图书介绍
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- 姜蕾主编 著
- 出版社： 镇江：江苏大学出版社
- ISBN：9787811305753
- 出版时间：2013
- 标注页数：218页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：226页
- 主题词：秘书学－高等职业教育－教材
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图书目录
项目一 办公室事务管理1
任务1 办公环境的管理1
任务2 接打电话10
任务3 日常接待16
任务4 邮件处理22
任务5 印信管理28
任务6 日程安排与管理34
任务7 值班工作41
任务8 办公用品的购置与管理46
项目二 会议组织管理57
任务1 拟订会议筹备方案57
任务2 选择和布置会场65
任务3 制发会议通知74
任务4 会议文件资料及用品的准备80
任务5 会前检查85
任务6 会议接站、签到与座位引导89
任务7 做好会议记录93
任务8 编写会议简报96
任务9 会中突发事件的处理100
任务10 清理会场103
任务11 送别与会人员105
任务12 整理会议文件资料108
任务13 会议经费结算112
任务14 撰写会议纪要115
任务15 做好会议总结119
项目三 商务活动管理124
任务1 安排商务接待124
任务2 做好商务会见和会谈129
任务3 签字仪式的策划135
任务4 办好信息发布会140
任务5 筹备商务宴请146
任务6 策划商务庆典154
任务7 商务旅行的安排160
项目四 信息服务170
任务1 收集信息材料170
任务2 整理信息材料176
任务3 拟写与制发信息简报182
任务4 信息的传递与应用189
任务5 信息的存储与归档193
项目五 调研服务197
任务1 拟定调研课题197
任务2 问卷设计与调研201
任务3 个别访谈与集体座谈206
任务4 撰写调查报告210
参考文献218