

考点60 货币需求的动机70

考点61 货币的“流动性陷阱”71

考点62 货币供给71

考点63 LM曲线的含义72

考点64 影响IS曲线和LM曲线移动的因素72

考点65 IS—LM模型（产品—货币市场同时均衡）73

考点66 财政政策的种类和手段74

考点67 货币政策的种类和手段75

考点68 货币政策的传导机制75

考点69 财政政策与货币政策的运用76

考点70 财政政策效应77

考点71 货币政策效应77

考点72 财政政策与货币政策组合78

考点73 经济周期理论和经济周期的阶段79

第七章 金融学80

考点1 利息的概念80

考点2 利息的计算80

考点3 利率的种类80

考点4 利率变动对经济的影响81

考点5 金融市场的概念81

考点6 金融市场的构成82

考点7 金融工具的分类82

考点8 金融工具的性质82

考点9 金融市场的种类83

考点10 金融市场融资方式84

考点11 商业银行的负债业务84

考点12 商业银行的存款业务85

考点13 商业银行的借款业务87

考点14 商业银行的资产业务88

考点15 商业银行的贷款业务88

考点16 债券投资业务89

考点17 商业银行的现金资产业务90

考点18 商业银行的中间业务91

考点19 交易业务91

考点20 清算业务92

考点21 支付结算业务92

考点22 银行卡业务93

考点23 代理业务93

考点24 托管业务94

考点25 担保业务94

考点26 承诺业务94

考点27 理财业务95

考点28 电子银行业务95

考点29 《巴塞尔协议》的主要内容和主要思想95

考点30 资本的构成96

考点31 《新巴塞尔资本协议》对资本的补充96

考点32 《巴塞尔协议Ⅲ》97

考点33 货币政策的概念98

考点34 货币政策的类型98

考点35 金融宏观调控机制99

考点36 货币政策的目标99

考点37 货币政策工具99

考点38 一般性货币政策工具100

考点39 选择性货币政策101

考点40 补充性货币政策工具101

考点41 货币政策的中介指标101

考点42 货币政策的时滞102

考点43 货币需求的概念102

考点44 马克思的货币需求理论103

考点45 传统的货币数量论103

考点46 凯恩斯的货币需求函数104

考点47 弗里德曼的货币需求函数104

考点48 货币供给的概念105

考点49 货币层次的划分106

考点50 货币供给机制107

考点51 中央银行对货币供求的调节107

考点52 外汇的概念107

考点53 一种货币成为外汇应具备的条件108

考点54 外汇的分类108

考点55 外汇的作用108

考点56 汇率及其标价方法109

考点57 汇率的分类109

考点58 汇率的决定基础110

考点59 汇率变动的形式111

考点60 汇率变动的决定因素111

考点61 汇率变动对经济的影响112

考点62 国际收支的概念113

考点63 国际收支平衡114

考点64 国际收支平衡表114

考点65 国际收支不均衡调节的政策措施115

考点66 国际储备的概念116

考点67 特别提款权的概念116

考点68 国际储备的功能117

考点69 国际储备的总量管理117

考点70 国际储备的结构管理118

考点71 国际资本流动的概念119

考点72 国际资本流动的分类119

考点73 国际资本流动的原因119

第八章 会计学121

考点1 会计要素121

考点2 会计基础121

考点3 权责发生制121

考点4 收付实现制122

考点5 会计等式122

考点6 财务会计报告概述123

考点7 资产负债表123

考点8 利润表124

考点9 现金流量表125

考点10 附注125

考点11 固定资产的折旧125

考点12 固定资产的折旧方法126

第九章 财务管理128

考点1 资产的收益与收益率128

考点2 资产的风险及其衡量130

考点3 证券资产组合的风险与收益131

考点4 资本资产定价模型135

考点5 项目现金流量137

考点6 投资项目财务评价指标139

考点7 独立投资方案的决策142

考点8 互斥投资方案的决策143

考点9 偿债能力分析144

考点10 营运能力分析150

考点11 盈利能力分析154

考点12 上市公司特殊财务分析指标156

第十章 管理学159

考点1 管理概述159

考点2 管理的基本职能159

考点3 计划的定义及特性159

考点4 计划与其他职能的关系159

考点5 计划的种类159

考点6 计划的步骤160

考点7 计划的表现形式160

考点8 组织的定义161

考点9 组织的类型161

考点10 组织工作的主要内容161

考点11 组织工作的原则161

考点12 组织结构的类型162

考点13 组织权力162

考点14 领导的概念162

考点15 领导的作用163

考点16 领导者的影响力163

考点17 领导者的素质163

考点18 领导行为理论163

考点19 控制的定义164

考点20 控制与计划的关系164

考点21 控制的类型164

考点22 控制工作的步骤164

考点23 控制工作的要求165

考点24 直线结构165

考点25 直线职能结构165

考点26 事业部结构166

考点27 模拟分权结构167

考点28 矩阵结构168

考点29 新型的组织结构169

考点30 企业经营战略的层次体系171

考点31 企业经营战略的内容体系172

考点32 经营战略管理的概念173

考点33 战略管理的特点173

考点34 经营战略的制定过程173

考点35 经营战略的控制过程173

考点36 企业战略环境分析的方法174

考点37 企业总体战略分类176

考点38 企业总体战略决策176

考点39 企业经营单位战略的含义177

考点40 企业经营单位战略的特点177

考点41 经营单位战略类型177

考点42 企业职能战略的概念和特点178

考点43 企业职能战略类型178

考点44 企业职能战略决策178

考点45 马斯洛需求层次理论180

考点46 麦格雷戈X理论和Y理论181

考点47 赫茨伯格的激励—保健理论182

考点48 6σ管理理论182

考点49 O2O营销模式183

考点50 人际沟通183

第十一章 英语187

考点1 高频词汇和词组187

考点2 完形填空的解题步骤220

考点3 常见的上下文（句）逻辑关系221

考点4 相关已知信息点（提示线索）的分布规律222

考点5 阅读理解中需要的能力223

考点6 阅读中的因果关系224

考点7 阅读中的对比转折关系225

考点8 阅读中的比较关系225

考点9 阅读中的否定关系226

考点10 细节题226

考点11 态度题227

考点12 主旨题227

考点13 推理题228

考点14 词汇题228

第十二章 主观能力测试230

考点1 调研的目的230

考点2 调研的要素230

考点3 各类调查方法的比较231

考点4 宣传的含义231

考点5 宣传的要素232

考点6 宣传的方式232

考点7 宣传的效果232

考点8 培训的含义232

考点9 培训的要素233

考点10 培训的流程233

考点11 策划活动的含义234

考点12 活动的准备、实施和收尾234

考点13 常出现的活动组织工作特点235

考点14 组织协调能力的情境性问题236

考点15 通知的特点237

考点16 通知的类别和写作要领238

考点17 计划的含义239

考点18 计划的三要素239

考点19 制订计划的原则239

考点20 计划的写法240

考点21 总结的含义241

考点22 总结的撰写241

考点23 调查报告的含义243

考点24 调查报告的撰写243

第十三章 法律245

考点1 合同的分类245

考点2 合同的生效要件246

考点3 违反生效要件的合同247

考点4 合同的订立248

考点5 合同的履行249

考点6 合同的中止250

考点7 个人独资企业251

考点8 合伙企业252

考点9 公司的特征和种类252

考点10 公司设立条件253

考点11 股东（大）会、董事会、经理、监事会254

考点12 破产清算程序256

第十四章 统计学258

考点1 统计方法258

考点2 统计数据的特征259

考点3 抽样方法260

第十五章 计算机网络常识262

考点1 计算机网络定义262

考点2 计算机网络的功能262

考点3 计算机网络的分类263

考点4 计算机网络的应用263

考点5 近场通信264

考点6 物联网264

考点7 三网融合265

考点8 云计算265

考点9 大数据265

考点10 3G和4G266

考点11 互联网金融267

第十六章 银行业从业基本准则与职业操守270

考点1 银行业从业人员与客户270

考点2 银行业从业人员与同事275

考点3 银行业从业人员与所在机构275

考点4 银行业从业人员与同业人员277

考点5 银行业从业人员与监管者278

附录 时政279

考点1 时事热点279

考点2 财经热点301

考点3 工行时事321

中公教育·全国分校一览表329